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［摘要］全球高度竞争与科技的快速发展，加大了国内企业的生存压力。在知识经济条件下，高素质的员工成为企业最重要的财富。企业员工都是在职成人，因此，企业从事成人教育将成为我国教育事业的一个新的生长点。AECT04定义为现代教育技术确立了新的立足点，它强调绩效，这恰与企业的发展目标相吻合。传统的成人教育教学方法已不能满足企业员工培训的需要，文章重点分析了将现代教育技术应用于企业成人教育的可行性及其优势所在。
［关键词］绩效 教育技术 成人教育 企业员工培训
［作者简介］张翌鸣（1956- ），男，江西科技师范学院职教所所长，教授；吴沧海，女，江西科技师范学院职教所研究人员，硕士；肖芳艳，女，江西科技师范学院职教所研究人员。（江西南昌330013）
［课题项目］本文系全国教育规划办教育部“十五”规划课题《促进中部崛起的职业教育专业优先发展研究》（课题编号：FJB050301）和江西省招标课题《加快江西省职业教育发展的对策研究》（课题编号：赣教规划办字［2005］3号）的阶段性成果。课题负责人：张翌鸣；课题组成员：吴沧海、许世建、刘行一、潘建华、郑洁等；执笔：吴沧海、刘晓晶、肖芳艳、张翌鸣、潘建华等。
［中图分类号］G726［文献标识码］A ［文章编号］1004-3985（2007）15-0031-02
一、AECT04定义及理解
在“长春2004—教育技术国际论坛”上，美国教育传播与技术协会（AECT）定义与术语委员会主席巴巴拉·西尔斯首次提出了AECT2004年教育技术的新定义：“教育技术是一门学问，也是一种遵守道德规范和职业规范的实践；它通过对恰当的技术过程和恰当的技术资源进行创建、应用和管理来达到促进学习、改善绩效的目的。”从教育技术学发展的历史来看，它一直在致力于用技术的方法促进人类学习。所谓促进学习就是 “帮助学习者学得更快、学得更有效、学得更容易、学得更经济”。
由于近年来学校与企业的人才培养需求变化，学习产生了微妙的变化，那就是“主动应用”层次的学习。要追求的是有效学习，这种学习应该是记忆与理解结合的、能够迁移（举一反三）的、深刻的、学以致用的。那么，如何来促进“深刻的、举一反三的、学以致用的”有效学习呢？途径有三：一是对学习环境的营造与设计，二是对学习资源的组织，三是对学习工具的提供。
根据04定义，教育技术的另一目的就是“改善绩效”，提高个人和组织机构的工作业绩。由此看出，随着事业的发展，教育技术的目的已从“为了学习”扩展到进一步“促进学习”，扩展到学习之外的“绩效”的改善方面，扩展到对学校教育与企事业人员培训的双重考虑，扩展到教学效果、企业效益与教育投入（成本）等多因素的整体评价。绩效技术可分为企业绩效技术与学校绩效技术两类。
上海外国语大学新闻传播学院的张祖忻教授指出：“当前教学设计人员的工作范围逐步从学校教学向社会教育、企业培训等领域扩展的趋势需引起重视。”清华大学现代教育技术研究所副所长张建伟博士在《当代教育技术学研究领域的基本架构—教育技术学在做什么》一文中指出：“在应用性探索层面上，当前教育技术学的研究领域主要包括三个重要主题：面向学校教育所进行的关于IT整合于学校教育的研究、面向企业培训所进行的绩效技术研究以及远程教育与远程培训研究。”
可见，随着时代的发展和人们认识水平的提高，教育技术已经从强调资源，到强调教学，然后强调学习，在新定义中又转到强调绩效上来。
二、我国企业人员素质的现状与教育水平
（一）总体水平
