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执行力是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等,把决策转化为结果的能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键,没有执行力就没有企业的核心竞争力。特别是在急剧变化的市场环境中,执行力对于企业的生存与发展至关重要。只有那些能够对市场环境变化反应及时,并做出迅速应变的企业才可能赢得先机。任何企业都必须结合自身的实际情况,以市场、用户为导向,构筑强大而均衡的执行力,有效整合企业资源,强化内部流程控制,企业的各项战略决策和既定目标才有可能得到有效落实,企业综合竞争能力才能不断增强。
一、企业执行力不强的影响因素
1.目标不明晰,方案计划不精准。没有目标或目标不清晰,也就没了前进的方向;落实目标的方案计划不精准,必然造成其操作性差。对问题、意外估计不足或缺少不同情境下的备选方案,必然导致执行过程的不断反复,由此延缓了落实的进度。
2.企业内部分工不明确,界面不清晰,责任未到岗到人,以致企业高层的意图在中下层贯彻时,相互推诿,人人负责的结果是人人都不负责。
3.企业中层的误读。传达高层思路的过程,实际上也是对信息进行解码再传递的过程。因而,倘若中层领会有偏差,或“一种方案,多种理解”,以讹传讹,也会出现“南辕北辙”的结果。
4.企业内部流程不顺,规范化和标准化程度不高,高层布置的工作很难顺利地推进下去,结果仍要花费额外的协调工作才能最终办成。
5.企业内部作风涣散,机制不健全,导致“干与不干、真干实干与假干虚干、干好与干坏”缺乏相应的奖惩激励机制,由此使得执行文化得不到建立和弘扬,而官僚之风却大行其道。
6.企业内部员工素质参差不齐,对任务的认识不统一,行为也不尽规范,导致在实施中各行其是,很难形成合力,也难以收到预期的效果。
二、提升企业执行力的途径
1.要制定清晰可行的目标。只有当目标明确后,执行力才有了前进的方向;目标明确后,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥出企业团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的完成。企业的执行力最终表现为团队力量,要形成团队强大的执行力,首先要在企业内部形成一种共同愿景,让员工看到企业发展的前途和方向,保持行为的一致性,为共同的目标而努力奋斗,有效地提升企业的执行力。
2.抓好制度体系建设。企业的执行力是一个纷繁复杂的管理过程的表现形式,并且这种过程会随着企业的发展而变得更加复杂,要保持和提升执行力,企业就必须借助于系统的作用,也就是必须建立科学、完善的管理制度体系,而不是通过个人的努力,因为后者有太多的随意性和不确定性。通过规范化的制度来完善整体策略规划,以制度规范员工行为,用制度来达到调动企业员工工作状态的目的。在现代企业的运作过程中,执行力并不是简单地由个人来达成,而是由组织来达成,因此,执行力的表现就必须在个人和组织之间形成一种平衡和统一的关系,既不因过分强调个人执行力的提高而忽视了组织的力量,又不会违背了个人的特性和价值体现。
3.构建企业的执行力文化。企业文化是基于共同价值观之上,企业全体员工共同遵守的目标和行为规范及思维方式有机整体的总称,是经营理念、企业精神、价值标准和行为规范的外在表现,是企业的灵魂。通过构建企业执行力文化,以提高员工队伍的整体素质,提升凝聚力,激发创造力,建设一支具有完美执行力的杰出团队,也就是要构建“不讲任何借口”的行为准则,营造“不讲任何借口”的文化环境和思想氛围,使之成为企业每个员工的一种守则、信念和精神力量,从而以高度负责的态度去对待并做好每一项工作。
