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冷背景下常有热题材，然而大趋势中更有大商机。与大趋势同行，你会乘风破浪，事半功倍；在大趋势中"淘金"，更能财源滚滚，风调雨顺。
一个全面提速的社会正在到来
老牛般的农业社会、汽车般的工业社会正在成为历史，火箭般的信息社会已经到来，光速般的知识社会正在到来。
产品更新换代加速--电脑最明显，从8086到奔腾三代，不过一二十年的时间。在世界著名家电企业、手机企业，几天出一种新款式已不稀奇。一度独领风骚的太阳神为何失利，除了多元化以外，很久没有新品上市也是重要原因。
信息流动加速--几倍十几倍的加速是傻子也能感觉得到的了，从信函、电报、传真到网络，可以说人类在地球上的信息流通速度已接近极限，剩下来只是完善它的问题了。它对人类社会生活的深远影响是现在还看不透彻的。
社会热点新闻加速--以往的年代，一个热点新闻会成为许多人津津乐道许久的一个话题，现在不行了，某个热点新闻余温犹在时，另一个热点新闻又轰然闹开了，几个热点新闻同时涌来的现象也时有发生。
由于以上多种因素的综合作用，消费新潮流的更迭时间大大加速了，每一轮新商品的流行时间大大缩短了，经常还会出现几种新商品混战成一团的情况，如彩电的"超平、纯平、镜面"的差别，就把我给弄糊涂了。
市场的细分化、模糊化同时演进
市场正从各个方向、层面上越分越细，女人广场、平价超市、小小神童洗衣机、高兴就好、太子奶、智能住宅等，都是有自己明确的目标消费群的。
但许多新的产品又往往让以往的细分策略难堪，手机、因特网、无氟冰箱、超平纯平彩电等，它又不认这些所谓的细分市场，因为对谁它都是有诱惑力的。
商品的原有分类滞后也带来市场上的许多混乱，例如商务通或掌上电脑或笔记本电脑，摆在办公用品专柜卖好还是摆在电脑商店卖好，就是一个新的课题。再如海尔的整体厨房算一个什么东西，也挺叫人着难。
市场细分化和市场模糊化理论各有各的理由，并各有各的成功案例，真的令人很烦。
这是对商人一种新的智力考验，不市场细分不行，过度迷信市场细分也不行，夹在中间却更危险，稍有不慎就可能一败涂地。
生活形态的变化日新月异
"不是我不明白，这世界变化快"--崔健的这句歌词棒极了。
衣的变化一浪接一浪：皮衣、运动装、休闲装--食的变化一波连一波：泉水鸡、磨芋鸭、酸菜鱼、泡椒兔……住的变化一级升一级：二手房、变维、错层、跃层……行的变化一风胜一风：大客、中巴、小车、旅行车……
还有人际交流的变化、工作方式的变化、休闲情调的变化……写一篇万字文章也只能触及皮毛。
值得注意的是，消费者虽然仍是推动变化的主力军，但如今企业家和商人也并不示弱，在创新策划人或广告公司的协助下，他们亦经常反客为主，提出一串又一串的消费新观念、新概念、新名词，力图引导消费者购买他们的商品，近几年来的收获真是不小。
消费者和商家也许正在进行一场新的市场角力，谁胜谁负，抑或双赢，现在一时还看不清楚。
消费者愈发清醒也更加困惑
面对空前丰富的商品选择，面对空前猛烈的广告攻势，现在的消费者是更聪明了还是更愚蠢了?这个傻瓜提出的问题着实难倒了不少聪明人，两种答案都有，谁也说不服谁。
正方认为：现在的消费者可以货比三家九家二十家，他们不相信广告也怀疑公关，他们对折扣赠送抽奖等促销活动的热情急剧下降，他们的心已被重重疑惑包起来了，越来越不易被商家打动，更莫说感动了。他们已经聪明绝顶了。
反方认为：现在的消费者更困惑了更迷茫了，连专家也未弄清"维他命原B5"是什么玩艺，更莫说一般消费者了。普通的水有必要搞"27层净化"吗，是不是故弄玄虚呢?谁也说不清楚，却也只好相信。他们买一套新家电、一台新电脑时，各类说明书几大本，从头读到尾的人少之又少，聪明又从何谈起?