我国是一个劳动力资源丰富而人才短缺的国家。企业从业人员素质远不能达到客观要求。据国家统计局调查和预测，我国15～64岁劳动年龄的人口，2000年为8.15亿人，2010年将为9.17亿人，2020年将达到高峰，约9.197亿人。但是，我国目前80%的劳动者仍为初中和初中以下文化程度。2000年，我国15岁以上人口平均受教育年限为7.185年，与美国100年前的水平相当，而发达国家一般在12年以上。目前，我国城镇企业从业人员大约为1.14亿，其中技术工人7000万人，占1/2左右。在技术工人中，初级工占60%，中级工占35%，高级工占31.5%，各类技师仅占11.5%。而发达国家其高级工占35%，中级工占50%，初级仅占15%，中、高级工占大多数，初级工占的比例较小。
（二）制造业企业人员素质
制造业处于工业中心地位，是国民经济持续发展的重要基础和支撑，是工业化、现代化建设的发动机。国民经济各行业的生产技术水平和竞争能力高低，在很大程度上取决于制造业提供的技术装备的性能和水平。目前，中国制造业产量排在美、日、德等国之后，居世界第四位，中国制造业成品出口排在欧盟、美国、日本之后，也居世界第四位。然而，我国从“制造业大国”发展到“制造业强国”还有一段很长的路要走，其中从业人员素质不高是一个主要的制约因素。中、低技术产业和传统产业的主体地位仍未改变，占制造业总产值的70%。企业的发展，需要大量高素质的管理人才、营销人才、专业技术人才以及具有综合职业能力和全面素质的技能型劳动者。
（三）服务业企业人员素质
我国现代服务业的发展步伐也很快，而企业人员的素质也成为制约因素。如汽车维修行业，随着我国居民拥有汽车数量的增加，汽车维修业已成为一个相对独立、社会化的、技术和劳动密集型的新兴行业。到2003年底，全国共有汽车、摩托车维修业从业人员240万人，众多企业为了在市场竞争中取胜，投入了大量资金对厂房、设备进行改造，但企业人员的素质低下已成为可持续发展的瓶颈。中国汽维修行业协会抽样调查了831 户企业的40834名从业人员基本情况。技术工人中，初级工占30.14%，中级工占43.11%，高级工以及技师占26.16%，高级技能人才（技师、高级技师）占8%，高级工比例偏低。此外，总人数中还有22.14 %人员无证书。从业人员的受训情况也不容乐观，总体受训率为88.17%左右，其中接受专业学历教育的占17.18%，接受任职资格证书培训者占46.12%。从成人教育的需求来看，技术管理人员、维修工、质检员、企业经营者、设备维护工、业务人员和人力资源管理人员等七方面的从业人员有培训需求的比例分别为81%、66%、59%、45%、44%、34%和32%。
总的来说，新的维修检测技术、方式、工具，新的组织形式、管理方法要求有关人员不断接受培训和教育，否则就会落后于时代。远程网络教育具有不限制时间地点的教与学的优点，可以弥补传统企业成人教育的不足，因此应当大力发展现代教育技术支持下的远程企业成人教育。
三、现代企业成人教育是提高企业员工素质的一个重要途径
林崇德在《发展心理学》中提到，18~19岁便是成人期的开始，直至衰亡，它是人各个生命阶段持续时间最长的时期。一个人结束学业后以后还有很漫长的时间，在进入社会后所接受的教育就是成人教育。成人教育的实施者可以是企业、学校或者国家。
《中国教育改革与发展纲要》指出：在知识经济时代，成人教育的使命正在发生重大变化，应从终身教育的框架中重新认识成人教育，在终身教育的概念中构筑成人教育的新理念，并在此基础上建立成人教育发展的新方向。成人教育有成人学历教育、社区成人教育、企业员工培训等。所以企业员工培训也被称为企业成人教育，它是成人教育中的一个重要组成部分。
研究表明，对教育的投资与生产率的提高密切相关，现代企业成人教育是提高企业员工素质的一个重要途径，它能够帮助公司对付竞争性挑战。因此，企业成人教育是企业发展战略的核心内容之一，具有战略地位。目前企业成人教育已渗透到现代企业运营的方方面面，如：员工入职时需要培训；员工轮岗晋级时需要培训；新的管理制度、工作模式和系统出现时需要培训；市场推广不利时需要培训；通过培训，企业可以有永葆青春的动力。所以对未来的社会来说，制胜的必将是“学习型组织”，企业只有不断加强员工培训才能在市场竞争中占有一席之地。