4.坚强有力的领导是提高执行力的关键。“千军易得,一将难求”。组织的成功,领导者是关键。身教重于言传,行胜于言,要求下级做到的,领导者必须先做到,打造执行高效的团队,从挑选执行高效的领导开始。对领导者而言,执行力不是某项单一素质的凸显,而是多种素质的结合与表现,它体现为一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力;一种不拘一格的突破性思维方式;一种“设定目标,坚定不移”的态度;一种雷厉风行,快速行动的管理风格;一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风。领导者的执行力对整个组织的执行力起着决定性作用,一个成功的组织与成功的领导密不可分。
5.要调动团队协作执行的激情。要提高企业的执行力,不能单强调某一人的个人行为,要做到整个团队的密切配合。要将个体思维转化为组织思维,将个人能力转化为组织能力,将个人的理性与激情转化为组织的理性与激情,将个体的创新转化为组织的创新,把执行力的价值体现在整个组织的每个链条中。只有这样,才会形成企业的系统执行力,执行才能体现效率,体现出竞争力。现代社会是一个讲究协作的社会,企业内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个组织目标的实现。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此一个团队的执行力不仅取决于每一成员的能力,也取决于成员之间的相互协作、相互配合,这样才能形成一个强大的整体。
6.合理的绩效考核是提升执行力的动力。一要建立有效的竞争激励机制,形成一个人员能进能出、职务能上能下、收入能高能低的充满生机和活力的用人机制。二要建立有效的考核评价体系,切实把执行力和执行结果作为对个人、集体的考核评价及奖惩的主要依据。有了好的激励制度,马不扬鞭自奋蹄,员工会自发的提高执行力,最终达到提升企业员工的工作意愿,为企业最终目标的实现而努力。
7.建立落实监督机制。监督是约束,也是促进,实施有效的指导监督,对于提升企业执行力同样重要。要通过设立专职或兼职的执行力管理小组的方式来强化对执行工作的全程管理。一项决策出台后,管理者不能将其束之高阁,而是要经常了解执行情况,及时发现问题,予以纠偏。只有及时反馈执行结果和提供建议,才能提升执行效果,从而保证整个任务的完成,也保证了整个团队拥有良好的执行力。
总之,在大多数情况下,企业与其竞争对手之间的差异往往就体现在双方执行力的强弱上。因此,我们要把提升企业执行力当作是提升企业整体竞争力和构建企业竞争优势的一个突破口,慎而对之,并为之付出一定的时间、人力和才力,从而不断提高企业的综合实力,以实现企业健康可持续发展之目标。
一、企业执行力不强的影响因素
1.目标不明晰,方案计划不精准。没有目标或目标不清晰,也就没了前进的方向;落实目标的方案计划不精准,必然造成其操作性差。对问题、意外估计不足或缺少不同情境下的备选方案,必然导致执行过程的不断反复,由此延缓了落实的进度。
2.企业内部分工不明确,界面不清晰,责任未到岗到人,以致企业高层的意图在中下层贯彻时,相互推诿,人人负责的结果是人人都不负责。
3.企业中层的误读。传达高层思路的过程,实际上也是对信息进行解码再传递的过程。因而,倘若中层领会有偏差,或“一种方案,多种理解”,以讹传讹,也会出现“南辕北辙”的结果。
4.企业内部流程不顺,规范化和标准化程度不高,高层布置的工作很难顺利地推进下去,结果仍要花费额外的协调工作才能最终办成。
5.企业内部作风涣散,机制不健全,导致“干与不干、真干实干与假干虚干、干好与干坏”缺乏相应的奖惩激励机制,由此使得执行文化得不到建立和弘扬,而官僚之风却大行其道。
6.企业内部员工素质参差不齐,对任务的认识不统一,行为也不尽规范,导致在实施中各行其是,很难形成合力,也难以收到预期的效果。
二、提升企业执行力的途径
1.要制定清晰可行的目标。只有当目标明确后,执行力才有了前进的方向;目标明确后,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥出企业团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的完成。企业的执行力最终表现为团队力量,要形成团队强大的执行力,首先要在企业内部形成一种共同愿景,让员工看到企业发展的前途和方向,保持行为的一致性,为共同的目标而努力奋斗,有效地提升企业的执行力。
