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临床工作中，与患者面对面采集病史，有助于医师了解患者的个性特点，精神状态和社会经济状况，这是治疗之前必不可少的交谈。通过交谈，确定治疗的必要性和可行性，选择有效的治疗方法，使患者受到医疗救护，同时避免医患间出现医疗保险及法律纠纷等问题。随着患者法律意识的增强和要求执行患者知情同意权规定的实施，病史采集和与患者沟通的重要性越来越突显出来。