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【摘 要】分析高职院校学生心理危机的现状及产生的原因，从学校教育和管理层面提出心理危机疏导策略。
【关键词】高职院校学生 心理危机 心理疏导
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）02C-
0075-02
一、高职院校大学生心理危机现状
心理危机是指个体运用寻常应付方式不能处理目前所遇到的内外部应激而陷于极度的焦虑、忧郁、甚至失去控制、不能自拔的状态。大学生心理危机的主要表现为有厌学、厌世情绪，终日感到焦虑和忧郁，严重者会出现行为失控、有轻生趋向或伤害他人的现象。从近年的“马加爵事件”、“药加鑫事件”到多起大学生跳楼轻生事件，无不折射出当代大学生在人格障碍、心理健康等方面存在的严重问题。心理危机的存在严重影响大学生的学习、生活和将来的工作，影响高校校园和社会的安全稳定。据相关资料显示，在大学生中有心理病症的人数由上世纪80年代的23％增加到90年代的25％，近年已经增长到30％以上。笔者于2010年对本院管理系600名新生进行了心理健康测验，结果显示有26％的学生存在不同程度的心理健康问题。
二、高职院校学生心理危机产生的原因
（一）人际关系障碍
现在的大学生绝大多数都是独生子女或少子女家庭，从小受到家庭其他成员的百般宠爱，过分的娇惯使得他们的独立性差，缺乏吃苦耐劳和艰苦奋斗精神，难以养成良好的学习和生活习惯。由于他们的自我意识很强，在人际交往中跳不出“以我为中心”的框框，不会关心他人和公共事业，难以形成良好的人际关系。因此，在人际关系上往往会有孤独感，严重者会引发心理危机。
（二）存在自卑心理
与本科院校的学生相比，高职学生由于学历层次的差异和对高职教育认识的偏颇会存在自卑心理，绝大多数都是因为高考成绩不理想而被迫到高职院校就读，实属无奈的选择。同时，从家庭背景看，高职院校学生大部分来自农村，由于受到经济和教育资源条件的限制，缺乏兴趣爱好的培养，与城镇生源相比，农村生源多存在地域、经济条件、见识等方面的自卑心理。这种自卑心理使得他们不能正确认识和接纳自我，如果不能及时调整，容易造成心理障碍，甚至引发心理危机。
（三）个人感情遭受挫折
大学生已步入青年时期，他们渴望与异性交朋友，渴望得到异性的友谊和爱情。随着我国教育法规对在校大学生恋爱婚姻相关规定的包容，大学生谈恋爱由原来的半遮半掩到现在的完全公开化，而且比例趋高。但由于他们心理还不完全成熟，缺乏生活经验，自我意识过强，缺乏对恋爱对象的包容和责任心，多数人只是为恋爱而恋爱，并没有把结婚作为恋爱目标，因此，他们的恋爱往往以分手而告终。有的对青春期的性要求理解不当，常会感到紧张和恐慌，甚至产生不正当的行为。这一人群中因受失恋、单相思等问题的困扰，导致苦闷、失望、悔恨与愤懑，给身心带来很大的影响，由此引发精神疾病的也屡见不鲜。
（四）家庭或个人遭遇突发事件
家庭或个人遭遇突发事件的学生群体中产生心理危机的概率很大，应该给予高度重视。大学生生活历程比较简单，承受挫折能力不强，一旦遇到家庭发生重大变故，如突然失去亲人或朋友、父母离异等，会引发过度悲痛与无助情绪，一时难以接受现实，如果这样的情绪持续过久，可能会引发心理危机；另一种情况是，自身出现严重疾病，个人感觉很痛苦，如果治疗周期较长也容易出现心理危机，严重者会产生轻生念头。
（五）来自学习的压力
大多数高职院校学生的理论基础不是很牢固，对他们来说，纯理论的学习常常比较困难。现行的教育体制中还是以考试成绩作为衡量学生优劣的标准，而对学生的综合能力考评不够重视，导致学生也只能将考试成绩作为主要的追求目标，而忽视了自己在素质、特长和能力等方面优势的发挥和培养，他们承受着各方面的压力，身心疲惫，有部分学生因此产生了厌学情绪。在成绩不如别人时，又没有意识到挖掘自己在特长和实际操作能力等方面优势加以弥补，从而对自己的价值认识存在偏差，引发心理危机。
