刘润
　　30岁的微软中国有限公司公共事业部高级经理。去年一不小心因为一篇《出租司机给我上的MBA 课》而低调不再，这让他很后悔 ,以至于我们费了很大劲儿才以“分享”为名说服他“抛头露面”。我们预言 ,今后企业更需要的是刘润这样善于微观察、精提炼和多分享的人，你可以比照一下，在这个众生平等的平台上 ,他的眼里有什么 ?
　　
　　1827 年英国植物学家布朗首先在显微镜下观察到，水中的小花粉在不停地做无规则运动。仔细观察后他发现，任何悬浮在液体或气体中的极小微粒，都处于永不休止的无规则运动中。后来，人们把这种无序运动称为“布朗运动”。
　　先不要诧异我怎么写了这样一个不相关的开头，在职场里也有这样的“布朗运动”。比如这样一种场景——
　　刚刚开完一场会议，上级下达了一个指示，参会的同事都有不同反应。有的在会后坚决不执行 ; 有的则是做就做吧，敷衍了事 ; 还有的什么都不问，埋头就做，他是真心想做，但是乱做一气。他们每个人都认为自己很聪明。第一种人想，这个事情太没有道理了，非常愚蠢，所以我坚决不做 ; 第二种人则认为第一种人太笨，为什么要与上司对着干呢 ? 所以，他们选择敷衍了事 ;第三种人则是内心雀跃，我懂了，我做了。可是因为他没有真正清晰明白，所以结果往往是乱做。他们都在上司明确的指示后，开始了无序的“布朗运动”。
　　为什么会出现这种问题呢 ? 我们很多人的毛病都是太聪明了。如果稍微笨上一点点儿，也许情况就会大为改观。第一种人会直接对上司说，我不理解为什么你这么决定，是否能解释一下 ?第二种人会说，我知道为什么上司这么决定，可我还是反对。但如果你坚持，我也会跟着你的指令做。第三种人会说，老板，我不清楚自己是否百分百地了解了你的想法，我想确认下面几点来肯定这个想法。
　　就文化渊源而言，我们是最善于针对制度的一群人。早年安利进入中国，曾经宣称只要是你不喜欢或者不适应的产品，都可以拿着空瓶子来换货。这个规定导致了不少人的狂热。曾经有人带着大塑料桶，从安利营业员手中接过瓶子就往桶里倒，然后拿着空瓶子，坦然地要求营业员再换一份。安利最后还是咬牙换货，这也许在安利的营业史里是第一次。美国人大概想破脑袋也无法想到这些办法。
　　对于个体来说，这种“聪明”是获利的，可是如果所有的人都“聪明”地绕开规则的时候 ,群体的行为就会出现效率低下的“布郎运动”。就像著名的小鱼尼莫，它很明白，当所有的鱼向一个方向游的时候，一定能撑破渔网，但如果每条鱼都寻找自己的逃生门路，则会形成无一逃生的情况。
　　为什么在每个流程要走第一步、第二步、第三步 ? 为什么非要按照这条线走而不是另一条线走 ? 为什么偌大空旷的飞机场，每个机车都必须沿着地上的红线行驶 ? 当我们为了“快”而绕过规则的时候，每个人都形成了“布朗运动”。
　　制度有很多，而文化往往导致我们忽视制度。从孙悟空开始，我们都是无法无天的一个民族。如果我们都喜欢鄙视制度，都喜欢取巧而获利，这将会导致劣币驱逐良币。多一些大智慧 ,少一些小聪明，从螺丝做起的公司往往都是这样大智若愚。就像乔布斯说过的那句话 :“Stay foolish.”别把自己想得太聪明，你才能潜心从之，获得启发，获得真正的智慧之道。