让“热线”冷下来

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时下,各地相继推出了“热线”电话。有的还十分火爆,一次“热线”就能收到几十、上百条意见,老百姓对此十分关注。开通“热线”,能缩短政府与群众的距离.改进政府部门的工作作风,解决一些与群众工作生活休戚相关的难题,确有其积极意义。可是,“热线”为何这么“热”呢?
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