（六）来自择业就业的压力
高年级大学生普遍存在由于社会就业压力带来的焦虑感和对未来发展方向的不确定性而带来的忧郁和茫然。经过三年苦读，较之于他们所付出的努力和支付的学费，他们对择业的期望值都比较高，然而面对当前激烈的就业竞争市场，他们的择业梦想往往难以如期实现。理想与现实的差距使他们产生心理扭曲，出现对未来的茫然和不同程度的焦虑、厌世情绪，从而引发心理危机。
三、高职院校学生心理危机疏导策略
（一）建立健全学生心理危机预防与疏导体系
学生心理危机疏导工作在学校学生心理健康教育工作领导小组领导下开展工作。学生工作处是负责学生心理健康教育工作的职能部门，心理咨询中心是具体负责实施心理危机疏导工作的专职机构，政治辅导员和班主任是心理危机疏导的主要参与者和协助者。高职院校要组建由学生工作处、心理咨询中心教师、系主管学生工作的领导和政治辅导员、班主任、班级心理委员组成的心理危机疏导体系。全体教职员工均有责任和义务做好学生心理健康教育工作。同时，组建和大力扶持大学生心理健康协会开展工作，指导他们开展心理健康培训、心理沙龙、团体讨论等有益的心理健康教育活动，充分发挥学生社团骨干、班级心理委员和其他学生骨干在心理危机疏导工作中的作用。
（二）心理健康教育常态化，防止心理危机的产生
大学生心理危机疏导工作应以教育为先，重在预防。针对高职院校学生普遍存在的适应环境问题、情绪管理问题、恋爱与性的问题、人际交往问题、学习方法问题等开展教育。首先，在大学一年级开设心理健康教育课程，面向全体新生进行心理健康科普教育，使学生掌握一般心理问题的调适方法。这也有利于新生顺利进行高中生向大学生角色的转换，尽快适应大学生活。其次，根据学生在校三年的心理变化规律，如新生阶段的适应环境、中间阶段的交友恋爱、毕业阶段的就业困惑等，通过心理健康教育专题讲座、主题班会和各种宣传手段进行有针对性的教育和疏导。再次，加强对学生的生命教育和自我意识教育，引导学生正确认识生命的意义和人生价值，热爱生活，珍惜生命，善待人生。引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，树立自信心，消除自卑心理。最后，开展丰富多彩的校园文化和社会实践活动，营造良好的高职院校心理健康环境。
（三）引导学生做好职业生涯规划，加强就业指导工作
由于缺乏对未来发展方向的正确认识和就业前景的不明朗，往往会造成高职院校学生对专业学习缺乏兴趣，甚至产生厌学情绪。学校要注意引导学生做好职业生涯规划，加强就业推荐和指导工作，解决学生学习的后顾之忧，可以在一定程度上减少心理健康问题的出现，避免心理危机的发生。
学校要通过形势与政策、大学生职业发展与就业指导等课程的教学，让学生了解当前就业形势和相关政策，了解职业生涯规划的意义和方法。专业教师在专业课程教学中要结合本专业行业的现状和发展趋势，引导学生根据自己的具体情况合理制定职业生涯规划，明确自己的学习目标，提高专业学习兴趣。同时，要加强就业指导工作，加强与行业企业的联系，为学生提供更多更好的就业机会。
（四）关注心理健康缺陷学生群体，建立心理健康档案
心理健康缺陷的学生群体是心理危机的高发人群，要重点从中排查有产生心理危机趋向的个体，及时地进行心理辅导，并建立心理健康档案。心理咨询中心每年要对全校新生进行一次心理健康测评，筛选出心理健康缺陷个体，对心理健康问题比较严重的学生要逐一访谈，并给予有效的心理帮助或心理疏导。此外，每年还要对以下七类人群进行重点关注和心理危机排查：大学一年级第一次考试不及格的学生；大学二年级多门课程不及格的学生；大三不能按时毕业的学生；失恋的学生；不善交际的学生；经济特别困难的学生；自理能力较差的学生。政治辅导员、班主任要深入到学生当中，通过班级心理委员、学生心理健康协会成员和其他学生骨干及时了解学生的心理健康状况，对有心理健康缺陷的学生进行心理辅导，对存在心理危机的学生要及时开展疏导工作。
（五）对心理危机学生开展疏导工作，并采取相应的监护措施