我认为，消费者是愈发清醒又更加困惑了，这两者搅合在一起向前滚动，其间大有奥妙，大有供商人利用的空间，利用得好左右逢源，利用得差处处碰壁。
高灵敏度的信息系统至关重要
建立信息系统，许多企业都在做了，但对这套系统的高灵敏度却有所忽视。这套系统绝不应该是用来做摆设的花瓶，以下三个原则是必须遵守的：
新信息知道晚了不行，特别是对自己有利的新信息不仅一定要知道，而且要最早知道。对新信息反应太慢也不行，信息不只是个归档的问题，而是要作出最快捷反应的问题，就像索尼总裁见到中学生拿着收音机跳舞后的快速反应一样。
对信息效应的连续追踪不力不行，万燕的例子最能说明问题，它最先造出VCD，但业界的辉煌却不属于它，重要原因之一便是对VCD信息效应的追踪乏力。
所有信息的核心是消费者的信息--特别是直接消费者的信息，越丰富越好，越细致越好，中国商人在这方面下的功夫还远远不够。
网上营销发出最强劲的挑战
中国商人仿佛一直是被推着走的，当他们顺着"4P"、"6P"、"大市场营销"的老路，刚刚对西方营销的研究和借鉴到达最高境界--"整合营销传播"的境界时，该死的网上营销(电子商务)又窜出来了。
网上营销目前在中国不成熟，有种种弊端，但对传统商业的冲击显然是空前巨大的，而且一切才刚刚开始。
从横的方面来说，从大城市开始，再向中小城市，最后连接乡镇，这是中国网上营销的必由之路。
从纵的方面来说，首先是网上优选一切商品，接着是网上购买部分商品，购买越来越多的物品，直到购买一切，这是无可奈何的事。
我不知道这个过程会有多长，但稍稍回顾一下电话、手机、电脑、上网的普及速度显然是有益的，回忆一下估计落后者的凄凉命运显然是有益的。
当然，网上营销绝对不可能取代一切传统营销，商人应该充分利用它但不要迷信它，传统营销--特别是与网上营销有效结合的传统营销仍然是不可取代的，大有其发展的空间。
高品质的追求是无止境的
如果说人类的前程是光明的话，那消费者和商人对高品质的追求功不可没。问题在于，品质问题正在被注入新的内容，而对此有足够重视的商人似乎还不多。
至少四个方面的高品质缺一不可，缺哪一块哪一块就将成为"导致木桶漏水的那一块短木板"。
产品品质仍是第一位的，科龙的产品、宝洁的产品仍是典范。不论以前的名声如何，不论广告做得如何的出色，只要产品品质出了问题，麻烦仍是巨大的。
营销品质仿佛是一个新提法，其实不然。在全程营销的概念中，连产品品质也被纳入了其中，足见其地位的显赫。
服务品质已经单独提出了，且地位日益上升。中国的许多公园、饭店的硬件并不差，比起迪斯尼乐园(一年3000万游客)、希尔顿饭店(客房空置率很低)为何有天壤之别呢，服务品质不行是核心原因之一。
创意品质的问题也提出来了，不少商人可能还搞不懂，什么？还有创意品质?当然有，你仍不知道宝洁营销、新加坡航空公司、微软视窗系统等创意含量极高的话，那你的的确确开始落伍了。
先不要急着抱怨市场，全面检查一下我们的品质如何再说吧--即使曾有过高品质记录的也得再查查。
专业化的策划、咨询、顾问公司崛起
21世纪，传统意义上的广告公司仍然存在并将在竞争中"减量增质"、"分工重组"、"优势集中"。同时，大量的新型的边缘性的头脑产业公司将崛起。
纵横交叉、盘根错结的新老问题使企业家的头大了，松下总裁的那一句"企业90％的问题我都不懂"的至理名言。谁才懂呢?那些专业化的策划、咨询、顾问公司懂。
