顾客重购意愿是衡量电商零售企业售后服务实施效果的重要指标.文章根据SERVQUAL模型,提出网购售后服务的四个维度,即响应性、补偿性、可靠性和关怀性,构建以顾客信任和顾客满意度为中介的网购售后服务对顾客重构意愿影响的概念模型.通过网络发放问卷向有网络购物经历的消费者收集数据,使用SPSS和AMOS进行统计分析,研究结果表明:网购售后服务对顾客重购意愿有显著的正向影响;顾客信任和顾客满意度在网购售后服务和顾客重购意愿之间具有部分中介作用.
游客环境责任行为是维护旅游地生态质量和旅游业可持续发展的关键.目前,国内旅游领域关于游客环境责任行为的驱动因素研究积累了较为丰富的研究成果,通过梳理和总结,发现已有研究主要关注的驱动因素包括游客人口统计特征、游客价值观及道德规范、游客环境认知和情感、游客感知的旅游体验以及游客与旅游地之间的人地关系.文章对已有研究的理论贡献及局限性展开了必要的剖析,并展望了未来研究方向,为进一步开展后续研究提供新的思考.
大家知道,义务教育质量监测是体检仪也是解码器,它运用项目反应理论、矩阵抽样技术、认知诊断技术、回归分析技术等科学方法来对教育质量进行体检和解码.因此,我想从福建省义务教育质量监测相关统计数据来分析小初衔接问题,试图寻找到小初科学衔接的思考点与突破口,从而更好地促进义务教育阶段“双减”政策落地.
1.个别家长将孩子放在学校后,就将教育的问题全权交给学校和教师,彻底放松了,对孩子的情况不了解、不过问.这样对于孩子的成长并不利,想让孩子变得优秀,家长还是要多与教师沟通、多与学校合作才行.rn2.课后延时服务给教师带来了很大的压力与负担.在校时间延长,时间和精力的要求增加.备课时间压缩,下班后工作量增大.家庭生活时间减少,多重角色切换难度加大.必须要减轻教师的负担,引进更多的专科类教师,从而缓解师资紧张的问题,要适当地提高教师工作报酬.