在市场经济条件下，随着企业生产科技含量的不断增加，产品更新换代速度的加快及新工艺、新材料的不断应用，企业对员工整体素质的要求越来越高。那种仅靠职前教育就能应付职业现状的情况，已不再有效了。由此可见，有必要对传统的企业培训进行一些改进，应该加速发展现代教育技术支持下的远程企业成人教育。
四、现代教育技术支持下的远程企业成人教育的优点
（一）多媒体的交互性有利于激发员工的学习兴趣和认知主体作用的发挥
人机交互是计算机的显著特点，是任何其他媒体所没有的。这样一种交互方式对于教学过程具有重要意义，它能有效地激发员工的学习兴趣，使员工产生强烈的学习欲望，从而形成学习动机。此外，这种交互性还有利于发挥员工的认知主体作用。在多媒体计算机这样的交互式学习环境中，员工可以按照自己的学习基础、学习兴趣来选择所要学习的内容和适合自己水平的练习，员工在这样的交互式教学环境中有了主动参与的可能。
（二）多媒体计算机提供外部刺激的多样性有利于知识的获取与保持
多媒体计算机提供的外部刺激不是单一的刺激，而是多种感官的综合刺激。这对于知识的获取和保持，都是非常重要的。实验心理学家赤瑞特拉（Treicher）做过两个著名的心理实验。一个是关于人类获取信息的来源，他通过大量的实验证实：人类获取的信息83%来自视觉，11%来自听觉，这两个加起来就有94%。还有3.5%来自嗅觉，1.5%来自触觉，1%来自味觉。多媒体技术既能看得见，又能听得见，还能用手操作。这样通过多种感官的刺激所获取的信息量，比单一地听教员讲课培训强得多。他还做了另一个实验，是关于知识保持即记忆持久性的实验。结果是这样的：人们一般能记住自己阅读内容的10%，自己听到内容的20%，自己看到内容的30%，自己听到和看到内容的50%，在交流过程中自己所说内容的70%。这就是说，如果既能听到又能看到，再通过讨论、交流用自己的语言表达出来，知识的保持将大大优于传统企业培训的效果。这说明远程多媒体计算机不仅非常有利于知识的获取，而且非常有利于知识的保持。
（三）多媒体计算机有利于教学的个性化
利用人工智能技术构建的智能导师系统能够根据企业、员工的不同个性特点和需求进行教学及提供帮助。学员可自主选择起始等级、学习进度和课程深度，而不必顾及其他学员是否有同样的愿望。对于知识型技能，完全可以在网络上展开培训。而操作型技能，网络也可以提供步骤讲解、名师示范、细节特写和重点突出等。
（四）超文本与网络特性的结合有利于实现发现式学习
创新能力和信息能力培养需要特定的、有较高要求的培训环境的支持，多媒体的超文本特性与网络特性的结合，正好可以为这两种能力素质的培养营造最理想的环境。众所周知，因特网是世界上最大的知识库、资源库，它拥有最丰富的信息资源，而且这些知识库和资源库是按照符合人类联想思维特点的超文本结构组织起来的，因而特别适合于员工进行“自主发现、自主探索”式学习，这样就为员工发散性思维、创造性思维的发展和创新能力的孕育提供了肥沃的土壤。
（五）计算机网络特性有利于实现协作式学习
协作式教学策略，要求为多个员工提供对同一问题用多种不同观点进行观察比较和分析综合的机会，以便集思广益。这不仅对问题的深化理解和知识的掌握运用有益，而且对高级认知能力的发展、合作精神的培养和良好人际关系的形成也有明显的促进作用，因而，基于计算机网络的协作学习日益受到国际上培训工作者的研究与关注。目前在基于Internet的企业培训网络中，常用的协作式教学策略有竞争、协同、伙伴和角色扮演等多种不同形式。可以说，协作式是最能体现网络特性，也是最有利于21世纪新型人才培养的一种教学策略之一，目前围绕协作式教学策略的探索，已成为国际上计算机网络企业培训领域的一个研究热点。
