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试论供电企业提高优质服务的必要性
试论供电企业提高优质服务的必要性
来源 :赤子 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qq1123388099
【摘 要】
:
服务是一种给予、一种劳动行为、一种对社会行为人的满足;对企业而言,服务是企业产品销售的保证、是上道工序对下道工序的承诺、是产品消费者的一种感觉;而对于蕴含普遍公众服
【作 者】
:
张戈
【机 构】
:
牡丹江电业局,黑龙江牡丹江,157000
【出 处】
:
赤子
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
供电企业
优质服务
电能质量
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服务是一种给予、一种劳动行为、一种对社会行为人的满足;对企业而言,服务是企业产品销售的保证、是上道工序对下道工序的承诺、是产品消费者的一种感觉;而对于蕴含普遍公众服务的电力企业而言,服务是一种创造,服务质量的好坏直接影响到电力企业的兴誉和电力产品的市场占有.
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