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新公共服务理论由于强调政府的服务职能，成为现代中国政府与公民关系重塑的重要理论依据。但由于中国政府服务理念、公民参与理念、法律和制度的缺失以及第三部门发育的不完善，都成为影响政民关系重塑的重要因素。所以要在新公共服务理念下培育良好的政民关系，就必须对公务员实施美德教育、建立互动的公共决策机制、实行政府管理的法制化、制度化，大力培育和发展第三部门。