【摘 要】班主任的工作对象是有思想、有自尊心的学生，要做好班级管理工作，必须与学生交心。了解和研究学生，是与学生交心的前提，它包括了解学生个体和集体两个方面。班主任需要了解和研究学生个体的思想品质、学生成绩、兴趣爱好、特长、性格特征、成长经历以及家庭情况，社会环境等等，对学生个体进行综合、全面分析才能够了解每个学生。除掌握德、智、体、美、劳等几方面的情况外，还要重视研究班集体的发展情况，集体荣誉感等。
　　【关键词】班主任；学生；溝通
　　班主任老师的一举一动，一言一行都将影响着所带班集体的一个成员，从而影响到整个班集体的班风、学风和凝聚力等。认为班主任对班集体的影响及其与学生的沟通是作为一名班主任老师必不可少的必备条件。有的班级活跃，竞争意识强；有的班级干部的表现欲望浓厚，班集体成员的荣誉感很强；有的班集体气氛沉闷，成员各行其是，互不相干，积极性，主动性，集体观念意识差。这种现象的产生，从根本上说是与班主任的性格有着密切的关系。宽容心的班主任往往会感染学生，引起性格内向和不关心班集体的学生无意或有意的模仿；从而带动整个班集体。反之，一个性格内向、孤僻、自私、刻极、冷漠的班主任同样也会感染到班集体的每个成员，使原本热情，高涨的部分学生在潜移默化中表失信心，致使班集体失去带头人。
　　班集体的每个成员对班主任的人际关系特别地关心，有的教师对这种现象持别特的反感态度，认为是学生有意打听老师的隐私。其实不然，学生非常清楚班主任喜欢与谁在一起，与科任教师及领导的关系如何，本校的教师领导如何评价他们的班主任，甚至班主任老师的个人及家庭情况等，这些都体现了学生想了解班主任的一种急切心情。他们想迫切知道自己的班主任到底是怎样的一个人，从而根据自己掌握的情况以及自身的体验对班主任作出一定的评价，并以作为是否要服从班主任管理的一个标准。如果班主任的人际关系好，在师生中有口皆碑，就可以在班集体中树立起自己的威信，得到学生的尊重。这有利于对班集体的管理。
　　班主任在实际的工作过程中会遇到各种各样的意想不到的事情，如同学生之间闹矛盾，班干部辞职不干；个别学生劳动不积极，集体意识差；课堂上与科任老师发生冲突等等。是否能解决好这些问题是班主任老师工作能力的主要表现，也是班主任老师能否在学生面前树立榜样和威望的关键因素。由此可见，班主任若是解决矛盾的能手，是班集体成员的救星，自然而然，学生遇到问题，碰到难题就首先会想到班主任。由此而论，一方面有利于解决问题，不让矛盾和问题越结越多。另一个方面能使学生有安全感，增强学生对班主任的信赖和崇敬，从而达到进一步管理好学生的目的。
　　我们做任何事情都应贵在坚持。班主任工作繁、杂、多，而且还会随时遇到新情况，新问题的出现，这就要求班主任要有良好的坚持性，一如既往地，全心全意地为班集体服务。切记虎头蛇尾，否则前功尽弃。因此，班主任良好的意志中以带动全班同学积极地去克服面临的困难，增强克服困难的信心。如果班主任做事三心二意，优柔寡断，有头无尾，凭一时的兴趣，那就必定会挫伤学生的积极性。
　　“感人心有，莫先乎情”。情感能成为行为的动力。学生最渴望得到爱的信任，师生间的情感碰撞是建立在发自内心的爱和信任之中。教师挚爱的情感“投射”到学生的心灵上，会唤起学生情感的响应，基至迁移到学生和班集体活动中，自觉维护集体荣誉。因此，班主任对待学生要一视同仁，既要善于发现每个学生的长处，看到他们闪光的一面，又要尊重个体差异，了解掌握他们的性格、兴趣、爱好，特别是学习。从而寻找最佳的教育方法。常常深入到学生中去，采取多种方式方法与学生进行情感的交流，沟通心灵，消除隔阂，并做到潜移默化，润物无声。不论是批评，还是表扬，都应顾及到学生的心理承受力，使学生心悦诚服。将班主任老师的爱化作习习春风，吹开学生心中初绽的花朵，化作涓涓细流，滋润久旱的心田。热爱每个学生，将学生全盘装在心。学生的学习、生活和良好的情绪很大程度来源于师生之间良好感情的交流。因此，班主任要经常接近学生，在学生时期内根据学生的性格特征、兴趣爱好等，这样不仅能为树立良好的师生关系打下基础，而且能够顺利地开展教育教学工作。只有熟悉学生，并将学生全盘装入班主任老师的心中，才能与学生相互沟通，从而做到理解深切生，爱护学生。
　　认真细致地观察学生，处处留心学生。在学习、生活中通过言行观察学生的真实行为和思想动态，从中洞悉学生的内心世界。这就要求班主任老师必须要长期有目的、有计划、有针对性地进行观察，并多方面地进行考证，切记主观臆断，避免对学生心灵造成伤害。只有这种，才能掌握第一手材料，从而采取灵活有效的教育方法。经常贴近学生，抓住有利时机策略交心。班主任老师必须经常深入到学生的学习和校内外生活中去，与学生广泛地接触，及时了解他们的内心世界，思想动态，做学生的知心朋友，帮助他们克服学习、生活中的困难。在与学生交心时要善于选择方式，技巧以及态度，营造恰当的氛围，以消除学生的紧张拘束情绪，使学生无所顾虑地倾吐真实的心理感受，以便有的放矢地对他们进行帮助和教育。
　　多方密切配合，共同关心教育学生。班级干部是班主任老师的左右手，班级干部是否得力，是班级管理的关键。班主任是班级干部积极开展工作的坚强后盾，因此，作为一名班主任应用信任的眼光任用学生干部，为他们树立足够的威信。同时，还应要求他们以身作则，严以律已，讲究卫生，不避讳，敢于在学生中大胆直言。
　　作为一名班主任老师，不仅要了解和研究学生，而且更要特别注意了解和研究学生在校外的一切，决不可忽视外在因素对学生的影响。当然学生的学习生活环境主要是学校，但社会环境和家庭环境对学生的影响有时大于学校教育。因为，学生成长期正是他们的世界观逐渐形成的重要时期，当然他们要求上进，但由于年龄小，缺乏经验，不善于辨别是非、善恶、和真伪，甚至不定期可能沾染一些坏思想、坏习气。所以，班主任要积极争取学生家长、学科教师以及社会各界的多方面配合。找到恰当的教育方法，抢占先机，以便迅速、有效地解决各种问题。