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企业在实施CRM过程中,如果能够对海量的数据进行有效快速深入的分析和处理,找出有价值的知识,就能为企业作出正确的经营决策、捕捉瞬间即失的市场机会提供极大的帮助,并能从中获得丰厚的社会和经济效益。
数据挖掘技术在CRM中的应用研究
【摘 要】
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企业在实施CRM过程中,如果能够对海量的数据进行有效快速深入的分析和处理,找出有价值的知识,就能为企业作出正确的经营决策、捕捉瞬间即失的市场机会提供极大的帮助,并能从
【机 构】
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河南农业大学华豫学院商学院讲师
【出 处】
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经济与社会发展
【发表日期】
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2009年3期
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