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为满足病人需求 ,解决管理上的难点 ,通过设立陪护管理站 ,制定规章制度 ,明确职责 ,严格录用手续 ,统一着装 ,持证挂牌上岗 ,规范管理 ;岗前进行思想道德教育 ,生活护理基本技能培训 ;加强在职专门知识技能学习 ;强化服务质量监控等措施 ,取得了较好效果。深受患者及家属的欢迎 ,也净化了医院环境和工作秩序 ,为整体护理 ,社区家庭护理服务的深入开展提供新的思路