大批新型的策划、咨询、顾问公司出现时，起点一般很高，但它们大多不以全能的姿态登场，而是以专业分工、有机合作、双赢多赢的形象问世。对每一个头脑公司而言，它们不再是什么业务都接，连宣称都不敢，因为无人相信，因为能同时做好所有业务的公司快要绝迹了。"本公司有业务局限"将成为新的流行名词。
一个企业就像一个宠儿，将同时受到几个或十几个这类专业公司的悉心照料。
在某种情况下，这些公司也短期或长期地与企业结成虚拟的命运共同体，有紧密的、半紧密的多种形式。到头来谁控股也说不一定，这将是一个最有趣的新经济现象。
与顾客的距离缩短，再缩短
企业与消费者的距离就是亏损额，距离越远亏损越大，这将是21世纪新定律之一。一场缩短与消费者距离的大战已经打响。
商人和企业家们正使出吃奶的力气，从各个方面去缩短自己与顾客的距离，有的从改善第一线员工的素质开始，有的从品牌形象的亲切感开始，有的从总经理、设计师、工程师亲自站柜台开始，有的从大规模的公益广告活动开始，方法有如野草般的丰茂。
各种各样的老顾客俱乐部、业主会所、业主音乐晚会、顾客调查问卷……方兴未艾，"企业与消费者心连心"，--正在从口号的阴影中大踏步的走出，中国消费者的福音才刚刚开始。
那些仍然与顾客保持相当距离的、意见箱建议箱陈旧破烂的、顾客投诉热线经常占线的、从来没有开过一次消费者座谈会的、时有对顾客不敬举动的、动不动与顾客对簿公堂的公司与商场，不过是仍在积蓄某一天炸毁自己的炸药罢了。
创意在产品、营销、服务中大放光华
从创意品质的新角度来说，现在的竞争既越来越激烈，又越来越不激烈了，一切取决于创意的质量等级和吸纳速度。对创意为先的企业来说，竞争太不激烈了，因为常规的或平庸的企业太多了，它们经常忍不住对此笑出声来。
不久的将来，企业将新的品质进行分类：创意型企业与常规型或平庸型企业。
新奇绝妙的创意产品将横扫千军，如功能、外观、广告等令人耳目一新的"商务通"，闪电似的崛起弄得对手找不着北。请记住："怀揣着钱买不到真正的好东西"的消费者还多的是。
高招频出的创意营销将势如破竹，如重庆地王广场，以拍卖的方式销售六个热门旺铺，每平米的售价竟然高达32万元，把他们自己也吓了一跳。
超群出众的创意服务将笑到最后，服务决不是只要有真诚、细心就够了，还要有创造性的思维注入其中，使服务经常给顾客带来意外的惊喜。
一个企业只要在以上三方面将基本素质与创意品质融为一体，那它的竞争对手将不寒而栗。可惜中国商人这方面还任重道远。
小型化的公司业绩不一定小
商机正如地震后大地的泉水，从各个陌生的连接处喷涌而出。这些商机，过去多被大企业的"研究开发部"抓住了。现在大有改观，网上信息的自由获取使大小公司一齐站到了起跑线上，而小公司的创新欲望、创新斗志之强是大公司难以相比的。
只要抓住了某一个商机，从自己的核心竞争力出发，再专注于在市场上大有前途的那一个点，小公司也能迅速创出一番大业绩，如日本冈野工业公司，只生产手机手提电脑的专用锂电池，市场占有率高达100％。
小公司的产品也许不大，但由于它可以销往全世界的市场，做大市场一样是可能的。如箭牌口香糖、双汇火腿肠、重庆火锅……都已有一番不俗的业绩可考。
在未来的经济时代，企业总产值可能不会那么重要了，个人纯收益率可能才是最重要的。大有大的难处，赫赫大宇不也雪崩似的倒下了吗?
