摘 要 常言说得好“强扭的瓜不甜”，教育教学管理也一样，各学校为了提高保教质量都会出台相关的制度，但在执行时教师常常抱怨不人性化，但是人性化不是人情化，特别是公办园的老师很难管理，不能辞退还得继续工作，历史遗留问题会“前人跟后人兴”，时间一长职业倦怠与长期养成“随大流”的习惯就慢慢孳生出来形成惰性，我园就是这样的一所幼儿园，全园八个班教师18名保育员6名，教师最长工作27年、最短的也有8年，从分配到现在一直在这个幼儿园，每个老师的性格喜好工作态度、业务能力等情况相当清楚，怎样做到人性化管理又促进教师的工作积极性呢？我在这个方面进行了一些尝试感觉还不错。人性化教学管理的核心就是：采用正强化法将扣转化为奖，进行分层管理与评价。俗称“自己工分自己挣”，突出多劳多得、少劳少得、不劳不得的宗旨，为每年的年度考核与将要进行的绩效工资做好量化工作准备。
　　【关键词】人性化分层教学；管理初探
　　1 采用正强化法将扣转化为奖，创造良好的工作氛围
　　一提到扣字，估计最让老师倒胃口的，“扣扣扣就知道扣”老师抱怨声，更难听的是“扣来买药吃”，当管理者听到这样的声音时心里很难过也很委屈，“扣你我又没得，我也是为了工作，说得太难听？”女人圈子里长期在这样的环境中工作，是不利于身心健康的，对于老师来说被扣是脸面的问题，对于管理者来说扣是管理手段的问题。
　　基于这样的心理采用正强化法在工作中转换管理思维：完成工作任务的1分，出色完成的2分，未完成的不给分。实际上也是分出了等次的，绝大部分的老师是完成工作任务以上的，只会有极个别的人未完成，虽然没被扣保证了脸面的问题，看着别人得分自己没有分也无话可说，偶尔发牢骚也会很快被淹没，“你也完成嘛！”管理者更多的精力用于激励做得好的老师，每个老师的工作态度很快见分晓。
　　2 各项工作的人性化分层管理与评价考核
　　2.1 教师业务能力进行分层管理与评价考核
　　任何一个教学检查只要没做好，老师都会有千百条理由充分说明，有些是真理由有些是假理由还有些无法判断，例如：检查教案本这个常规工作，以前我园规定每周五上午9点交教案本，总有老师拖拖拉拉的交来，有的忘了放在家里，有的说昨晚生病了没有备完，总之理由很多，管理者就象要“狗肉帐”一样，如果扣了谁的又会说“病了都不行要死了才不用备教”，呵呵！所以現在改成周五9点按时交的给2分、周五5点下班以前交的1分、超过周五交的不得分，备教认真新颖的可以加分，备教不认真目的未达到、教学方法无效的不扣分但要重备，老师只会相当麻烦，所以我园的教案本是合页的。这样一来兼顾了老师的各种突发情况，备教质量也好，在执行中交得很整齐了，偶尔没到位的，管理者还关心的问：“怎么了？遇见什么困难了？”。所有个人项目（教案、读书笔记、观察记录、个案、读书心得、教育随笔）组长（月目标、科学锻炼计划、健康教育计划、安全教育计划、班务计划）教研组长（教研计划、学期目标、课题计划）等个人完成的工作都可以这样的实施。
　　班集体的工作也这样来完成，例如：家长工作（包括家长会、每月幼儿学习反馈、家长园地内容、家庭入户指导、半日活动等）班级的分层评分就是自己个人得分。
　　2.2 教师工作态度得到提高
　　说到工作态度端不端正，估计管理者只能凭自己的主观判断来进行评价，老师可不认可这个评价：“凭什么说我的工作态度没有别人好”？其实大多很多老师的心态是“各扫门前雪”、“事不关己高高挂起”，把自己份内的事情完成好就行了，常常我们的制度里都会有“服从工作安排、关心集体”这一项，真正的体现还是有点困难，特别是周末休息时间，大多老师要休息或带孩子去学习跳舞弹琴这些，安排到的人不来或不情愿来加班理由很多。现在面对这些事情我完全不用发愁了。例：幼儿参加周六比赛需要化妆、头饰、照看衣物、安全等等这些事情需要人手，自愿来帮忙的老师给加分，没有来的老师不批评因为她没有任何过错，在生活中我们承担的角色很多，在学校是老师，在家庭是妻子、女儿、母亲，工作和生活也要讲求和谐，这样体贴了老师，通常只要没有特殊事情老师们会自愿到学校来帮忙。如果需要全体老师到园参加的会议或活动，不来者按考勤记录。
　　2.3 工作量的完成情况
　　老师们的工作量除了教研组长、组长会多一点，大多数都差不多的，面对一些突发的工作怎样来解决呢？例：老师生病需要顶班，很多时候老师已经很累了不想顶班，特别是遇见连续几天这样的情况，怎么办？现在修改为本班教师每学期完成一天的顶班量，余下的顶班工作采取自愿，12点-3点幼儿午睡时间加2.5分、3点-5点加2.5分。行政后勤人员谁顶谁得分并有相同时间的补休，原则上优先考虑一线老师顶班，出于对幼儿的安全着想。现在老师们大多都愿意顶班，上了早班接着顶午睡班3点下班回家，或中午午睡不顶回家休息，来顶3点-5点这个班。老师之间出现了你班我来顶的现象。完全体现多劳多得不劳不得的原则。
　　再如：学校需要布置“六一”舞台，完成此项任务的老师给予加分。这样很好地解决了很多临时或突出性的工作。
　　3 建立班级星级评价表，教师明白掌握自己的工作业绩
　　以往我会将老师的点滴记录在笔记本上，年底的时候用来作为年度考核的依据，很多时候老师会问我：“怎么只得这点分？别人分数怎么比我高很多？”“我记得我也参加了的怎么没有我？”，几十个老师来问你每次你都要翻阅笔记本解释，现在可好了采用星级评价表，每班一本每周五交，每周记录老师的所有工作的量化分，让老师们明确看见自己的分数与同伴的分数直线累计的过程，在这个过程中已经不是我管你而是你自己管自己了，也就是完成了他律到自律的过程。老师们笑说“挣工分”。
　　4 年度考核的量化结果将是以后绩效工资的按照标准
　　年度考核工作是为了正确评价事业单位工作人员的德才表现和工作实绩，激励、督促事业单位工作人员提高政治和业务素质，认真履行工作职责，为其晋升、聘任、奖惩、培训、辞退以及确定、调整工资待遇提供依据的一项重要的工作。贵州省事业单位考核标准以岗位职责、年度工作任务为基本依据，按德、能、勤、绩的考核内容量化。考核结果分为：优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。考核内容共有11项：精神文明、团结协作、语言文字、业务能力、工作态度、创新进取、出勤、工作量与完成情况、难易程度、工作效率、工作质量。
　　教学管理是一门技术也是一门艺术，我从强硬制度执行开展工作—祈求拉拢搞好同事关系来开展工作—到现在的人性化管理开展工作，真是长期管理与被管理磨合的结果，我认为任何管理都不是一成不变的，都会随着时间与新问题的出现来修改与调整，公办幼儿园里要调动老师的积极性有很多方法，这个方法现阶段实用于我园，也希望能带给姐妹园们一些启示！
　　作者单位
　　贵州省贵阳市观山湖区第一幼儿园 贵州省贵阳市 550000