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互联网正在从一项单纯的技术转变为一种商务活动。虚拟专网、IP电话及传真、Web及应用托管、电子邮件及一体化语音信息处理、在线内容服务以及无线互联网等新兴IP消费类或商务类增值服务，逐渐成为推动互联网发展的动力。为在激烈的市场竞争环境中站稳脚跟并获得利润，IP服务供应商将越来越多地关注服务质量和服务灵活性，并提供更多的增值服务。而灵活多样的增值服务的推出，为计费系统提出了新的要求。计费是服务供应商实现利润的关键环节。