这一现象真是中国商界创业者--那些没有巨额资产、家族背景的中国商界创业者的福音。
围绕附加值展开新一轮竞争
商品质量的差距正在缩小，商品附加值的差距却正在扩大。中国商人在这方面高度警觉并果断采取行动的还不够多。
文化附加值的开发地阔天宽，对于信息社会中的个人来说，文化决定着他们的价值取向和思维方式，文化品味越来越成为他购物时考虑的核心因素。可口可乐、万宝路、麦当劳的产品本身究竟有多大的了不起呢?但它们所蕴涵的美国文化(精神)却是谁也不敢小瞧的。
感情附加值的开发潜力无穷，在产品中直接注入感情一直是中国产品的弱项，许多商人、企业家可能至今还以为感情只能由广告、公关注入。错了，大错特错了，所以我们至今也还没生产出像"芭比娃娃"这种感情居然延续几代人的玩具来。
趣味附加值开发的黄金时代还没有到来，让商品变得更幽默、更恢谐、更风趣、更可爱可笑一些的追求在中国提了好多年了，为什么收效老是不大呢，其间奥妙值得深究。
附加值的开发是只有起点却没有终点的，绿色附加值、明星附加值、造型附加值、格调附加值……够我们开发一生的了。
(编辑李彬)
一个全面提速的社会正在到来
老牛般的农业社会、汽车般的工业社会正在成为历史，火箭般的信息社会已经到来，光速般的知识社会正在到来。
产品更新换代加速--电脑最明显，从8086到奔腾三代，不过一二十年的时间。在世界著名家电企业、手机企业，几天出一种新款式已不稀奇。一度独领风骚的太阳神为何失利，除了多元化以外，很久没有新品上市也是重要原因。
信息流动加速--几倍十几倍的加速是傻子也能感觉得到的了，从信函、电报、传真到网络，可以说人类在地球上的信息流通速度已接近极限，剩下来只是完善它的问题了。它对人类社会生活的深远影响是现在还看不透彻的。
社会热点新闻加速--以往的年代，一个热点新闻会成为许多人津津乐道许久的一个话题，现在不行了，某个热点新闻余温犹在时，另一个热点新闻又轰然闹开了，几个热点新闻同时涌来的现象也时有发生。
由于以上多种因素的综合作用，消费新潮流的更迭时间大大加速了，每一轮新商品的流行时间大大缩短了，经常还会出现几种新商品混战成一团的情况，如彩电的"超平、纯平、镜面"的差别，就把我给弄糊涂了。
市场的细分化、模糊化同时演进
市场正从各个方向、层面上越分越细，女人广场、平价超市、小小神童洗衣机、高兴就好、太子奶、智能住宅等，都是有自己明确的目标消费群的。
但许多新的产品又往往让以往的细分策略难堪，手机、因特网、无氟冰箱、超平纯平彩电等，它又不认这些所谓的细分市场，因为对谁它都是有诱惑力的。
商品的原有分类滞后也带来市场上的许多混乱，例如商务通或掌上电脑或笔记本电脑，摆在办公用品专柜卖好还是摆在电脑商店卖好，就是一个新的课题。再如海尔的整体厨房算一个什么东西，也挺叫人着难。
市场细分化和市场模糊化理论各有各的理由，并各有各的成功案例，真的令人很烦。
这是对商人一种新的智力考验，不市场细分不行，过度迷信市场细分也不行，夹在中间却更危险，稍有不慎就可能一败涂地。
生活形态的变化日新月异
"不是我不明白，这世界变化快"--崔健的这句歌词棒极了。
衣的变化一浪接一浪：皮衣、运动装、休闲装--食的变化一波连一波：泉水鸡、磨芋鸭、酸菜鱼、泡椒兔……住的变化一级升一级：二手房、变维、错层、跃层……行的变化一风胜一风：大客、中巴、小车、旅行车……
还有人际交流的变化、工作方式的变化、休闲情调的变化……写一篇万字文章也只能触及皮毛。
值得注意的是，消费者虽然仍是推动变化的主力军，但如今企业家和商人也并不示弱，在创新策划人或广告公司的协助下，他们亦经常反客为主，提出一串又一串的消费新观念、新概念、新名词，力图引导消费者购买他们的商品，近几年来的收获真是不小。
消费者和商家也许正在进行一场新的市场角力，谁胜谁负，抑或双赢，现在一时还看不清楚。
消费者愈发清醒也更加困惑
面对空前丰富的商品选择，面对空前猛烈的广告攻势，现在的消费者是更聪明了还是更愚蠢了?这个傻瓜提出的问题着实难倒了不少聪明人，两种答案都有，谁也说不服谁。
正方认为：现在的消费者可以货比三家九家二十家，他们不相信广告也怀疑公关，他们对折扣赠送抽奖等促销活动的热情急剧下降，他们的心已被重重疑惑包起来了，越来越不易被商家打动，更莫说感动了。他们已经聪明绝顶了。
反方认为：现在的消费者更困惑了更迷茫了，连专家也未弄清"维他命原B5"是什么玩艺，更莫说一般消费者了。普通的水有必要搞"27层净化"吗，是不是故弄玄虚呢?谁也说不清楚，却也只好相信。他们买一套新家电、一台新电脑时，各类说明书几大本，从头读到尾的人少之又少，聪明又从何谈起?
