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【摘要】本文以江西警察学院图书馆读者协会为例,提出高校图书馆读者协会功能转型的四个思考,涉及组织建设、招聘和培训、品牌建设、沟通和辐射能力。图书馆通过服务项目建设,培养学生的创新创业意识,转变读者协会功能,真正发挥好助手、好桥梁的作用。
【关键词】高校图书馆;读者协会;功能转型
1.引言
读者协会是从90年代中期才真正意义上参与到高校图书馆的管理与服务,角色的发展从早期的维护读者权益,发展到协助图书馆管理,再到创新图书馆服务,可以看出角色功能更趋多元化。随着高校图书馆的数字化、网络化的发展,服务方式多样化,读者协会如何更好地发挥其作用,是摆在高校图书馆管理者面前的问题。
2.问题现状
江西警察学院图书馆读者协会成立于2009年,由学院团委主管,图书馆直接领导的院级思想性、学术性学生社团。以“服务全院师生,提高文化素养,培养综合能力”为宗旨,参与图书馆管理,开展读者服务活动。协会设立理事会,由会长、常务副会长、秘书长及两位副会长组成,下设部门包括综合部、会员部、工作部、宣传部、俱乐部。与其他高校图书馆读者协会一样,读者协会在图书馆建设中都发挥着积极作用,有效地缓解图书馆人力资源的不足,搭建起图书馆与读者沟通桥梁,开展丰富多彩地读者阅读服务。然而,大多数高校读者协,包括江西警察学院图书馆读者协会,他们的发展中都存在着诸多问题,如:管理制度不够健全,组织文化建设缺失,活动策划特色不鲜明,主动开展活动积极性和能力不高,经费投入不足,服务品牌建设欠缺,对外辐射功能不强。如何在创新创业教育和高校图书馆大力提倡服务转型的大背景下,转变读者协会的功能定位,创新培养模式,搭建以图书馆为创新创业平台,使读者协会成为一支创新能力强的读者服务队伍。
3.新环境下读者协会功能转型思考
新环境,江西警察学院图书馆先后投入资金,对图书馆软硬件设备升级改造,以形成无线网络覆盖全馆,利用RFID技术实现全馆自助借阅、自助打印和自助查询,打造集门户网站、微信公众号和微博多途径的信息资源发布和读者服务平台,优化图书馆空间功能,开辟读者阅读休闲区、电子阅读区、研讨室等,提升自习室环境。要发挥好这些硬件的优势,关键在于服务,才能真正实现“资源走出去,读者引进来”。利用读者协会创新图书馆服务,需做好以下几个转变。
3.1促进读者协会向创新创业组织的转变
改变原有行政模式的组织架构,打破理事会组织模式,建立以创业模式的项目制组织。把原有模糊式的服务内容,变成具体可见的项目。利用图书馆馆藏资源,依托读者协会承担项目策划和运营,将原有的会长、常务副会长、秘书长、副会长职能转变为项目规划、项目筹备,进一步细划原有的部门职能,建立与项目实施工作部门。以西安交通大学的IClub和石家庄学院读者协会为例,组织实行扁平化管理,引入市场运营组织模式,设立技术部、推广部、广告部、外联部、活动部等新组织模式。
3.2加强项目模式下招聘和培训机制转变
3.2.1招聘
以项目引领,引入市场招聘模式。图书阅读服务活动大体可分为文字推广类和活动类,招募具有专业特长愿意从事读者服务的学生,在有效丰富读者协会成员组成的同时,提升项目实施团队协作能力。依托有特长的协会成员建立兴趣小组,储备人才。
3.2.2培训
建立项目学习制度。制定学习方案,形成图书馆专业知识和项目策划、推广等相关知识培训,引入创新创业教育,通过组建兴趣小组,拓展信息技术、文字采编、摄影摄像、信息整合等技能学习。让读者协会成员能从中学到知识的同时,更好地提升服务和创新能力。加强交流学习。要将自学和游学相结合,学院图书馆要提供更多地异地交流机会,让读者协会成员有机会接触更多优秀团队,拓展学生的视野。