（六）网络计算机可对员工的学习进行有效的跟踪与评价
利用计算机管理教学过程的系统叫做CMI（计算机管理教学）系统，包括计算机化测试与评分、学习与绩效问题诊断、任务分配等功能。最近的发展趋向是在网络上建立电子学档，其中包含员工身份信息、活动记录、评价信息、电子作品等。利用电子学档可以支持教学评价的改革，实现面向培训过程的评价。在企业员工培训中，由于培训和远程教学都是开放的体系，因此不需要学员在开始学习时就进行注册。任何再就业人员只要想学，都可以到社区、街道或企业登记，学习时间和进度完全由学员自主决定。当学员已掌握了全部的知识和技能，则可以让他们注册进行测试。通过测试的学员可以获得政府颁发的职业资格认定书，以示该学员已具备了从事相关工作的知识和技能。
（七）网络虚拟环境有利于知识的迁移与绩效的实现
教育环境虚拟化意味着培训活动可以在很大程度上脱离物理空间时间的限制，这是电子网络化培训的重要特征。现在已经涌现出一系列虚拟化的培训环境，包括虚拟实验室、虚拟工厂、虚拟社团、虚拟图书馆等。虚似环境与具体的绩效情境结合起来，从而促使培训的迁移。
［参考文献］
［1］Seels.B.He views the balloom:The new definition of field［R］.长春：长春2004—教育技术国际论坛，2004.
［2］张祖忻.从教学设计到绩效技术［J］.中国电化教育，2000（7）.
［3］张建伟.当代教育技术学研究领域的基本架构——教育技术学在做什么［J］.教育研究，2002（1）.
［4］石大立.发挥企业成人教育的作用提高企业竞争力［J］.北京农业职业学院学报，2004（11）.
［5］Detterman,D.K.（1993）: The case for the prosecution:Transfer as an epiphenomenon.In: Detterman,D.K. & Sternberg,R.J.（Eds.）:Transfer on trial:Intelligence,cognition,and instruction.Norwood NJ: Ablex,1-24 .
［关键词］绩效 教育技术 成人教育 企业员工培训
［作者简介］张翌鸣（1956- ），男，江西科技师范学院职教所所长，教授；吴沧海，女，江西科技师范学院职教所研究人员，硕士；肖芳艳，女，江西科技师范学院职教所研究人员。（江西南昌330013）
［课题项目］本文系全国教育规划办教育部“十五”规划课题《促进中部崛起的职业教育专业优先发展研究》（课题编号：FJB050301）和江西省招标课题《加快江西省职业教育发展的对策研究》（课题编号：赣教规划办字［2005］3号）的阶段性成果。课题负责人：张翌鸣；课题组成员：吴沧海、许世建、刘行一、潘建华、郑洁等；执笔：吴沧海、刘晓晶、肖芳艳、张翌鸣、潘建华等。
［中图分类号］G726［文献标识码］A ［文章编号］1004-3985（2007）15-0031-02
一、AECT04定义及理解
在“长春2004—教育技术国际论坛”上，美国教育传播与技术协会（AECT）定义与术语委员会主席巴巴拉·西尔斯首次提出了AECT2004年教育技术的新定义：“教育技术是一门学问，也是一种遵守道德规范和职业规范的实践；它通过对恰当的技术过程和恰当的技术资源进行创建、应用和管理来达到促进学习、改善绩效的目的。”从教育技术学发展的历史来看，它一直在致力于用技术的方法促进人类学习。所谓促进学习就是 “帮助学习者学得更快、学得更有效、学得更容易、学得更经济”。
