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从传统服务到知识服务，以读者为中心的服务宗旨没有改变。服务创意主要体现在三个方面：一是建立互动平台；二是突出民俗资源；三是创建专业服务环境。专业服务的创意建设，有利于读者与服务的互动，有利于馆员隐性知识外化，实现服务增值。服务创意，既是读者爱馆的基础，又是图书馆服务效益的保证。
服务创意的探索与实践——以高校音乐图书馆为例
【摘 要】
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从传统服务到知识服务，以读者为中心的服务宗旨没有改变。服务创意主要体现在三个方面：一是建立互动平台；二是突出民俗资源；三是创建专业服务环境。专业服务的创意建设，有利于读者
【机 构】
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星海音乐学院图书馆
【出 处】
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图书馆论坛
【发表日期】
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2012年1期
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