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<正>在数字化技术协助下,让消费者实现在多渠道中无障碍购物是一种享受。在实体零售中存在一种"展厅现象",指的是消费者先在实体店看好商品进行体验,然后上网搜索最低价进行购买。这一现象的统计数据是非常惊人的:在零售业中,44%的消费者经常使用手机来搜索产品,49%的消费者会到商家竞争对手的网站上去比较产品价格,同样比例