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在医院内部，除了由组织根据目标设计、组建的正式组织外，还存在着非正式组织。所谓非正式组织，是指未经组织规定的，组织内一些成员在共同的工作中，基于心理、动机、观点、信仰、爱好、情感、兴趣爱好一致的基础上自然形成的无形联合体，是不受组织机构制度、等级束缚的自发性群体。作为医院正式组织的领导，应对医院非正式组织，既是医院管理中无法回避的客观事实；也是建设与和谐社会相适应的医院文化所必须面对的课题。