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目的了解广州市居民对新发传染病认知需求及其影响因素,为完善政府的相关健康教育和促进对策提供科学依据。方法通过样本量公式计算,根据随机抽样的原则,在曾经拨打12320热线的电话号码中抽取1000名受访者,了解其对新发传染病认知的需求情况。结果完成有效问卷801份。仅有19.98%的受访者表示不关心新发传染病类突发公共卫生事件。"居住时间"、"文化程度"、"获取信息途径数量"是受访人员是否关心新发传染病的影响因素(P均<0.05)。获取途径前5