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西南航空的求稳战略
美国西南航空公司是9·11以来美国唯一一家每一季度都有盈利的航空公司，当其他六大航空公司停飞了240架飞机和解聘了7万员工以后，西南航空仍保持了它成立31年以来不解聘一个员工的纪录。公司所有370架飞机和3.5万员工每天仍在航线上奔忙。尽管9·11以来其股票价格缩水了25％，但西南航空的市值仍大于其他六大航空公司之总和，财务状况十分良好。但公司说，它不想替代别人，只想保持其短途、直达（中途无起降）的特色，其唯一使用的波音737客机，其每年运载能力递增8％的计划（虽然这两年无意做到），以及其即使在困难时期仍给员工长工资或给期权的作法。但也有分析家认为西南航空之所以保持低调，是因为市场机会尚未明朗。从公司历史来看，一旦有好的扩张市场份额的机会出现，它仍是当出手时就出手。
7-11能否办成银行?
7－11连锁便利店现在推出了一款据说是能买东西、能加汽油、能取现金、能汇款、能兑现支票、能处理转帐业务、能办理支付业务、能“干各种事的卡”。这种卡将来还要为使用者提供金融服务。7－11计划到五月底在全美5800个网点中的1000个里安装处理它的Vcom卡的机器。美国7－11的总部设在达拉斯，2002年营业额达到100亿美元，净收入达到4100万美元，公司73％的股份由日本的IYG控股公司拥有。但华尔街的投资银行对7－11的计划一般都采取观望态度，认为Vcom投入巨大，收益却难以预测。
《商业周刊》在线
如何向面临多方诱惑的消费者进行推销
当代消费者平均24小时内要接受1700多条营销信息。因此营销信息必须既简单又明了，而且还具有震撼力。这一是要杜绝MBA课本语汇或专门的技术术语，二是要杜绝华丽辞藻；今天的面对多方诱惑的消费者不想看华丽辞藻，只想知道从你这里他们将获得什么样产品或服务、什么价格、以及什么支持。
通常一页纸的公司介绍将是任何营销战役的重要部分，因为它能够帮助消费者了解公司的业务方向、联系办法、核心技术、经营的产品或服务、以及商务伙伴。但写得好的公司介绍应该是只有一页纸的，而且完全不带华丽辞藻。
PPT的形式使你不得不大量采用带圆点提示的短句，便于会议上和互联网上的演示。可以在8到12张核心演示片的基础上制作不同的几套PPT文档，分别针对不同的客户，如消费者、商业伙伴和投资者。
很多公司依然倾注重金维持自己的网站，但不幸的是，它们的网页大多不能有效传递信息，只能为设计者个人处理图形的工作能力提供见证。网上访问者不喜欢密密麻麻的网页，而通常喜欢有大量空白的网页以及由短小段落组成的阅读材料。网站应能促进访问者与公司进一步联系，网上会员的登记程序也应越简便越好，避免破坏访问者情绪。
群发电子邮件是当今另一营销手段，既节省又有效。群发邮件50％的是以HTML语言制作的，另外大约50％是纯文本文档。但我们强烈建议使用纯文本文档。以营销为目的的群发邮件应具有三个短小段落，尽其可能添加收件人的称谓。但最重要的还是填写邮件内容栏的技巧。内容栏里的文字一定要能够引起收件人足够的兴趣。
《家庭企业杂志》在线
诺基亚打入游戏市场
为迎合日益高涨的移动游戏需求，诺基亚最近推出游戏N-Gage机，这是一款多用途手提娱乐设备。这一款游戏与任天堂独霸市场的“游戏男孩先进版”（Game Boy Advance）十分相似，但诺基亚自信它的N-Gage具有更优越的功能和特点，因为它既是游戏机，又是连接设备，采用了远距离的GSM/GPRS基础上的多方联接技术和近距离的蓝牙技术，具有全球化功能。在销售上它可利用的有利条件是业已建立的分销网络。与此同时，它还正在与Sega、Activision、Eidos、THQ等游戏公司合作，销售适用于N-Gage的各种游戏卡。据调查，2002年底已经有7百万无线通信用户利用手机玩游戏，他们大多是青少年，但这一风气也逐渐侵蚀到20多岁甚至30多岁的人群。
