【摘 要】
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有报道显示物业服务企业一线安保人员的流动比率平均高达60%,就连深圳的流动率也达40%左右,如此高的流动率可能导致的后果可想而之,诸如:给公司带来成本损失,给竞争对手增加
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有报道显示物业服务企业一线安保人员的流动比率平均高达60%,就连深圳的流动率也达40%左右,如此高的流动率可能导致的后果可想而之,诸如:给公司带来成本损失,给竞争对手增加力量;影响服务质量、损害公司的品牌声誉;骨干保安流失造成公司业务受损;对在职保安造成震动,影响保安队伍的士气;容易引起客户信任危机等等。这里的每一条对物业管理企业和物业管理行业都有致命的影响,这也说明物业管理企业的安保队伍的稳定是多么的重要。到底是什么导致物业安保人员的流动性这么大?不同地区的物业企业人员的流动状况是否又有共性呢?为了实现物业管理企业自身设定的经营目标,又如何去建立一支稳定性比较高的安保队伍呢?等等,带着这些问题笔者对物业服务市场进行了实际调查。
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