【摘 要】
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目的:探讨个性化号表在门诊全预约就诊模式的应用效果.方法:采用回顾性分析法对本院实施全预约就诊模式、建立个性化号表等加以分析和总结,并对效果加以评价.结果:随着个性化
【机 构】
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广西自治区人民医院门诊部 广西南宁 530021
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目的:探讨个性化号表在门诊全预约就诊模式的应用效果.方法:采用回顾性分析法对本院实施全预约就诊模式、建立个性化号表等加以分析和总结,并对效果加以评价.结果:随着个性化号表的建立及全预约就诊模式在我院的铺开,兼顾城市患者及农村患者的就医习惯,多种的预约方式,方便了患者就诊,缩短了患者及陪人的非诊疗的等待时间,缓解了候诊区人群拥挤现象,优化了就诊环境,为患者提供了优质的医疗服务.结论:全预约就诊模式的实施,个性化号表的建立,有效控制了患者在门诊就诊过程中的随机性和盲目性,节省了患者大量的就诊等候时间,一定程度上缓解了医院的拥挤现象,改善了门诊的就诊环境,提高了服务质量,使医院资源的配置和使用更趋合理,在提高社会效益的同时也提高了经济效益.
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