对心理危机学生应及时给予疏导和治疗。症状表现较轻、危机程度不高的，以在校内接受心理咨询疏导或到专业机构接受心理治疗为主；对症状表现较重的，要到医院等专业机构接受药物治疗，同时进行心理疏导；对症状表现严重，危机程度很高的，要立即通知其家长并送到专业精神医院接受治疗。
对有心理危机的学生在校期间要采取相应的监护措施。对心理危机程度较轻、能正常学习的，应成立以同宿舍的同学、学生干部为主的学生监护小组，对监护对象进行安全监护，并注意了解其心理和行为状况；对心理危机程度较高，但尚能坚持在校学习并接受治疗的，应及时向学生家长说明情况，并由家长到学校陪伴监护，如果愿意回家治疗的，则让学生休学回家治疗；经专门机构检查确认存在严重心理危机的，应及时通知学生家长到校办理休学手续，让家长接学生回家或送医院治疗。
在整个心理危机预防和疏导过程中要充分发挥心理健康协会骨干、班长、心理委员、舍长等学生骨干的桥梁作用，让他们参与到心理疏导中来，使心理健康问题得以及早发现、及早疏导。
（六）做好心理危机学生疏导的后期跟踪观察
对成功实施心理危机疏导后的学生要继续做好后期跟踪和心理辅导工作，注意营造良好的心理健康氛围，鼓励他们积极参与各种有益的文体活动，引导他们培养良好的学习和生活情趣。因心理危机而休学的学生，在申请复学时要求其出具有效的心理疾病康复证明。复学后组织心理咨询中心老师和心理专家以预约咨询或随访咨询等形式对其进行跟踪咨询和风险评估。安排班级心理委员或平时与其关系较好的同学进行松散型的监护，帮助他们解决学习和生活中的困难。政治辅导员和班主任应随时了解其心理状况，发现有心理问题趋向时及时给予疏导，避免心理危机的复发。
【参考文献】
［1］李云.高职学院心理弱势学生群体的危机干预策略［J］.职业圈，2007（19）
［2］孙凡，丑文亚.试论高职院校学生的心理障碍的成因及疏导［J］.现代企业教育，2009（14）
［3］陈红艳.高职大学生心理危机预防与干预措施的实践与探讨［J］.人力资源管理，2010（11）
［4］韦立群.高职院校加强学生心理健康教育工作的思考［J］.广西教育，2011（21）
（责编 何田田）
【关键词】高职院校学生 心理危机 心理疏导
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）02C-
0075-02
一、高职院校大学生心理危机现状
心理危机是指个体运用寻常应付方式不能处理目前所遇到的内外部应激而陷于极度的焦虑、忧郁、甚至失去控制、不能自拔的状态。大学生心理危机的主要表现为有厌学、厌世情绪，终日感到焦虑和忧郁，严重者会出现行为失控、有轻生趋向或伤害他人的现象。从近年的“马加爵事件”、“药加鑫事件”到多起大学生跳楼轻生事件，无不折射出当代大学生在人格障碍、心理健康等方面存在的严重问题。心理危机的存在严重影响大学生的学习、生活和将来的工作，影响高校校园和社会的安全稳定。据相关资料显示，在大学生中有心理病症的人数由上世纪80年代的23％增加到90年代的25％，近年已经增长到30％以上。笔者于2010年对本院管理系600名新生进行了心理健康测验，结果显示有26％的学生存在不同程度的心理健康问题。
二、高职院校学生心理危机产生的原因
（一）人际关系障碍
现在的大学生绝大多数都是独生子女或少子女家庭，从小受到家庭其他成员的百般宠爱，过分的娇惯使得他们的独立性差，缺乏吃苦耐劳和艰苦奋斗精神，难以养成良好的学习和生活习惯。由于他们的自我意识很强，在人际交往中跳不出“以我为中心”的框框，不会关心他人和公共事业，难以形成良好的人际关系。因此，在人际关系上往往会有孤独感，严重者会引发心理危机。
（二）存在自卑心理
与本科院校的学生相比，高职学生由于学历层次的差异和对高职教育认识的偏颇会存在自卑心理，绝大多数都是因为高考成绩不理想而被迫到高职院校就读，实属无奈的选择。同时，从家庭背景看，高职院校学生大部分来自农村，由于受到经济和教育资源条件的限制，缺乏兴趣爱好的培养，与城镇生源相比，农村生源多存在地域、经济条件、见识等方面的自卑心理。这种自卑心理使得他们不能正确认识和接纳自我，如果不能及时调整，容易造成心理障碍，甚至引发心理危机。