我认为，消费者是愈发清醒又更加困惑了，这两者搅合在一起向前滚动，其间大有奥妙，大有供商人利用的空间，利用得好左右逢源，利用得差处处碰壁。
高灵敏度的信息系统至关重要
建立信息系统，许多企业都在做了，但对这套系统的高灵敏度却有所忽视。这套系统绝不应该是用来做摆设的花瓶，以下三个原则是必须遵守的：
新信息知道晚了不行，特别是对自己有利的新信息不仅一定要知道，而且要最早知道。对新信息反应太慢也不行，信息不只是个归档的问题，而是要作出最快捷反应的问题，就像索尼总裁见到中学生拿着收音机跳舞后的快速反应一样。
对信息效应的连续追踪不力不行，万燕的例子最能说明问题，它最先造出VCD，但业界的辉煌却不属于它，重要原因之一便是对VCD信息效应的追踪乏力。
所有信息的核心是消费者的信息--特别是直接消费者的信息，越丰富越好，越细致越好，中国商人在这方面下的功夫还远远不够。
网上营销发出最强劲的挑战
中国商人仿佛一直是被推着走的，当他们顺着"4P"、"6P"、"大市场营销"的老路，刚刚对西方营销的研究和借鉴到达最高境界--"整合营销传播"的境界时，该死的网上营销(电子商务)又窜出来了。
网上营销目前在中国不成熟，有种种弊端，但对传统商业的冲击显然是空前巨大的，而且一切才刚刚开始。
从横的方面来说，从大城市开始，再向中小城市，最后连接乡镇，这是中国网上营销的必由之路。
从纵的方面来说，首先是网上优选一切商品，接着是网上购买部分商品，购买越来越多的物品，直到购买一切，这是无可奈何的事。
我不知道这个过程会有多长，但稍稍回顾一下电话、手机、电脑、上网的普及速度显然是有益的，回忆一下估计落后者的凄凉命运显然是有益的。
当然，网上营销绝对不可能取代一切传统营销，商人应该充分利用它但不要迷信它，传统营销--特别是与网上营销有效结合的传统营销仍然是不可取代的，大有其发展的空间。
高品质的追求是无止境的
如果说人类的前程是光明的话，那消费者和商人对高品质的追求功不可没。问题在于，品质问题正在被注入新的内容，而对此有足够重视的商人似乎还不多。
至少四个方面的高品质缺一不可，缺哪一块哪一块就将成为"导致木桶漏水的那一块短木板"。
产品品质仍是第一位的，科龙的产品、宝洁的产品仍是典范。不论以前的名声如何，不论广告做得如何的出色，只要产品品质出了问题，麻烦仍是巨大的。
营销品质仿佛是一个新提法，其实不然。在全程营销的概念中，连产品品质也被纳入了其中，足见其地位的显赫。
服务品质已经单独提出了，且地位日益上升。中国的许多公园、饭店的硬件并不差，比起迪斯尼乐园(一年3000万游客)、希尔顿饭店(客房空置率很低)为何有天壤之别呢，服务品质不行是核心原因之一。
创意品质的问题也提出来了，不少商人可能还搞不懂，什么？还有创意品质?当然有，你仍不知道宝洁营销、新加坡航空公司、微软视窗系统等创意含量极高的话，那你的的确确开始落伍了。
先不要急着抱怨市场，全面检查一下我们的品质如何再说吧--即使曾有过高品质记录的也得再查查。
专业化的策划、咨询、顾问公司崛起
21世纪，传统意义上的广告公司仍然存在并将在竞争中"减量增质"、"分工重组"、"优势集中"。同时，大量的新型的边缘性的头脑产业公司将崛起。
纵横交叉、盘根错结的新老问题使企业家的头大了，松下总裁的那一句"企业90％的问题我都不懂"的至理名言。谁才懂呢?那些专业化的策划、咨询、顾问公司懂。
大批新型的策划、咨询、顾问公司出现时，起点一般很高，但它们大多不以全能的姿态登场，而是以专业分工、有机合作、双赢多赢的形象问世。对每一个头脑公司而言，它们不再是什么业务都接，连宣称都不敢，因为无人相信，因为能同时做好所有业务的公司快要绝迹了。"本公司有业务局限"将成为新的流行名词。
一个企业就像一个宠儿，将同时受到几个或十几个这类专业公司的悉心照料。
在某种情况下，这些公司也短期或长期地与企业结成虚拟的命运共同体，有紧密的、半紧密的多种形式。到头来谁控股也说不一定，这将是一个最有趣的新经济现象。
