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企业的硬实力主要指资本、厂房、设备以及生产经营设施等物化了的能力和企业员工，而软实力则主要指企业的宗旨、价值观、创新机制、市场信用、社会责任意识和由此形成的社会声誉、市场信用与品牌影响力。“软实力”在内部表现为由良好的企业文化所构成的凝聚力、创新机制和效率：在外部表现为企业的社会信誉、企业品牌、产业集成能力和对渠道的实际控制力。广义地讲，软实力还应该包括公司治理结构、营销网络、供应链等。