由于近年来学校与企业的人才培养需求变化，学习产生了微妙的变化，那就是“主动应用”层次的学习。要追求的是有效学习，这种学习应该是记忆与理解结合的、能够迁移（举一反三）的、深刻的、学以致用的。那么，如何来促进“深刻的、举一反三的、学以致用的”有效学习呢？途径有三：一是对学习环境的营造与设计，二是对学习资源的组织，三是对学习工具的提供。
根据04定义，教育技术的另一目的就是“改善绩效”，提高个人和组织机构的工作业绩。由此看出，随着事业的发展，教育技术的目的已从“为了学习”扩展到进一步“促进学习”，扩展到学习之外的“绩效”的改善方面，扩展到对学校教育与企事业人员培训的双重考虑，扩展到教学效果、企业效益与教育投入（成本）等多因素的整体评价。绩效技术可分为企业绩效技术与学校绩效技术两类。
上海外国语大学新闻传播学院的张祖忻教授指出：“当前教学设计人员的工作范围逐步从学校教学向社会教育、企业培训等领域扩展的趋势需引起重视。”清华大学现代教育技术研究所副所长张建伟博士在《当代教育技术学研究领域的基本架构—教育技术学在做什么》一文中指出：“在应用性探索层面上，当前教育技术学的研究领域主要包括三个重要主题：面向学校教育所进行的关于IT整合于学校教育的研究、面向企业培训所进行的绩效技术研究以及远程教育与远程培训研究。”
可见，随着时代的发展和人们认识水平的提高，教育技术已经从强调资源，到强调教学，然后强调学习，在新定义中又转到强调绩效上来。
二、我国企业人员素质的现状与教育水平
（一）总体水平
我国是一个劳动力资源丰富而人才短缺的国家。企业从业人员素质远不能达到客观要求。据国家统计局调查和预测，我国15～64岁劳动年龄的人口，2000年为8.15亿人，2010年将为9.17亿人，2020年将达到高峰，约9.197亿人。但是，我国目前80%的劳动者仍为初中和初中以下文化程度。2000年，我国15岁以上人口平均受教育年限为7.185年，与美国100年前的水平相当，而发达国家一般在12年以上。目前，我国城镇企业从业人员大约为1.14亿，其中技术工人7000万人，占1/2左右。在技术工人中，初级工占60%，中级工占35%，高级工占31.5%，各类技师仅占11.5%。而发达国家其高级工占35%，中级工占50%，初级仅占15%，中、高级工占大多数，初级工占的比例较小。
（二）制造业企业人员素质
制造业处于工业中心地位，是国民经济持续发展的重要基础和支撑，是工业化、现代化建设的发动机。国民经济各行业的生产技术水平和竞争能力高低，在很大程度上取决于制造业提供的技术装备的性能和水平。目前，中国制造业产量排在美、日、德等国之后，居世界第四位，中国制造业成品出口排在欧盟、美国、日本之后，也居世界第四位。然而，我国从“制造业大国”发展到“制造业强国”还有一段很长的路要走，其中从业人员素质不高是一个主要的制约因素。中、低技术产业和传统产业的主体地位仍未改变，占制造业总产值的70%。企业的发展，需要大量高素质的管理人才、营销人才、专业技术人才以及具有综合职业能力和全面素质的技能型劳动者。
（三）服务业企业人员素质
我国现代服务业的发展步伐也很快，而企业人员的素质也成为制约因素。如汽车维修行业，随着我国居民拥有汽车数量的增加，汽车维修业已成为一个相对独立、社会化的、技术和劳动密集型的新兴行业。到2003年底，全国共有汽车、摩托车维修业从业人员240万人，众多企业为了在市场竞争中取胜，投入了大量资金对厂房、设备进行改造，但企业人员的素质低下已成为可持续发展的瓶颈。中国汽维修行业协会抽样调查了831 户企业的40834名从业人员基本情况。技术工人中，初级工占30.14%，中级工占43.11%，高级工以及技师占26.16%，高级技能人才（技师、高级技师）占8%，高级工比例偏低。此外，总人数中还有22.14 %人员无证书。从业人员的受训情况也不容乐观，总体受训率为88.17%左右，其中接受专业学历教育的占17.18%，接受任职资格证书培训者占46.12%。从成人教育的需求来看，技术管理人员、维修工、质检员、企业经营者、设备维护工、业务人员和人力资源管理人员等七方面的从业人员有培训需求的比例分别为81%、66%、59%、45%、44%、34%和32%。