与顾客的距离缩短，再缩短
企业与消费者的距离就是亏损额，距离越远亏损越大，这将是21世纪新定律之一。一场缩短与消费者距离的大战已经打响。
商人和企业家们正使出吃奶的力气，从各个方面去缩短自己与顾客的距离，有的从改善第一线员工的素质开始，有的从品牌形象的亲切感开始，有的从总经理、设计师、工程师亲自站柜台开始，有的从大规模的公益广告活动开始，方法有如野草般的丰茂。
各种各样的老顾客俱乐部、业主会所、业主音乐晚会、顾客调查问卷……方兴未艾，"企业与消费者心连心"，--正在从口号的阴影中大踏步的走出，中国消费者的福音才刚刚开始。
那些仍然与顾客保持相当距离的、意见箱建议箱陈旧破烂的、顾客投诉热线经常占线的、从来没有开过一次消费者座谈会的、时有对顾客不敬举动的、动不动与顾客对簿公堂的公司与商场，不过是仍在积蓄某一天炸毁自己的炸药罢了。
创意在产品、营销、服务中大放光华
从创意品质的新角度来说，现在的竞争既越来越激烈，又越来越不激烈了，一切取决于创意的质量等级和吸纳速度。对创意为先的企业来说，竞争太不激烈了，因为常规的或平庸的企业太多了，它们经常忍不住对此笑出声来。
不久的将来，企业将新的品质进行分类：创意型企业与常规型或平庸型企业。
新奇绝妙的创意产品将横扫千军，如功能、外观、广告等令人耳目一新的"商务通"，闪电似的崛起弄得对手找不着北。请记住："怀揣着钱买不到真正的好东西"的消费者还多的是。
高招频出的创意营销将势如破竹，如重庆地王广场，以拍卖的方式销售六个热门旺铺，每平米的售价竟然高达32万元，把他们自己也吓了一跳。
超群出众的创意服务将笑到最后，服务决不是只要有真诚、细心就够了，还要有创造性的思维注入其中，使服务经常给顾客带来意外的惊喜。
一个企业只要在以上三方面将基本素质与创意品质融为一体，那它的竞争对手将不寒而栗。可惜中国商人这方面还任重道远。
小型化的公司业绩不一定小
商机正如地震后大地的泉水，从各个陌生的连接处喷涌而出。这些商机，过去多被大企业的"研究开发部"抓住了。现在大有改观，网上信息的自由获取使大小公司一齐站到了起跑线上，而小公司的创新欲望、创新斗志之强是大公司难以相比的。
只要抓住了某一个商机，从自己的核心竞争力出发，再专注于在市场上大有前途的那一个点，小公司也能迅速创出一番大业绩，如日本冈野工业公司，只生产手机手提电脑的专用锂电池，市场占有率高达100％。
小公司的产品也许不大，但由于它可以销往全世界的市场，做大市场一样是可能的。如箭牌口香糖、双汇火腿肠、重庆火锅……都已有一番不俗的业绩可考。
在未来的经济时代，企业总产值可能不会那么重要了，个人纯收益率可能才是最重要的。大有大的难处，赫赫大宇不也雪崩似的倒下了吗?
这一现象真是中国商界创业者--那些没有巨额资产、家族背景的中国商界创业者的福音。
围绕附加值展开新一轮竞争
商品质量的差距正在缩小，商品附加值的差距却正在扩大。中国商人在这方面高度警觉并果断采取行动的还不够多。
文化附加值的开发地阔天宽，对于信息社会中的个人来说，文化决定着他们的价值取向和思维方式，文化品味越来越成为他购物时考虑的核心因素。可口可乐、万宝路、麦当劳的产品本身究竟有多大的了不起呢?但它们所蕴涵的美国文化(精神)却是谁也不敢小瞧的。
感情附加值的开发潜力无穷，在产品中直接注入感情一直是中国产品的弱项，许多商人、企业家可能至今还以为感情只能由广告、公关注入。错了，大错特错了，所以我们至今也还没生产出像"芭比娃娃"这种感情居然延续几代人的玩具来。
趣味附加值开发的黄金时代还没有到来，让商品变得更幽默、更恢谐、更风趣、更可爱可笑一些的追求在中国提了好多年了，为什么收效老是不大呢，其间奥妙值得深究。
附加值的开发是只有起点却没有终点的，绿色附加值、明星附加值、造型附加值、格调附加值……够我们开发一生的了。
(编辑李彬)