价格策略一直被认为是营销组合重要的一环，但在过去5年，营销人员更多地是追求产品销量不断攀升。这其中，促销贡献了40%的销量，甚至改变了人们的购物方式。事实上，根据贝恩公司和Kantar Worldpanel发布的《2012年英国消费者调查》数据，一个品牌一半以上的“粉丝”不会在第二年继续使用该品牌产品。
　　在接二连三的促销环境下，购物变得浮躁多了。购物狂们变化得如此之快，以至于品牌商们在招揽新的顾客时，不得不经常与忠实的消费者沟通。


　　两家公司的调查，跟踪大约33500名英国消费者，记录17个类目下450个品牌以及所有的价格段，相当于覆盖了90%的快速消费品市场、消费者一年的购买行为。结果显示，平均只有42%的消费者在购物前有品牌意识，大多数消费者购买至少2个以上的品牌。
　　Richard Webster，贝恩公司的合伙人之一认为，“透明度高的零售商在促销中更有优势，它使得消费者更容易比较价格——这催生了更多的价格搭配方案。同时，对于如何利用促销来驾驭品类和增加价值，而不是单纯利用品牌商品来增加市场份额，制造商和零售商变得越发聪明。”
　　比如酒类供应，只有39%的消费者会在购买之前计划购买何种品牌的酒，大多数消费者乐于通过价格区间来购买，因此，大部分人购买的是市场上的主流，即市面上的啤酒，尤其是储藏的啤酒。Webster说，“主流的储藏啤酒品牌提升很快，我们发现，大部分的购买都在促销之中。这几乎和品牌忠诚度毫无联系，消费者会先选择那些市面上有的产品，而不是特别去搜寻某个品牌。”
　　这种行为重塑了商场内产品的布局：包装相似的主流产品和高端产品齐飞，这也同样模糊了产品价格上的差异。不过，政府的限价很可能会带来改变，一项酝酿实施每单位最低价格的议题，已经持续讨论了10周。2012年11月，一项“降低不负责任酗酒”的酒业政策，在审议过程中也被评估，即讨论是否将那些在复合促销中会催生豪饮的酒类列入黑名单。
　　营销人员以前会问，“如果促销，长期来讲，这对品牌塑造有何好处？”但是现在，他们更关心如何在短期内促销以更好地获得利润。市场营销人员同样应当注意到，无论何种销售，高折扣率并不意味着高回报。一般情况下，10%-24%的折扣率能够增加14%的销售额，如果折扣率达到40%，实际上则会损害5%的销售额。这意味着，促销能通过较低的折扣鼓励人们更多地消费，但是，当无法用打折来获得足够数量时，也就不必用很高的折扣来吸引顾客了。
　　Webster相信，制造商已经重新认识到这些。前述例子中的酒类市场上，则有供应商承诺会加大品牌建设的力度，以此让零售商满意。不仅如此，供应商还应该思考：是否将那些明星品牌打折。调查发现，在经历漫长的一周促销后，那些明星品牌很可能比小品牌的销量要高出3倍。言下之意是，如果你能将强势品牌和促销手段很好地结合在一起，市场肯定能让你赚翻。