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艾默生拓展服务能力,打造一流服务水平
艾默生拓展服务能力,打造一流服务水平
来源 :电气制造 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tmhou5648
【摘 要】
:
艾默生过程管理启动全球服务计划,旨在加强为客户提供支持服务。2012年,艾默生在全球374个服务中心的基础上,新建8个全方位的服务机构,工作人员皆经过专业培训和认证。在未来
【出 处】
:
电气制造
【发表日期】
:
2013年1期
【关键词】
:
服务能力
艾默生
服务中心
市场增长率
服务计划
过程管理
服务机构
专业培训
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艾默生过程管理启动全球服务计划,旨在加强为客户提供支持服务。2012年,艾默生在全球374个服务中心的基础上,新建8个全方位的服务机构,工作人员皆经过专业培训和认证。在未来几年,艾默生计划每年增加9个服务中心,同时以潜在自动化市场增长率两倍的速度增加服务人员。
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