3.3提升项目建设向品牌建设转变
实施品牌建设战略。未来读者协会的功能将会是集读者服务、资源推广、活动策划为一体的组织。而要打造一个优秀讀者协会组织,图书馆管理者要有品牌意识,品牌建设有助于增强学生的认同感和归属感,同时它也是衡量组织优异的重要指标之一。要规划好组织发展战略,通过实施品牌建设与项目推广相结合策略,进一步提升读者协会成员的项目精品意识。
3.4强化沟通和辐射能力转变
读者协会连接着是图书馆与读者,要把桥梁功能发挥好,让更多地读者通过读者协会爱上阅读,走进图书馆,就必须提升读者协会沟通能力。所谓沟通能力是能处理好与学生社团之间的关系,是将学生社团需求转化为读者服务输出,通过敏锐把握各个社团的需求,整合加工馆藏资源,使得资源推送与学生社团发展相吻合,吸引更多地社团以图书馆为平台开展活动。所谓辐射能力就是通过读者协会各项服务去影响读者,甚至去影响社会,通过开展阅读社会实践,如读者协会进社区、幼儿园和学校,通过组织公益活动,拓展资源推送范围,将资源辐射到有需要的人群中,提升读者协会社会服务价值。
4.结束语
读者协会是高校图书馆阅读服务重要力量之一,发挥好读者协会纽带作用和大学生读者的自主作用,将有助于促进图书馆服务水平提升,参与图书馆管理与服务,对大学生自身也是有益的学习和实践,图书馆要打造好读者协会组织,为更多地大学生提供学习和展示才能的舞台。
参考文献:
[1]曹国凤, 基于学生社团的高校图书馆阅读推广实践与思考. 图书馆学刊, 2015(12): 第10-12页.
[2]张雪蕾, 吴卓茜与尹飞, 学生社团参与高校图书馆服务创新的实践探索——以西安交通大学iLibrary Club为例. 图书馆建设, 2016(04): 第82-86页.
[3]苏海燕.让阅读世界生动起来——以石家庄学院为例谈高校读者协会的发展[J].图书馆界,2010,(01):67-69.
作者简介:王飞(1978年2月),性别:男,籍贯:江西南昌,学历:硕士,职业:教师,职称:中学高级,研究方向:图书馆服务 .
【关键词】高校图书馆;读者协会;功能转型
1.引言
读者协会是从90年代中期才真正意义上参与到高校图书馆的管理与服务,角色的发展从早期的维护读者权益,发展到协助图书馆管理,再到创新图书馆服务,可以看出角色功能更趋多元化。随着高校图书馆的数字化、网络化的发展,服务方式多样化,读者协会如何更好地发挥其作用,是摆在高校图书馆管理者面前的问题。
2.问题现状
江西警察学院图书馆读者协会成立于2009年,由学院团委主管,图书馆直接领导的院级思想性、学术性学生社团。以“服务全院师生,提高文化素养,培养综合能力”为宗旨,参与图书馆管理,开展读者服务活动。协会设立理事会,由会长、常务副会长、秘书长及两位副会长组成,下设部门包括综合部、会员部、工作部、宣传部、俱乐部。与其他高校图书馆读者协会一样,读者协会在图书馆建设中都发挥着积极作用,有效地缓解图书馆人力资源的不足,搭建起图书馆与读者沟通桥梁,开展丰富多彩地读者阅读服务。然而,大多数高校读者协,包括江西警察学院图书馆读者协会,他们的发展中都存在着诸多问题,如:管理制度不够健全,组织文化建设缺失,活动策划特色不鲜明,主动开展活动积极性和能力不高,经费投入不足,服务品牌建设欠缺,对外辐射功能不强。如何在创新创业教育和高校图书馆大力提倡服务转型的大背景下,转变读者协会的功能定位,创新培养模式,搭建以图书馆为创新创业平台,使读者协会成为一支创新能力强的读者服务队伍。
3.新环境下读者协会功能转型思考
