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明清时期的晋商,辉煌500年,后因战乱等原因才迅速衰落。探讨晋商的成功之道,对于今天的企业管理和企业制度设计,非常有益。
选人的双“本”战略
晋商在选人上,有两“本”战略。即从本地选人,从本企业选人。
所谓从本地选人,即从本乡本土十四、五岁的少年中,选择优秀者入号做学徒;所谓从本企业选人,即学徒入号后,派往条件最艰苦的分号锻炼,学习店规、学习技术、学习做人的道理,并用各种方式对学徒进行测试。
在学徒期间,由于吃住在店内,可以对每个人进行全天候、近距离的观察;由于派到最艰苦的分号进行磨练,由于既要做商号的工作,又要端“三壶”,由于进行各种各样的测试,对每个人的智力状况,业务能力,道德素养等各个方面,都会有比较全面的、准确的判断。
信用的约束机制
用本地人首先是一种信用机制。大家对所用之人从小看到大,每个人能力如何,德性如何,知根知底。这样在选人和用人上,能有效防止假冒伪劣“产品”。
用本地人同时也是一种约束机制:首先,大家从小外出做學徒,在外工作如果出了问题,被掌柜或东家开除,就无颜见家乡父老;其次,因为大家都是在本县和邻近地区选人,一旦被开除,不仅不能在本企业工作,在其他所有企业都难以找到工作;其三,晋商选择经营者不仅要考察本人,还要考察家族及上代,有的甚至要考察三代以上,要求家族和上几代人都没有污点。这意味着什么?意味着自己如果行为不轨而被开除,不仅会断送自己的前途,还会殃及整个家族和后代。
激励的约束机制
身股制是晋商的一项重要制度,所谓身股制,即对大掌柜、二掌柜等重要经营管理人员和业务人员给予股份。因此,企业的股份就由两部分构成:一部分是银股,另一部分是身股。起初,银股的比重较大,身股的比重较小。到后期,许多企业身股超过了银股。
因为身股与劳动者人身相随,人在股在,人走股亡。无论掌柜还是伙计,如果行为不轨,假公济私,违反号规,被开除出号,身股就自动消失。这样,经过十几年甚至几十年奋斗好不容易获得的身股,就会永远消失。因此,许多人就是为了身股,也不敢胡作非为。这样,身股对每个人都成了重要的约束机制。身股越多的人,其约束力就越大。
选人的双“本”战略
晋商在选人上,有两“本”战略。即从本地选人,从本企业选人。
所谓从本地选人,即从本乡本土十四、五岁的少年中,选择优秀者入号做学徒;所谓从本企业选人,即学徒入号后,派往条件最艰苦的分号锻炼,学习店规、学习技术、学习做人的道理,并用各种方式对学徒进行测试。
在学徒期间,由于吃住在店内,可以对每个人进行全天候、近距离的观察;由于派到最艰苦的分号进行磨练,由于既要做商号的工作,又要端“三壶”,由于进行各种各样的测试,对每个人的智力状况,业务能力,道德素养等各个方面,都会有比较全面的、准确的判断。
信用的约束机制
用本地人首先是一种信用机制。大家对所用之人从小看到大,每个人能力如何,德性如何,知根知底。这样在选人和用人上,能有效防止假冒伪劣“产品”。
用本地人同时也是一种约束机制:首先,大家从小外出做學徒,在外工作如果出了问题,被掌柜或东家开除,就无颜见家乡父老;其次,因为大家都是在本县和邻近地区选人,一旦被开除,不仅不能在本企业工作,在其他所有企业都难以找到工作;其三,晋商选择经营者不仅要考察本人,还要考察家族及上代,有的甚至要考察三代以上,要求家族和上几代人都没有污点。这意味着什么?意味着自己如果行为不轨而被开除,不仅会断送自己的前途,还会殃及整个家族和后代。
激励的约束机制
身股制是晋商的一项重要制度,所谓身股制,即对大掌柜、二掌柜等重要经营管理人员和业务人员给予股份。因此,企业的股份就由两部分构成:一部分是银股,另一部分是身股。起初,银股的比重较大,身股的比重较小。到后期,许多企业身股超过了银股。
因为身股与劳动者人身相随,人在股在,人走股亡。无论掌柜还是伙计,如果行为不轨,假公济私,违反号规,被开除出号,身股就自动消失。这样,经过十几年甚至几十年奋斗好不容易获得的身股,就会永远消失。因此,许多人就是为了身股,也不敢胡作非为。这样,身股对每个人都成了重要的约束机制。身股越多的人,其约束力就越大。