新闻采访主要是记者为了收集跟新闻素材相关的资料而进行的一种调查研究工作。所以记者提问的质量的高低直接影响了这次新闻采访的完美与否。在一线的采访记者要开始重视跟受访者的交流互动，可以针对不同的人物对象采取切实可行的采访方式，根据新闻事件的具体情况设计访问问题，同时要主动创造条件给大家营造一个和谐愉快的氛围，最大限度的获取需要的信息，收集更加丰富的材料。由于采访是一种互动的过程，所以提问是获取信息的最主要的方式，记者要事前设定好需要提出的问题，讲究访问技巧，注重采访的心理，尽可能的挖掘出真实准确的新闻事实，同时也和访问者建立一种良好的谈话环境。在采访时遇到的对象中，有的人情感外露，有的人性格内向；有的人谈起话来滔滔不绝，有的人却沉默寡言。面对不同类型的采访对象，记者只有善于运用提问的艺术和技巧，切实做到问之有理、问之有趣、问之有物，才能达到采访的目的和效果。结合近几年的工作体会，在学习新闻前辈的经验时，对于提问技巧方面有一些粗浅的认识：
　　一、要准备充分
　　做好准备工作是成功采访的必备环节，尤其是在新闻采访过程中，记者与受访者没有事前约定，一切都存在着变化，所以做好准备工作更是重中之重。因为在采访中存在着无穷变化，所以这也被称为“面对面的战斗”，记者跟采访对象进行一场斗智斗勇的思维交锋。采访对象做了哪些具体事情？他究竟是一个什么样的人？他为什么要这么做？这些都要在采访前做好提问准备，还要尽可能通过各大新闻媒体、政府部门、网络等渠道多获取一些资料，多查、多看、多思考，明确采访主题，围绕主题事先精心设计几个问题，准备的问题写成文字提纲，做到以不变应万变，避免临阵手忙脚乱。记者要写一份简明扼要的提纲，注明顺序和采访重点。艾丰同志曾对记者提问提出了6个“不要提”：第一是所提问题不宜太宽范围太大，切忌用一个问题让受访者说出所有信息；第二是不要涉及受访者不明白的问题，可不提就尽量不提；第三是带有暗示性的问题不要提；第四是没有意义和目的的问题不可提，此问题过于轻率；第五是硬生生的问题不提，避免受访者用“是”“否”等简单词汇回答；第六是审问式的问题不要提，对方会产生不好的心理反应。
　　二、要注意提问方式。
　　在我们的实际新闻采访中，记者通过什么样的问题来恰到好处的问出所需要的信息是一件非常重要的事情，尤其是在采访不同知识层次、不同年龄段和在不同的场合中提什么问题想获得什么样的回答效果等。美国新闻学者麦尔文·曼切尔曾写了一本书，名叫《新闻报道与写作》，该书中，他把作者提问划分为2种形式：一种是开放式提问，一种是闭合式提问。前者主要是指记者所提的问题范围较广，比较抽象，具有概括性，句句都不受严格的限制，受访者可以自由的发挥；后者主要是指记者所提的问题简单具体，对回答内容有意地限制，受访者回答时需要仔细思考后才能作答，不能自由发挥。例如，一位记者在采访时政新闻时可以这样提问：“请你谈谈关于深入贯彻落实科学发展观的若干重大问题的学习活动体会好吗？”或在采访某企业管理者时：“你对你们的企业在发展上有什么新的见解？”这都是开放式的提问。其好处就是采访对象可以回答的内容不受限制，比较自由，可发挥的地方比较多，内容也由他自己组织，这样采访的场面氛围轻松、活泼，娓娓道来。当然了，此类问题也还是有它的限制之处，就是这类问题比较适合文化知识水平较高、社会阅历丰富的采访对象，像企业领导、某领域的专家或科学家等。相反，记者在采访农民、工人和社区干部时，此类问题就显得不合时宜，应该具体问题具体提问，做到一个一个地问，一点一点地挖掘，比如记者在采访儿童的访问中想了解一个优秀中队的事迹，可问以下的小问题：“你们中队有多少队员？”“你们最近开展了些什么活动？”……通过这样的小问题，孩子们回到起来也没有困难，关于优秀的典型事迹也随着一个个问题展现开来。采用这种闭合式的提问方式经常可以取得突破性的进展，由于记者可以问一些比较具体的问题，受访者需要一一回答，在一问一答的过程中，很多信息就浮现出来了。总的来讲，这两种提问方式各有所长，开放式提问多用于缓和气氛，融洽感情，启发对方，闭合式提问方式多用于采访中突破问题，追溯情节和验证事实。有一句谚语说：“只要我们顺着河流走，就能发现大海。”我想，只要我们努力探索，根据不同的采访对象采取科学合理的提问方式，灵活运用采访技巧和提问方式，自然能够获得更好的采访效果。
　　三、要尊重采访对象，寻找采访突破口。
　　“不愿谈”是新闻采访中几乎人人都会碰到的“拦路虎”。“不愿谈”的现象背后，情况是错综复杂的：名人或特殊背景者，有的为避免曝光、有的怕出名而不愿谈；普通群众，有的因表达能力差、有的对某些事件有抵触心理而不愿谈……遇到这种情况要把“尊重”放在首位，变换方位思考，真正理解对方，才能打破局面，变被动为主动。比较有效的方法有：一、通过对采访对象进行恰当的赞许，使对方对记者产生好感，改变态度，继而打开话匣子；二、在采访发问时必须以和蔼的语气，求教的态度向被采访对象发问，认真而耐心地恭听对方的介绍，只有這样对方才能配合并认真回答你提出的问题。三、在提问时兼顾双方，站在采访对象角度考虑：他想要告诉读者些什么，他有什么好的经验和闪光的东西对读者有启迪。也要站在观众的角度想，观众最想知道什么信息，会对他的哪些感兴趣。四要尊重对方风俗习惯，注意对方的地位身份，提问得体，不唐突﹑不鲁莽﹑不咄咄逼人，不要不合时宜地提问，也不要太让对方难堪。特别对于一些敏感的﹑涉及他人隐私的话题，应在征求对方意见后，再以对方所能接受的方式提出。
　　在我们的新闻采访过程中，记者会面对形形色色的采访对象，场合也在不断变化，遇到的事情也各种各样，采访的新闻事件也在随着社会的发展不断变化，基于采访对象在不断变化的情况，使得记者必须随时准备应付不同的情况，针对不同的采访对象灵活组织采访问题，不断调整思维方式和做出应变策略，防止不好的事情发生，理性处理，掌握采访工作的主动权。总之，记者在采访时，就是要能与采访对象建立良好的沟通渠道，创造良好的采访提问的气氛，使采访成功，为后一步新闻写作收集充分的素材，从而圆满完成报道任务。（作者单位：运城市广播电视台）政法论坛商界论坛商界论坛政法论坛