手术室护士长如何做好科室管理

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  摘要:手术室在临床科室中是一个比较特殊的护理单位,工作对象不只是病人和相关科室的医师,与其他后勤单位协作也比较广泛,作为一名手术室护士长,应具有较好的组织、协调、监督和管理能力,结合工作,谈一点体会。
  关键词:护士长护理管理质量管理
  【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2013)09-0503-01
  手术室在临床科室中是一个比较特殊的护理单位,工作对象不只是病人和相关科室的医师,与其他后勤单位协作也比较广泛,作为一名手术室护士长,应具有较好的组织、协调、监督和管理能力,结合工作,谈一点体会。
  1手术室要有健全的管理制度,以制度规范护理人员的行为:
  工作制度是管理的重要手段,是提高工作效率和护理质量,阻止差错事故的重要保证。手术室的制度是手术室规范化管理的基础,我科建立了一套完整的、系统的、切实可行的规章制度,如:手术室工作制度,参观制度,岗位制度,消毒隔离制度,交接班制度,查对制度,差错事故防范制度,手术清点制度,体位摆放制度等。为了让患者安全度过手术关,杜绝事故,减少差错的发生,手术室护理人员必须严格执行查对制度,应做到六查十二对。为了保障制度的落实,我们建立了相应的制约机制,对违反制度的护理人员依规给予处罚。
  2护士长应加强对自身的管理,发挥表率作用
  护士长是护理工作的带头人,应严格要求自己,每天应提前20-30分钟到岗,做好交接班前的各项检查工作,只有这样才能掌握夜班工作质量,晨间交班时,可根据检查情况做讲评,起到防微杜渐的作用。
  3护士长应加强对护士的管理
  首先应建立手术室护理质量的工作标准,让每一位护士在工作中有章可循,有据可依,结合手术室实际情况对容易出现医疗护理差错的各环节进行组织,监督和控制,进行护理层次分工,做到人人有职责,事事有人管,分工明确,责任到人。组织业务学习和技术训练是提高护理质量的重要保障。强化“三基三严”训练,要组织考试考核,不断提高护士的理论水平和业务水平,加强护士的责任心,防止差错事故的发生。
  然后根据工作任务妥善安排人力,将业务技术水平、健康状况,年龄不相同的人员适当搭配,在人力资源不足的情况下,护士长就必须分清轻重缓急,果断决策、正确处理争取最短的时间内有序的安排人力、物力使手术得以有效的惯序进行。
  4协调好与手术医生及本科护士的关系
  经常听取医生的意见和建议,对医生提出的要求尽量满足,如做不到应给予解释,以体现对个科室医生的尊重,同时还要耐心听取护士的意见,减少医护之间的强制性行为,增进了解,消除误会,打造一个一切为病人服务的手术队伍。处理护士之间的问题要公平公正,一视同仁,对待有缺点的护士不是一味的斥责,惩罚。除工作外,平时要掌握护士思想动态,遇到问题及时给予帮助和照顾。要確信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。
  5处理好与相关科室的关系
  努力协调与同级部门的关系,经常保持与其他部门联系,如后勤维修保障部门,物资供应部门,医技科室和其他临床科室,相互提供有用的信息,要互相尊重,以诚相待,建立融洽和谐的关系,理解同等部门的困难,肯定和感谢彼此的合作,遇到问题就会获得真诚的帮助。
  总之,在新时期人性化护理管理的理念下,手术室护士长作为手术室护理人员的核心人物,必须与各手术科室,后勤科室密切配合,加强沟通,增强手术室护理队伍的凝聚力,才能降低医护之间所带来的压力,提高自身的素质,发挥工作的主动性,形成和谐的护理工作氛围。
  参考文献
  [1]马文华,王慧玲.手术室护理技术应用[M].北京:人民军医出版社.2007:17
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