【摘 要】
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目的 探讨和研究对医院后勤精细化管理实施PDCA管理法的实践效果.方法 选取我院2018年1月至2018年12月接收的患者50例,医护人员20例,作为对照组;再选取我院2019年1月至2019年
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目的 探讨和研究对医院后勤精细化管理实施PDCA管理法的实践效果.方法 选取我院2018年1月至2018年12月接收的患者50例,医护人员20例,作为对照组;再选取我院2019年1月至2019年12月接收的患者50例,医护人员20例,作为观察组.其中对照组给予常规精细化管理,观察组进行PDCA管理,对两组患者的预约时间、等待就医时间以及医护人员对后勤的满意程度进行对比分析.结果 两组进行管理后,经过统计学分析,观察组患者的预约时间以及等待就医时间明显短于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组医护人员对后勤工作的满意程度明显高于对照组,经过统计学分析,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 对于医院后勤精细化管理实施PDCA管理,明显提高了患者的就诊需求,有效缩短了患者的预约时间以及排队等待就诊时间,有效提高了医护人员对于后勤工作的满意程度,值得用于临床上推广使用.
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