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【摘要】目的研究角色扮演情境教学法在护理管理学教学中的应用效果，为课堂教学方法改革提供参考。方法将116例我校2011级护理专业学生和36例二级甲等医院临床科室护士长分为学生组和管理组。学生组在护理管理教学中运用双语角色扮演情境教学法，课程结束后采用管理情境测试题分别对两组对象进行测试，并发放问卷表调查护生对角色扮演情境教学法的效果评价。结果比较两组管理情境题答题情况差异无统计学意义（P﹥0.05）；护生对角色扮演情境教学法的效果评价排序前5项依次是学习效率、决策能力、团结协作能力、沟通能力以及协调能力。结论角色扮演情境教学法增加了护生护理管理角色的适应性，提高了护生的学习效率、决策能力、团结协作能力、沟通能力以及协调能力等多项能力。
【关键词】角色扮演；情境教学法；护理管理；决策能力
为提高课堂教学质量，我们于2012年9月至2012年12月，对116例2011级护理专业在校学生实施了双语角色扮演情境教学法进行护理管理学教学，并发放管理情境测试题和调查问卷评价效果，现报告如下。
1对象与方法
1.1对象选取我校2011级护理专业在校学生116例作为学生组，选取我校所在的武汉市江岸区的2所二级甲等医院共36例临床科室护士长作为管理组。学生组中女112例，男4例；管理组中36例均为女性。负责护理管理学教学的教师临床护理管理经验，曾担任三级综合医院临床科室护士长十余年。
1.2方法
1.2.1调查方法采用以美国HMO协会设计的管理能力测试题为基础，根据我国医院临床科室常见护理管理案例改编的管理情境测试题对护士长和护生进行测试；采用自行设计的问卷表调查护生对角色扮演情境教学法的效果评价。护生的管理情境测试，为护理管理学课程结束后，学校统一安排组织课堂考试并同时发放调查表调查护生对角色扮演情境教学法的效果评价，调查表有10个单项可供选择，要求每位护生只能选取5项对自己提高最多的项目。护士长的管理情境测试采用无记名方式填写，由医院护理部负责发放和收集。管理情境测试题共30题，由护理管理学授课老师统一批改，成绩设甲已丙3个等级，甲等答对题数在18题以上；乙等答对题数在15-18题；丙等答对题数在15题以下。
1.2.2统计学方法护生与护士长管理情境测试题答题情况的比较采用四格表资料X2检验专用公式检验，P﹤0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组管理情境题答题情况比较见表1。
2.2护生对角色扮演情境教学法的评价见表2。
3讨论
3.1角色扮演情境教学法增加了护生护理管理角色的适应性表1显示两组管理情境测试题答题情况差异无统计学意义。说明对护生实施角色扮演情境教学法，可以使护生在模拟的情境中，融入其扮演角色，亲身体验角色情感变化，更深刻地理解临床护理管理案例，然后针对不同的案例做出最恰当的处理，增加了护生护理管理角色的适应性，为今后成为一名综合素质较为全面的护理管理者打下夯实基础。
3.2角色扮演情境教学法提高了护生的学习效率表2显示有91.38%的护生认为角色扮演情境教学法提高了自己的学习效率。学习效率高低与教学质量密切相关，教学质量的提高，需要教师、学生、学校以及家长、社会的共同参与，课堂教学质量又是教学质量的关键。
3.3角色扮演情境教学法提高了护生的决策能力表2显示有80.17%的护生认为角色扮演情境教学法提高了自己的决策能力。决策能力是管理者的基本管理能力，决策贯穿在整个护理管理过程中，在护理管理者制订护理目标、施行护理措施以及进行护理效果评价等各项护理工作时都必须进行决策。将所学的管理原理、原则等理论知识应用到案例情境中做出最恰当的决策处理，护生的决策能力得到提高。
3.4角色扮演情境教学法提高了护生的团结协作能力表2显示有78.45%的护生认为提高了自己与她人之间的团结协作能力。护理工作是需要分工合作完成的，无论多么优秀的护士也做不完一位病人的全部护理工作。因此，護士之间的团结协作尤为重要。
3.5角色扮演情境教学法提高了护生的沟通能力表2显示有71.55%的护生认为提高了与人沟通能力的能力。沟通无处不在，沟通无时不有[1]。沟通能力是一名护士必须具备的能力。医生医嘱的执行、病人的护理评估、护理措施的实施以及健康教育的落实等各项临床护理工作都需要与病人、家属和医生沟通。
3.6角色扮演情境教学法提高了护生的协调能力表2显示有70.69%的护生认为提高了自己的协调能力。协调能力是管理者的基本管理能力，协调能使整体平衡，使各局部步调一致[2]。协调能力的高低反映了护理管理者的管理水平。
此外得到提高的还有应急能力、授权能力、激励下属能力、创新能力以及风险意识等各项能力。这些都是作为一名护理管理者不可缺少的能力。角色扮演情境教学法弥补了常规护理管理教学方法实践性的不足，将理论与实践相结合，使护生从中受到益，此教学方法也是今后课堂教学方法改革的一个方向。
参考文献
[1]高燕.护理礼仪与人际沟通[M].第2版.北京：高等教育出版杜，2008：77.
