未来十年将属于科技型传统企业

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  互联网的逻辑是什么?我认为互联网是一个工具,就像水和电一样,互联网并不等于线上,线上是在互联网上,但互联网还可以连接线下。
  2011年被称作移动互联网的元年,诞生了我们熟悉的今日头条、美团和滴滴打车三小巨头。有三个原因推动了移动互联网的崛起:首先是智能手机的普及,其次是网络的进步,第三是移动支付的普及。总之,移动终端的普遍化、网络升级、移动支付和社交以及更多的应用,让中国的消費者来到了移动互联网的线上。
  在2011年瞄准移动互联网 2B创业的Testin云测就这样遇到了第一波红利。对于上线的APP来说,测试是刚需。移动互联网是大势所趋,需要测试的APP越来越多,而互联网公司和硬件厂商纷纷来做手机,APP 需要测试的机型也越来越多——测试将会是一个大市场。
  但Testin云测的模式并不是流量型互联网的模式。互联网流量型盈利的模式主要就三种:游戏、广告、电商。在移动互联网兴起初期,这三大模式也诞生了不少的机会,但到了现在,大的机会已经很难找到了。那么,剩下的机会在哪里?我的答案是,互联网世界和线下真实世界融合的那一部分。
  互联网的伟大之处是什么?从工具化的角度,对Testin云测来说,是强大的网络沟通能力和边际成本几乎为零的情况下,大规模输出产品服务的能力。在Testin云测的机房,有超过5万台不同的终端设备可以提供测试。如果没有互联网,想要做业务,派销售人员一家家公司去推销,然后一家家来机房做测试,这是不可能的。如果是这样,Testin云测根本不会被创立。互联网的服务是可以1对n的,客户进行测试的项目,早已经产品化。客户只需要在线上点击服务,就可以选择对应的服务、测试的机型进行测试,而每多服务一个客户,新增的成本基本为零。
  当互联网渗透到线下,未来的科技企业会是什么样子的?
  在 Testin云测服务的客户中,不乏招商银行、平安保险、可口可乐、麦当劳、奔驰、宝马等行业巨头。尤其是行业的龙头企业,创新意愿被互联网人忽视了。如果能依托自身的核心价值再加上互联网的能力,他们并不比跨界而来的互联网企业弱。
  我对科技企业的看法主要有三点:数据化、在线化和智能化。所有的东西在生产过程,包括渠道、供应链等,一旦实现数据化,效率会高许多。原来不知道钱花在哪,数据化之后,可以找到优化的点,只要找出几个点,链条里面企业经营效率完全不一样了。数据化、在线化后,把需要人参与的工作,通过机器或人工智能来做,这就是一个科技型公司。
  如,网红雪梨的淘宝店,有100余名员工,负责视频拍摄、广告、活动等,线下打样、生产,通过物流渠道送货,“双11”销售额突破3亿。这就是一个典型的科技公司,它的核心竞争力是网红。
  除此之外,人工智能等技术也可以帮助企业进一步提升效率,在过去几年,Testin云测通过人工智能技术,将测试自动化,测试效率就提升了70%。我们的逻辑是需求明确的服务,不明确就没有办法标准化,能标准化、能够通过机器做的,我们会不断地用机器、互联网、人工智能去做这个事情;如果不能够标准化的,我们会用众包的方式来做。
  对许多正从传统企业向科技企业转型的企业来说,将核心价值的业务数据化、在线化和智能化,提升效率加强竞争力,将非核心但有所帮助的业务或部门外包是值得参考的方式。随着互联网不断下行,竞争的加剧导致行业集中化程度提升,十年后许多原本传统的行业,也将出现“二八定律”。
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