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目的:了解临床患者对护士和护理工作的期待,为临床护理工作的改进提供参考。方法:通过深入访谈收集100例个案资料,采用现象学分析法分析。结果:临床患者希望护士具有过硬的理论和操作技能,优秀的人文素质,专业的宣教能力。护理工作查对严谨性的有待提高,严格查对工作中的各个环节。结论:我们应该通过加强对护士的培训和护理工作的改进来提高临床患者的护理质量。