论文部分内容阅读
建立差异化的赢利模式,是连锁店提升赢利能力的关键。其中价格战导致的产品毛利率的降低;店面租金导致的成本上升,使得连锁店赢利能力更进一步低下。
如何提升赢利能力:主要就是两条思路,一是降低成本,二是建立提高营业额和毛利率的赢利模式。
降低场地租金
降低场地租金成本,主要方法有几个方面:
改变商圈位置:如果你的定位和产品结构不足以支持你在闹市区经营,就果断的改换商圈,到新的租金便宜的商圈去经营。
抢占新社区商圈:往往一个新社区内短期内可能无经营内容相近的店,或者规模很小,不成气候,因此可以率先进入,签订10年长期合同,取得较低的租金。然后通过会员制或者走出门面扩大商圈,取得营业额。
事先洽谈现有店面附近20米以内的其它店面:可以通过快到租期就选择多个门面去洽谈的方法,取得较低租金。这样原来的顾客群并不会丢失,而且重新开业时大规模作些预告即可。
投资物业:通过买断店面的方式,取得长久的经营权,象美国连锁店之王沃尔格林基本是自己的物业。物业还可以升值,如果自有资金不够,可以动员员工参股购买物业,这是最好的方法之一。
寻找物业公司合作:就象一些平价超市开始是和一些物业联合,物业以闲置场地作投资,往往能大幅度降低场地租金成本,所分配的是利润。
提高坪效:现在国内大多数店都是比较空,空间都没有有效利用,而在日本、香港连锁店都是坪效非常高的。目前很多店面瘦身,也说明了这一问题。坪效提高,相当于店面租金下降。
降低人员管理成本
降低人员管理费用也是非常重要的。新的劳动法实施以及物价飞涨下的工资上涨压力,确实使得问题比较突出地显示出来。解决之道如下:
大幅度提升工资、减少人数。笔者一直的观点是,在用人方面,最贵的人一定是最便宜的,连锁店最缺的就是人才。因此可以大幅度提升骨干员工的工资,同时减少人数。
雇佣临时工:劳动合同法规定,一天工作少于四个小时,就是临时工,可以免除各种劳保和福利待遇。因此可以和相关大中专院校签订实习合同和临时工合同。其实很多店一天就一两个人流高峰时间,在这两个高峰时间可以通过雇佣临时工来解决人力成本。
通过经营手段提高赢利能力
笔者曾经总结过一个除了采购成本和租金成本外的赢利模式公式。利润=客流量×购买率×客单价×毛利率(交叉率)。
你得分析与对手相比,自己店存在那方面的问题:如果是客流量不够,就得设法提高客流量,如果是购买率下降,就得使用促销手段提升购买率,如果客单价不够就得设法满足顾客更多需求。
和对手比价:如果自己的产品或服更便宜和实惠,一定要公布出来告诉消费者;如果自己的产品或服更贵,需要突出贵的理由。
产品或服务结构差异化:可以通过比较,找出自己的品种差异化,并尽量让产品或服务更齐全。
淘汰一些产品或服务:和对手对比,淘汰掉完全相同的而且交叉率低的产品。交叉率=周转率×毛利率。是一种衡量商品对利润贡献的一种能力。尽量提高交叉率高的产品占比,淘汰交叉率低的产品。必须主要有些产品尽管毛利率很高,但是很难动销和上量,最后利润总额贡献并不大。在毛利率和周转率之间平衡的方法就是计算每个产品的交叉率,淘汰交叉率低的产品,引进交叉率高的品种。而不能单凭毛利率或者单凭周转率来决定产品或服务。
加强促销:很多店基本上是不促销的,其实促销方法很多,有的还很简单,比如说赠与活动等。
建立顾客档案库差异化经营:对于消费者,可以建立档案或实施会员制营销,会员可以打折,并提供送货上门等服务,这样可以大幅度提升营业额。
如何提升赢利能力:主要就是两条思路,一是降低成本,二是建立提高营业额和毛利率的赢利模式。
降低场地租金
降低场地租金成本,主要方法有几个方面:
改变商圈位置:如果你的定位和产品结构不足以支持你在闹市区经营,就果断的改换商圈,到新的租金便宜的商圈去经营。
抢占新社区商圈:往往一个新社区内短期内可能无经营内容相近的店,或者规模很小,不成气候,因此可以率先进入,签订10年长期合同,取得较低的租金。然后通过会员制或者走出门面扩大商圈,取得营业额。
事先洽谈现有店面附近20米以内的其它店面:可以通过快到租期就选择多个门面去洽谈的方法,取得较低租金。这样原来的顾客群并不会丢失,而且重新开业时大规模作些预告即可。
投资物业:通过买断店面的方式,取得长久的经营权,象美国连锁店之王沃尔格林基本是自己的物业。物业还可以升值,如果自有资金不够,可以动员员工参股购买物业,这是最好的方法之一。
寻找物业公司合作:就象一些平价超市开始是和一些物业联合,物业以闲置场地作投资,往往能大幅度降低场地租金成本,所分配的是利润。
提高坪效:现在国内大多数店都是比较空,空间都没有有效利用,而在日本、香港连锁店都是坪效非常高的。目前很多店面瘦身,也说明了这一问题。坪效提高,相当于店面租金下降。
降低人员管理成本
降低人员管理费用也是非常重要的。新的劳动法实施以及物价飞涨下的工资上涨压力,确实使得问题比较突出地显示出来。解决之道如下:
大幅度提升工资、减少人数。笔者一直的观点是,在用人方面,最贵的人一定是最便宜的,连锁店最缺的就是人才。因此可以大幅度提升骨干员工的工资,同时减少人数。
雇佣临时工:劳动合同法规定,一天工作少于四个小时,就是临时工,可以免除各种劳保和福利待遇。因此可以和相关大中专院校签订实习合同和临时工合同。其实很多店一天就一两个人流高峰时间,在这两个高峰时间可以通过雇佣临时工来解决人力成本。
通过经营手段提高赢利能力
笔者曾经总结过一个除了采购成本和租金成本外的赢利模式公式。利润=客流量×购买率×客单价×毛利率(交叉率)。
你得分析与对手相比,自己店存在那方面的问题:如果是客流量不够,就得设法提高客流量,如果是购买率下降,就得使用促销手段提升购买率,如果客单价不够就得设法满足顾客更多需求。
和对手比价:如果自己的产品或服更便宜和实惠,一定要公布出来告诉消费者;如果自己的产品或服更贵,需要突出贵的理由。
产品或服务结构差异化:可以通过比较,找出自己的品种差异化,并尽量让产品或服务更齐全。
淘汰一些产品或服务:和对手对比,淘汰掉完全相同的而且交叉率低的产品。交叉率=周转率×毛利率。是一种衡量商品对利润贡献的一种能力。尽量提高交叉率高的产品占比,淘汰交叉率低的产品。必须主要有些产品尽管毛利率很高,但是很难动销和上量,最后利润总额贡献并不大。在毛利率和周转率之间平衡的方法就是计算每个产品的交叉率,淘汰交叉率低的产品,引进交叉率高的品种。而不能单凭毛利率或者单凭周转率来决定产品或服务。
加强促销:很多店基本上是不促销的,其实促销方法很多,有的还很简单,比如说赠与活动等。
建立顾客档案库差异化经营:对于消费者,可以建立档案或实施会员制营销,会员可以打折,并提供送货上门等服务,这样可以大幅度提升营业额。