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在兽药销售过程中，业务人员最关注的就是如何把销量做上去、把业绩提上去，而现实总是事与愿违，销售额下滑、客户抱怨多、销售工作越来越难做……满脸的茫然困惑。笔者认为，出现这样的局面是因为业务员在销售过程中没能够正确认识自己的角色，所以在面对问题时才会不知所措、怨天尤人，希望以下几点细节性思考能引起业务员的关注思考。