[2]余凤英.护理管理学[M].第2版.北京：高等教育出版杜，2008：135.
【关键词】角色扮演；情境教学法；护理管理；决策能力
为提高课堂教学质量，我们于2012年9月至2012年12月，对116例2011级护理专业在校学生实施了双语角色扮演情境教学法进行护理管理学教学，并发放管理情境测试题和调查问卷评价效果，现报告如下。
1对象与方法
1.1对象选取我校2011级护理专业在校学生116例作为学生组，选取我校所在的武汉市江岸区的2所二级甲等医院共36例临床科室护士长作为管理组。学生组中女112例，男4例；管理组中36例均为女性。负责护理管理学教学的教师临床护理管理经验，曾担任三级综合医院临床科室护士长十余年。
1.2方法
1.2.1调查方法采用以美国HMO协会设计的管理能力测试题为基础，根据我国医院临床科室常见护理管理案例改编的管理情境测试题对护士长和护生进行测试；采用自行设计的问卷表调查护生对角色扮演情境教学法的效果评价。护生的管理情境测试，为护理管理学课程结束后，学校统一安排组织课堂考试并同时发放调查表调查护生对角色扮演情境教学法的效果评价，调查表有10个单项可供选择，要求每位护生只能选取5项对自己提高最多的项目。护士长的管理情境测试采用无记名方式填写，由医院护理部负责发放和收集。管理情境测试题共30题，由护理管理学授课老师统一批改，成绩设甲已丙3个等级，甲等答对题数在18题以上；乙等答对题数在15-18题；丙等答对题数在15题以下。
1.2.2统计学方法护生与护士长管理情境测试题答题情况的比较采用四格表资料X2检验专用公式检验，P﹤0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组管理情境题答题情况比较见表1。
2.2护生对角色扮演情境教学法的评价见表2。
3讨论
3.1角色扮演情境教学法增加了护生护理管理角色的适应性表1显示两组管理情境测试题答题情况差异无统计学意义。说明对护生实施角色扮演情境教学法，可以使护生在模拟的情境中，融入其扮演角色，亲身体验角色情感变化，更深刻地理解临床护理管理案例，然后针对不同的案例做出最恰当的处理，增加了护生护理管理角色的适应性，为今后成为一名综合素质较为全面的护理管理者打下夯实基础。
3.2角色扮演情境教学法提高了护生的学习效率表2显示有91.38%的护生认为角色扮演情境教学法提高了自己的学习效率。学习效率高低与教学质量密切相关，教学质量的提高，需要教师、学生、学校以及家长、社会的共同参与，课堂教学质量又是教学质量的关键。
3.3角色扮演情境教学法提高了护生的决策能力表2显示有80.17%的护生认为角色扮演情境教学法提高了自己的决策能力。决策能力是管理者的基本管理能力，决策贯穿在整个护理管理过程中，在护理管理者制订护理目标、施行护理措施以及进行护理效果评价等各项护理工作时都必须进行决策。将所学的管理原理、原则等理论知识应用到案例情境中做出最恰当的决策处理，护生的决策能力得到提高。
3.4角色扮演情境教学法提高了护生的团结协作能力表2显示有78.45%的护生认为提高了自己与她人之间的团结协作能力。护理工作是需要分工合作完成的，无论多么优秀的护士也做不完一位病人的全部护理工作。因此，護士之间的团结协作尤为重要。
3.5角色扮演情境教学法提高了护生的沟通能力表2显示有71.55%的护生认为提高了与人沟通能力的能力。沟通无处不在，沟通无时不有[1]。沟通能力是一名护士必须具备的能力。医生医嘱的执行、病人的护理评估、护理措施的实施以及健康教育的落实等各项临床护理工作都需要与病人、家属和医生沟通。
3.6角色扮演情境教学法提高了护生的协调能力表2显示有70.69%的护生认为提高了自己的协调能力。协调能力是管理者的基本管理能力，协调能使整体平衡，使各局部步调一致[2]。协调能力的高低反映了护理管理者的管理水平。
此外得到提高的还有应急能力、授权能力、激励下属能力、创新能力以及风险意识等各项能力。这些都是作为一名护理管理者不可缺少的能力。角色扮演情境教学法弥补了常规护理管理教学方法实践性的不足，将理论与实践相结合，使护生从中受到益，此教学方法也是今后课堂教学方法改革的一个方向。
参考文献
[1]高燕.护理礼仪与人际沟通[M].第2版.北京：高等教育出版杜，2008：77.
[2]余凤英.护理管理学[M].第2版.北京：高等教育出版杜，2008：135.