2.抓好制度体系建设。企业的执行力是一个纷繁复杂的管理过程的表现形式,并且这种过程会随着企业的发展而变得更加复杂,要保持和提升执行力,企业就必须借助于系统的作用,也就是必须建立科学、完善的管理制度体系,而不是通过个人的努力,因为后者有太多的随意性和不确定性。通过规范化的制度来完善整体策略规划,以制度规范员工行为,用制度来达到调动企业员工工作状态的目的。在现代企业的运作过程中,执行力并不是简单地由个人来达成,而是由组织来达成,因此,执行力的表现就必须在个人和组织之间形成一种平衡和统一的关系,既不因过分强调个人执行力的提高而忽视了组织的力量,又不会违背了个人的特性和价值体现。
3.构建企业的执行力文化。企业文化是基于共同价值观之上,企业全体员工共同遵守的目标和行为规范及思维方式有机整体的总称,是经营理念、企业精神、价值标准和行为规范的外在表现,是企业的灵魂。通过构建企业执行力文化,以提高员工队伍的整体素质,提升凝聚力,激发创造力,建设一支具有完美执行力的杰出团队,也就是要构建“不讲任何借口”的行为准则,营造“不讲任何借口”的文化环境和思想氛围,使之成为企业每个员工的一种守则、信念和精神力量,从而以高度负责的态度去对待并做好每一项工作。
4.坚强有力的领导是提高执行力的关键。“千军易得,一将难求”。组织的成功,领导者是关键。身教重于言传,行胜于言,要求下级做到的,领导者必须先做到,打造执行高效的团队,从挑选执行高效的领导开始。对领导者而言,执行力不是某项单一素质的凸显,而是多种素质的结合与表现,它体现为一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力;一种不拘一格的突破性思维方式;一种“设定目标,坚定不移”的态度;一种雷厉风行,快速行动的管理风格;一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风。领导者的执行力对整个组织的执行力起着决定性作用,一个成功的组织与成功的领导密不可分。
5.要调动团队协作执行的激情。要提高企业的执行力,不能单强调某一人的个人行为,要做到整个团队的密切配合。要将个体思维转化为组织思维,将个人能力转化为组织能力,将个人的理性与激情转化为组织的理性与激情,将个体的创新转化为组织的创新,把执行力的价值体现在整个组织的每个链条中。只有这样,才会形成企业的系统执行力,执行才能体现效率,体现出竞争力。现代社会是一个讲究协作的社会,企业内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个组织目标的实现。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此一个团队的执行力不仅取决于每一成员的能力,也取决于成员之间的相互协作、相互配合,这样才能形成一个强大的整体。
6.合理的绩效考核是提升执行力的动力。一要建立有效的竞争激励机制,形成一个人员能进能出、职务能上能下、收入能高能低的充满生机和活力的用人机制。二要建立有效的考核评价体系,切实把执行力和执行结果作为对个人、集体的考核评价及奖惩的主要依据。有了好的激励制度,马不扬鞭自奋蹄,员工会自发的提高执行力,最终达到提升企业员工的工作意愿,为企业最终目标的实现而努力。
7.建立落实监督机制。监督是约束,也是促进,实施有效的指导监督,对于提升企业执行力同样重要。要通过设立专职或兼职的执行力管理小组的方式来强化对执行工作的全程管理。一项决策出台后,管理者不能将其束之高阁,而是要经常了解执行情况,及时发现问题,予以纠偏。只有及时反馈执行结果和提供建议,才能提升执行效果,从而保证整个任务的完成,也保证了整个团队拥有良好的执行力。
总之,在大多数情况下,企业与其竞争对手之间的差异往往就体现在双方执行力的强弱上。因此,我们要把提升企业执行力当作是提升企业整体竞争力和构建企业竞争优势的一个突破口,慎而对之,并为之付出一定的时间、人力和才力,从而不断提高企业的综合实力,以实现企业健康可持续发展之目标。