（三）个人感情遭受挫折
大学生已步入青年时期，他们渴望与异性交朋友，渴望得到异性的友谊和爱情。随着我国教育法规对在校大学生恋爱婚姻相关规定的包容，大学生谈恋爱由原来的半遮半掩到现在的完全公开化，而且比例趋高。但由于他们心理还不完全成熟，缺乏生活经验，自我意识过强，缺乏对恋爱对象的包容和责任心，多数人只是为恋爱而恋爱，并没有把结婚作为恋爱目标，因此，他们的恋爱往往以分手而告终。有的对青春期的性要求理解不当，常会感到紧张和恐慌，甚至产生不正当的行为。这一人群中因受失恋、单相思等问题的困扰，导致苦闷、失望、悔恨与愤懑，给身心带来很大的影响，由此引发精神疾病的也屡见不鲜。
（四）家庭或个人遭遇突发事件
家庭或个人遭遇突发事件的学生群体中产生心理危机的概率很大，应该给予高度重视。大学生生活历程比较简单，承受挫折能力不强，一旦遇到家庭发生重大变故，如突然失去亲人或朋友、父母离异等，会引发过度悲痛与无助情绪，一时难以接受现实，如果这样的情绪持续过久，可能会引发心理危机；另一种情况是，自身出现严重疾病，个人感觉很痛苦，如果治疗周期较长也容易出现心理危机，严重者会产生轻生念头。
（五）来自学习的压力
大多数高职院校学生的理论基础不是很牢固，对他们来说，纯理论的学习常常比较困难。现行的教育体制中还是以考试成绩作为衡量学生优劣的标准，而对学生的综合能力考评不够重视，导致学生也只能将考试成绩作为主要的追求目标，而忽视了自己在素质、特长和能力等方面优势的发挥和培养，他们承受着各方面的压力，身心疲惫，有部分学生因此产生了厌学情绪。在成绩不如别人时，又没有意识到挖掘自己在特长和实际操作能力等方面优势加以弥补，从而对自己的价值认识存在偏差，引发心理危机。
（六）来自择业就业的压力
高年级大学生普遍存在由于社会就业压力带来的焦虑感和对未来发展方向的不确定性而带来的忧郁和茫然。经过三年苦读，较之于他们所付出的努力和支付的学费，他们对择业的期望值都比较高，然而面对当前激烈的就业竞争市场，他们的择业梦想往往难以如期实现。理想与现实的差距使他们产生心理扭曲，出现对未来的茫然和不同程度的焦虑、厌世情绪，从而引发心理危机。
三、高职院校学生心理危机疏导策略
（一）建立健全学生心理危机预防与疏导体系
学生心理危机疏导工作在学校学生心理健康教育工作领导小组领导下开展工作。学生工作处是负责学生心理健康教育工作的职能部门，心理咨询中心是具体负责实施心理危机疏导工作的专职机构，政治辅导员和班主任是心理危机疏导的主要参与者和协助者。高职院校要组建由学生工作处、心理咨询中心教师、系主管学生工作的领导和政治辅导员、班主任、班级心理委员组成的心理危机疏导体系。全体教职员工均有责任和义务做好学生心理健康教育工作。同时，组建和大力扶持大学生心理健康协会开展工作，指导他们开展心理健康培训、心理沙龙、团体讨论等有益的心理健康教育活动，充分发挥学生社团骨干、班级心理委员和其他学生骨干在心理危机疏导工作中的作用。
（二）心理健康教育常态化，防止心理危机的产生
大学生心理危机疏导工作应以教育为先，重在预防。针对高职院校学生普遍存在的适应环境问题、情绪管理问题、恋爱与性的问题、人际交往问题、学习方法问题等开展教育。首先，在大学一年级开设心理健康教育课程，面向全体新生进行心理健康科普教育，使学生掌握一般心理问题的调适方法。这也有利于新生顺利进行高中生向大学生角色的转换，尽快适应大学生活。其次，根据学生在校三年的心理变化规律，如新生阶段的适应环境、中间阶段的交友恋爱、毕业阶段的就业困惑等，通过心理健康教育专题讲座、主题班会和各种宣传手段进行有针对性的教育和疏导。再次，加强对学生的生命教育和自我意识教育，引导学生正确认识生命的意义和人生价值，热爱生活，珍惜生命，善待人生。引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，树立自信心，消除自卑心理。最后，开展丰富多彩的校园文化和社会实践活动，营造良好的高职院校心理健康环境。