《新闻因素》
放弃规模，追求利润
纽约股票市场终于出现了1974年以来未曾出现的情况。一个月下来竟然没有新发股（IPO）。并购交易也大量减少。两年前企业并购交易曾一年达到1.7万亿美元（其中美国在线并购时代华纳一项就有3500亿美元）。但2002年此类交易只有4330亿美元，缩小了74%。《并购报告》主编说美国公司正一心考虑生存，无心问及并购。企业不再费力追求规模，而是改为追求利润。一度每月都有并购的Tyco公司在新CEO的领导下，正在集中精力追求“内部增长”。过去两年的困境对于商界和金融界来说已如同一场中等规模的地震。但是在伊拉克危机悬而未决之时，人们担心，恐怕更大的地震还没有到来。
《基督教科学箴言报》
用之不竭的石油
有些科学家正在试图修正过去的定论，他们说其实石油不是古生物变成的燃料，这也就意味着世界上石油的蕴藏可能很多。在越南沿海的白虎油田、黑熊油田和黑狮油田，钻探公司正在打探井，一直打到足足一英里、甚至超过一英里深的花岗岩里。这些岩层从来就没露出过地面，不曾覆盖古代森林或成为恐龙的栖息地。但那里确实有石油。去年这里达到了日产33万8千桶的纪录，它们的蕴藏量估计有6百万桶之多。有美国科学家认为现在的勘探技术和钻探技术已经为大规模新油田的发现创造了条件。如果是这样，世界或许可以不再担心中东爆发战争会切断世界能源的补给。
《财富》
店家不当家、厂家当家
管理而今的市场越来越复杂，零售商纷纷让厂家打理它们的生意。全美最大的书店边缘书店现在让出版商HarperCollins管理它的食谱类书刊。这种方法美其名曰分类管理。以分类管理为名，大零售商从每一类别货品的供货厂家中挑选一家（称为类别队长）来管理同一类别货品的进货和存货。这已成为美国各大超市、连锁便利店和药店的通常作法，零售商说14％的营业额增长都是通过分类管理取得的，而制造商说它们它们的销售额增长中有8％也是通过分类管理取得的。但批评家说，店家让厂家替它们打理商店的作法虽然让它们获得方便、减少成本，却也难免导致店家推卸管理责任，最后造成千店一面，无所区别的状况。
分类管理的初衷本来是让零售管理当作不仅是任意一堆货品管理，而是货品类别的管理。但面对将近250个类别货品和越来越庞大的管理存货而不是销售货品的人员组织，任何零售商都需要帮助。现在担任类别队长的厂家不但要管理进货和存货，还要管理促销和货价陈列，所有这些都由厂家承担费用。
《商务2.0》
美国西南航空公司是9·11以来美国唯一一家每一季度都有盈利的航空公司，当其他六大航空公司停飞了240架飞机和解聘了7万员工以后，西南航空仍保持了它成立31年以来不解聘一个员工的纪录。公司所有370架飞机和3.5万员工每天仍在航线上奔忙。尽管9·11以来其股票价格缩水了25％，但西南航空的市值仍大于其他六大航空公司之总和，财务状况十分良好。但公司说，它不想替代别人，只想保持其短途、直达（中途无起降）的特色，其唯一使用的波音737客机，其每年运载能力递增8％的计划（虽然这两年无意做到），以及其即使在困难时期仍给员工长工资或给期权的作法。但也有分析家认为西南航空之所以保持低调，是因为市场机会尚未明朗。从公司历史来看，一旦有好的扩张市场份额的机会出现，它仍是当出手时就出手。
7-11能否办成银行?
