农电服务指挥中心体系建设

来源 :中国电力企业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户：liuye1111111

【摘要】

：

<正>安徽省庐江供电公司自2009年全面启动农电服务调度中心的建设,以95598服务管理平台为依托,充分利用公司赋予的服务调度、服务监督、服务质量分析、信息汇总等职责,不断改

【作者】

：

凡利达

【机构】

：

安徽省庐江供电公司,

【出处】

：

中国电力企业管理

【发表日期】

：

2011年16期

【关键词】

：

故障报修投诉举报指挥中心用电营销供电所供电服务电话录音服务调度监控系统业务受理

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<正>安徽省庐江供电公司自2009年全面启动农电服务调度中心的建设,以95598服务管理平台为依托,充分利用公司赋予的服务调度、服务监督、服务质量分析、信息汇总等职责,不断改进95598服务系统的服务方式、服务方法和服务内容,在有限资源内极大提高了农电服务质量和服务水平。创建背景长期以来,庐江供电公司95598系

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