（三）引导学生做好职业生涯规划，加强就业指导工作
由于缺乏对未来发展方向的正确认识和就业前景的不明朗，往往会造成高职院校学生对专业学习缺乏兴趣，甚至产生厌学情绪。学校要注意引导学生做好职业生涯规划，加强就业推荐和指导工作，解决学生学习的后顾之忧，可以在一定程度上减少心理健康问题的出现，避免心理危机的发生。
学校要通过形势与政策、大学生职业发展与就业指导等课程的教学，让学生了解当前就业形势和相关政策，了解职业生涯规划的意义和方法。专业教师在专业课程教学中要结合本专业行业的现状和发展趋势，引导学生根据自己的具体情况合理制定职业生涯规划，明确自己的学习目标，提高专业学习兴趣。同时，要加强就业指导工作，加强与行业企业的联系，为学生提供更多更好的就业机会。
（四）关注心理健康缺陷学生群体，建立心理健康档案
心理健康缺陷的学生群体是心理危机的高发人群，要重点从中排查有产生心理危机趋向的个体，及时地进行心理辅导，并建立心理健康档案。心理咨询中心每年要对全校新生进行一次心理健康测评，筛选出心理健康缺陷个体，对心理健康问题比较严重的学生要逐一访谈，并给予有效的心理帮助或心理疏导。此外，每年还要对以下七类人群进行重点关注和心理危机排查：大学一年级第一次考试不及格的学生；大学二年级多门课程不及格的学生；大三不能按时毕业的学生；失恋的学生；不善交际的学生；经济特别困难的学生；自理能力较差的学生。政治辅导员、班主任要深入到学生当中，通过班级心理委员、学生心理健康协会成员和其他学生骨干及时了解学生的心理健康状况，对有心理健康缺陷的学生进行心理辅导，对存在心理危机的学生要及时开展疏导工作。
（五）对心理危机学生开展疏导工作，并采取相应的监护措施
对心理危机学生应及时给予疏导和治疗。症状表现较轻、危机程度不高的，以在校内接受心理咨询疏导或到专业机构接受心理治疗为主；对症状表现较重的，要到医院等专业机构接受药物治疗，同时进行心理疏导；对症状表现严重，危机程度很高的，要立即通知其家长并送到专业精神医院接受治疗。
对有心理危机的学生在校期间要采取相应的监护措施。对心理危机程度较轻、能正常学习的，应成立以同宿舍的同学、学生干部为主的学生监护小组，对监护对象进行安全监护，并注意了解其心理和行为状况；对心理危机程度较高，但尚能坚持在校学习并接受治疗的，应及时向学生家长说明情况，并由家长到学校陪伴监护，如果愿意回家治疗的，则让学生休学回家治疗；经专门机构检查确认存在严重心理危机的，应及时通知学生家长到校办理休学手续，让家长接学生回家或送医院治疗。
在整个心理危机预防和疏导过程中要充分发挥心理健康协会骨干、班长、心理委员、舍长等学生骨干的桥梁作用，让他们参与到心理疏导中来，使心理健康问题得以及早发现、及早疏导。
（六）做好心理危机学生疏导的后期跟踪观察
对成功实施心理危机疏导后的学生要继续做好后期跟踪和心理辅导工作，注意营造良好的心理健康氛围，鼓励他们积极参与各种有益的文体活动，引导他们培养良好的学习和生活情趣。因心理危机而休学的学生，在申请复学时要求其出具有效的心理疾病康复证明。复学后组织心理咨询中心老师和心理专家以预约咨询或随访咨询等形式对其进行跟踪咨询和风险评估。安排班级心理委员或平时与其关系较好的同学进行松散型的监护，帮助他们解决学习和生活中的困难。政治辅导员和班主任应随时了解其心理状况，发现有心理问题趋向时及时给予疏导，避免心理危机的复发。
【参考文献】
［1］李云.高职学院心理弱势学生群体的危机干预策略［J］.职业圈，2007（19）
［2］孙凡，丑文亚.试论高职院校学生的心理障碍的成因及疏导［J］.现代企业教育，2009（14）
［3］陈红艳.高职大学生心理危机预防与干预措施的实践与探讨［J］.人力资源管理，2010（11）
［4］韦立群.高职院校加强学生心理健康教育工作的思考［J］.广西教育，2011（21）
（责编 何田田）