总的来说，新的维修检测技术、方式、工具，新的组织形式、管理方法要求有关人员不断接受培训和教育，否则就会落后于时代。远程网络教育具有不限制时间地点的教与学的优点，可以弥补传统企业成人教育的不足，因此应当大力发展现代教育技术支持下的远程企业成人教育。
三、现代企业成人教育是提高企业员工素质的一个重要途径
林崇德在《发展心理学》中提到，18~19岁便是成人期的开始，直至衰亡，它是人各个生命阶段持续时间最长的时期。一个人结束学业后以后还有很漫长的时间，在进入社会后所接受的教育就是成人教育。成人教育的实施者可以是企业、学校或者国家。
《中国教育改革与发展纲要》指出：在知识经济时代，成人教育的使命正在发生重大变化，应从终身教育的框架中重新认识成人教育，在终身教育的概念中构筑成人教育的新理念，并在此基础上建立成人教育发展的新方向。成人教育有成人学历教育、社区成人教育、企业员工培训等。所以企业员工培训也被称为企业成人教育，它是成人教育中的一个重要组成部分。
研究表明，对教育的投资与生产率的提高密切相关，现代企业成人教育是提高企业员工素质的一个重要途径，它能够帮助公司对付竞争性挑战。因此，企业成人教育是企业发展战略的核心内容之一，具有战略地位。目前企业成人教育已渗透到现代企业运营的方方面面，如：员工入职时需要培训；员工轮岗晋级时需要培训；新的管理制度、工作模式和系统出现时需要培训；市场推广不利时需要培训；通过培训，企业可以有永葆青春的动力。所以对未来的社会来说，制胜的必将是“学习型组织”，企业只有不断加强员工培训才能在市场竞争中占有一席之地。
在市场经济条件下，随着企业生产科技含量的不断增加，产品更新换代速度的加快及新工艺、新材料的不断应用，企业对员工整体素质的要求越来越高。那种仅靠职前教育就能应付职业现状的情况，已不再有效了。由此可见，有必要对传统的企业培训进行一些改进，应该加速发展现代教育技术支持下的远程企业成人教育。
四、现代教育技术支持下的远程企业成人教育的优点
（一）多媒体的交互性有利于激发员工的学习兴趣和认知主体作用的发挥
人机交互是计算机的显著特点，是任何其他媒体所没有的。这样一种交互方式对于教学过程具有重要意义，它能有效地激发员工的学习兴趣，使员工产生强烈的学习欲望，从而形成学习动机。此外，这种交互性还有利于发挥员工的认知主体作用。在多媒体计算机这样的交互式学习环境中，员工可以按照自己的学习基础、学习兴趣来选择所要学习的内容和适合自己水平的练习，员工在这样的交互式教学环境中有了主动参与的可能。
（二）多媒体计算机提供外部刺激的多样性有利于知识的获取与保持
多媒体计算机提供的外部刺激不是单一的刺激，而是多种感官的综合刺激。这对于知识的获取和保持，都是非常重要的。实验心理学家赤瑞特拉（Treicher）做过两个著名的心理实验。一个是关于人类获取信息的来源，他通过大量的实验证实：人类获取的信息83%来自视觉，11%来自听觉，这两个加起来就有94%。还有3.5%来自嗅觉，1.5%来自触觉，1%来自味觉。多媒体技术既能看得见，又能听得见，还能用手操作。这样通过多种感官的刺激所获取的信息量，比单一地听教员讲课培训强得多。他还做了另一个实验，是关于知识保持即记忆持久性的实验。结果是这样的：人们一般能记住自己阅读内容的10%，自己听到内容的20%，自己看到内容的30%，自己听到和看到内容的50%，在交流过程中自己所说内容的70%。这就是说，如果既能听到又能看到，再通过讨论、交流用自己的语言表达出来，知识的保持将大大优于传统企业培训的效果。这说明远程多媒体计算机不仅非常有利于知识的获取，而且非常有利于知识的保持。