7－11连锁便利店现在推出了一款据说是能买东西、能加汽油、能取现金、能汇款、能兑现支票、能处理转帐业务、能办理支付业务、能“干各种事的卡”。这种卡将来还要为使用者提供金融服务。7－11计划到五月底在全美5800个网点中的1000个里安装处理它的Vcom卡的机器。美国7－11的总部设在达拉斯，2002年营业额达到100亿美元，净收入达到4100万美元，公司73％的股份由日本的IYG控股公司拥有。但华尔街的投资银行对7－11的计划一般都采取观望态度，认为Vcom投入巨大，收益却难以预测。
《商业周刊》在线
如何向面临多方诱惑的消费者进行推销
当代消费者平均24小时内要接受1700多条营销信息。因此营销信息必须既简单又明了，而且还具有震撼力。这一是要杜绝MBA课本语汇或专门的技术术语，二是要杜绝华丽辞藻；今天的面对多方诱惑的消费者不想看华丽辞藻，只想知道从你这里他们将获得什么样产品或服务、什么价格、以及什么支持。
通常一页纸的公司介绍将是任何营销战役的重要部分，因为它能够帮助消费者了解公司的业务方向、联系办法、核心技术、经营的产品或服务、以及商务伙伴。但写得好的公司介绍应该是只有一页纸的，而且完全不带华丽辞藻。
PPT的形式使你不得不大量采用带圆点提示的短句，便于会议上和互联网上的演示。可以在8到12张核心演示片的基础上制作不同的几套PPT文档，分别针对不同的客户，如消费者、商业伙伴和投资者。
很多公司依然倾注重金维持自己的网站，但不幸的是，它们的网页大多不能有效传递信息，只能为设计者个人处理图形的工作能力提供见证。网上访问者不喜欢密密麻麻的网页，而通常喜欢有大量空白的网页以及由短小段落组成的阅读材料。网站应能促进访问者与公司进一步联系，网上会员的登记程序也应越简便越好，避免破坏访问者情绪。
群发电子邮件是当今另一营销手段，既节省又有效。群发邮件50％的是以HTML语言制作的，另外大约50％是纯文本文档。但我们强烈建议使用纯文本文档。以营销为目的的群发邮件应具有三个短小段落，尽其可能添加收件人的称谓。但最重要的还是填写邮件内容栏的技巧。内容栏里的文字一定要能够引起收件人足够的兴趣。
《家庭企业杂志》在线
诺基亚打入游戏市场
为迎合日益高涨的移动游戏需求，诺基亚最近推出游戏N-Gage机，这是一款多用途手提娱乐设备。这一款游戏与任天堂独霸市场的“游戏男孩先进版”（Game Boy Advance）十分相似，但诺基亚自信它的N-Gage具有更优越的功能和特点，因为它既是游戏机，又是连接设备，采用了远距离的GSM/GPRS基础上的多方联接技术和近距离的蓝牙技术，具有全球化功能。在销售上它可利用的有利条件是业已建立的分销网络。与此同时，它还正在与Sega、Activision、Eidos、THQ等游戏公司合作，销售适用于N-Gage的各种游戏卡。据调查，2002年底已经有7百万无线通信用户利用手机玩游戏，他们大多是青少年，但这一风气也逐渐侵蚀到20多岁甚至30多岁的人群。
《新闻因素》
放弃规模，追求利润
纽约股票市场终于出现了1974年以来未曾出现的情况。一个月下来竟然没有新发股（IPO）。并购交易也大量减少。两年前企业并购交易曾一年达到1.7万亿美元（其中美国在线并购时代华纳一项就有3500亿美元）。但2002年此类交易只有4330亿美元，缩小了74%。《并购报告》主编说美国公司正一心考虑生存，无心问及并购。企业不再费力追求规模，而是改为追求利润。一度每月都有并购的Tyco公司在新CEO的领导下，正在集中精力追求“内部增长”。过去两年的困境对于商界和金融界来说已如同一场中等规模的地震。但是在伊拉克危机悬而未决之时，人们担心，恐怕更大的地震还没有到来。
《基督教科学箴言报》
用之不竭的石油
有些科学家正在试图修正过去的定论，他们说其实石油不是古生物变成的燃料，这也就意味着世界上石油的蕴藏可能很多。在越南沿海的白虎油田、黑熊油田和黑狮油田，钻探公司正在打探井，一直打到足足一英里、甚至超过一英里深的花岗岩里。这些岩层从来就没露出过地面，不曾覆盖古代森林或成为恐龙的栖息地。但那里确实有石油。去年这里达到了日产33万8千桶的纪录，它们的蕴藏量估计有6百万桶之多。有美国科学家认为现在的勘探技术和钻探技术已经为大规模新油田的发现创造了条件。如果是这样，世界或许可以不再担心中东爆发战争会切断世界能源的补给。
《财富》
店家不当家、厂家当家
管理而今的市场越来越复杂，零售商纷纷让厂家打理它们的生意。全美最大的书店边缘书店现在让出版商HarperCollins管理它的食谱类书刊。这种方法美其名曰分类管理。以分类管理为名，大零售商从每一类别货品的供货厂家中挑选一家（称为类别队长）来管理同一类别货品的进货和存货。这已成为美国各大超市、连锁便利店和药店的通常作法，零售商说14％的营业额增长都是通过分类管理取得的，而制造商说它们它们的销售额增长中有8％也是通过分类管理取得的。但批评家说，店家让厂家替它们打理商店的作法虽然让它们获得方便、减少成本，却也难免导致店家推卸管理责任，最后造成千店一面，无所区别的状况。
分类管理的初衷本来是让零售管理当作不仅是任意一堆货品管理，而是货品类别的管理。但面对将近250个类别货品和越来越庞大的管理存货而不是销售货品的人员组织，任何零售商都需要帮助。现在担任类别队长的厂家不但要管理进货和存货，还要管理促销和货价陈列，所有这些都由厂家承担费用。
《商务2.0》