新环境,江西警察学院图书馆先后投入资金,对图书馆软硬件设备升级改造,以形成无线网络覆盖全馆,利用RFID技术实现全馆自助借阅、自助打印和自助查询,打造集门户网站、微信公众号和微博多途径的信息资源发布和读者服务平台,优化图书馆空间功能,开辟读者阅读休闲区、电子阅读区、研讨室等,提升自习室环境。要发挥好这些硬件的优势,关键在于服务,才能真正实现“资源走出去,读者引进来”。利用读者协会创新图书馆服务,需做好以下几个转变。
3.1促进读者协会向创新创业组织的转变
改变原有行政模式的组织架构,打破理事会组织模式,建立以创业模式的项目制组织。把原有模糊式的服务内容,变成具体可见的项目。利用图书馆馆藏资源,依托读者协会承担项目策划和运营,将原有的会长、常务副会长、秘书长、副会长职能转变为项目规划、项目筹备,进一步细划原有的部门职能,建立与项目实施工作部门。以西安交通大学的IClub和石家庄学院读者协会为例,组织实行扁平化管理,引入市场运营组织模式,设立技术部、推广部、广告部、外联部、活动部等新组织模式。
3.2加强项目模式下招聘和培训机制转变
3.2.1招聘
以项目引领,引入市场招聘模式。图书阅读服务活动大体可分为文字推广类和活动类,招募具有专业特长愿意从事读者服务的学生,在有效丰富读者协会成员组成的同时,提升项目实施团队协作能力。依托有特长的协会成员建立兴趣小组,储备人才。
3.2.2培训
建立项目学习制度。制定学习方案,形成图书馆专业知识和项目策划、推广等相关知识培训,引入创新创业教育,通过组建兴趣小组,拓展信息技术、文字采编、摄影摄像、信息整合等技能学习。让读者协会成员能从中学到知识的同时,更好地提升服务和创新能力。加强交流学习。要将自学和游学相结合,学院图书馆要提供更多地异地交流机会,让读者协会成员有机会接触更多优秀团队,拓展学生的视野。
3.3提升项目建设向品牌建设转变
实施品牌建设战略。未来读者协会的功能将会是集读者服务、资源推广、活动策划为一体的组织。而要打造一个优秀讀者协会组织,图书馆管理者要有品牌意识,品牌建设有助于增强学生的认同感和归属感,同时它也是衡量组织优异的重要指标之一。要规划好组织发展战略,通过实施品牌建设与项目推广相结合策略,进一步提升读者协会成员的项目精品意识。
3.4强化沟通和辐射能力转变
读者协会连接着是图书馆与读者,要把桥梁功能发挥好,让更多地读者通过读者协会爱上阅读,走进图书馆,就必须提升读者协会沟通能力。所谓沟通能力是能处理好与学生社团之间的关系,是将学生社团需求转化为读者服务输出,通过敏锐把握各个社团的需求,整合加工馆藏资源,使得资源推送与学生社团发展相吻合,吸引更多地社团以图书馆为平台开展活动。所谓辐射能力就是通过读者协会各项服务去影响读者,甚至去影响社会,通过开展阅读社会实践,如读者协会进社区、幼儿园和学校,通过组织公益活动,拓展资源推送范围,将资源辐射到有需要的人群中,提升读者协会社会服务价值。
4.结束语
读者协会是高校图书馆阅读服务重要力量之一,发挥好读者协会纽带作用和大学生读者的自主作用,将有助于促进图书馆服务水平提升,参与图书馆管理与服务,对大学生自身也是有益的学习和实践,图书馆要打造好读者协会组织,为更多地大学生提供学习和展示才能的舞台。
参考文献:
[1]曹国凤, 基于学生社团的高校图书馆阅读推广实践与思考. 图书馆学刊, 2015(12): 第10-12页.
[2]张雪蕾, 吴卓茜与尹飞, 学生社团参与高校图书馆服务创新的实践探索——以西安交通大学iLibrary Club为例. 图书馆建设, 2016(04): 第82-86页.
[3]苏海燕.让阅读世界生动起来——以石家庄学院为例谈高校读者协会的发展[J].图书馆界,2010,(01):67-69.
作者简介:王飞(1978年2月),性别:男,籍贯:江西南昌,学历:硕士,职业:教师,职称:中学高级,研究方向:图书馆服务 .