（三）多媒体计算机有利于教学的个性化
利用人工智能技术构建的智能导师系统能够根据企业、员工的不同个性特点和需求进行教学及提供帮助。学员可自主选择起始等级、学习进度和课程深度，而不必顾及其他学员是否有同样的愿望。对于知识型技能，完全可以在网络上展开培训。而操作型技能，网络也可以提供步骤讲解、名师示范、细节特写和重点突出等。
（四）超文本与网络特性的结合有利于实现发现式学习
创新能力和信息能力培养需要特定的、有较高要求的培训环境的支持，多媒体的超文本特性与网络特性的结合，正好可以为这两种能力素质的培养营造最理想的环境。众所周知，因特网是世界上最大的知识库、资源库，它拥有最丰富的信息资源，而且这些知识库和资源库是按照符合人类联想思维特点的超文本结构组织起来的，因而特别适合于员工进行“自主发现、自主探索”式学习，这样就为员工发散性思维、创造性思维的发展和创新能力的孕育提供了肥沃的土壤。
（五）计算机网络特性有利于实现协作式学习
协作式教学策略，要求为多个员工提供对同一问题用多种不同观点进行观察比较和分析综合的机会，以便集思广益。这不仅对问题的深化理解和知识的掌握运用有益，而且对高级认知能力的发展、合作精神的培养和良好人际关系的形成也有明显的促进作用，因而，基于计算机网络的协作学习日益受到国际上培训工作者的研究与关注。目前在基于Internet的企业培训网络中，常用的协作式教学策略有竞争、协同、伙伴和角色扮演等多种不同形式。可以说，协作式是最能体现网络特性，也是最有利于21世纪新型人才培养的一种教学策略之一，目前围绕协作式教学策略的探索，已成为国际上计算机网络企业培训领域的一个研究热点。
（六）网络计算机可对员工的学习进行有效的跟踪与评价
利用计算机管理教学过程的系统叫做CMI（计算机管理教学）系统，包括计算机化测试与评分、学习与绩效问题诊断、任务分配等功能。最近的发展趋向是在网络上建立电子学档，其中包含员工身份信息、活动记录、评价信息、电子作品等。利用电子学档可以支持教学评价的改革，实现面向培训过程的评价。在企业员工培训中，由于培训和远程教学都是开放的体系，因此不需要学员在开始学习时就进行注册。任何再就业人员只要想学，都可以到社区、街道或企业登记，学习时间和进度完全由学员自主决定。当学员已掌握了全部的知识和技能，则可以让他们注册进行测试。通过测试的学员可以获得政府颁发的职业资格认定书，以示该学员已具备了从事相关工作的知识和技能。
（七）网络虚拟环境有利于知识的迁移与绩效的实现
教育环境虚拟化意味着培训活动可以在很大程度上脱离物理空间时间的限制，这是电子网络化培训的重要特征。现在已经涌现出一系列虚拟化的培训环境，包括虚拟实验室、虚拟工厂、虚拟社团、虚拟图书馆等。虚似环境与具体的绩效情境结合起来，从而促使培训的迁移。
［参考文献］
［1］Seels.B.He views the balloom:The new definition of field［R］.长春：长春2004—教育技术国际论坛，2004.
［2］张祖忻.从教学设计到绩效技术［J］.中国电化教育，2000（7）.
［3］张建伟.当代教育技术学研究领域的基本架构——教育技术学在做什么［J］.教育研究，2002（1）.
［4］石大立.发挥企业成人教育的作用提高企业竞争力［J］.北京农业职业学院学报，2004（11）.
［5］Detterman,D.K.（1993）: The case for the prosecution:Transfer as an epiphenomenon.In: Detterman,D.K. & Sternberg,R.J.（Eds.）:Transfer on trial:Intelligence,cognition,and instruction.Norwood NJ: Ablex,1-24 .