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【摘 要】矿山开采行业的危险系数相对较高，矿山救护队是矿山安全生产的关键保障。本文重点阐述了语音交互技术在矿山救护队应急救援管理系统中的几点实际应用。
【关键词】语音交互技术;矿山救护队;应急救援管理
引言
目前来看，矿山救护队应急救援管理系统出现了信息记录与查询不够方便、人机交互方式地时效性与交互性都相对较差以及应急接警不够迅速等问题，严重影响了救援质量和救护效率。
1.应急救援管理系统
矿山救护队应急救援管理系统一般采用的时三层体系管理结构，其中主要包含表示层、业务层以及数据访问层。所谓的表示层实际上主要是为矿山救护队提供友好的操作界面，并帮助其实现交互式操作，可以实时显示救护队的救援业务数据。而业务层指的则是分析与处理用户信息的管理系统，能够帮助矿山救护队进行基础的逻辑分析;数据访问层更多的是保存与操作矿山救护队的静态数据与动态数据，为矿山救护队提供实时的数据信息支持。
2.语音交互技术概述
语音交互技术主要包含语音识别技术和语音合成技术两大部分。其中语音识别技术主要是通过分析处理语音设备所捕捉到的语音信号，并将这些语音信号转换成文本信息或者其他类型的信息。一般的语音识别需要经过语音信息获取、语音信号预处理、提取语音信号特征、进行语音信息解码以及最终转换成文本或者其他信息类型这几个环节。而语音合成技术则是通过相关的信息处理将其他形式存储的信息转换成语音的形式，可以从听觉上实现人与机器的交互。语音合成技术的流程主要包含获取文本信息、将文本信息转换成音标、将音标信息形成一定的音律、建立声学模型以及最终读出语音信息等环节。
3.语音交互技术在矿山救护队应急救援管理系统中的具体应用
3.1语音识别技术在矿山救护队应急救援管理系统中的应用
语音识别技术指的是将自然语音信号转换成计算机可以识别的文本文件或者是计算机可以执行的命令的一种技术。要想实现对语音的精准识别，一般需要经过语音特征的提取、不同语音模式的匹配以及建立语音参考模式库等三个环节与流程共同来完成对相关语音信息的识别。对于矿山救护队来说，要想实现快速化与精准化的应急救援，对于语音的识别至关重要，不仅仅能够判断具体的救援对象，还能够为救援队伍提供更加丰富的救援信息，为之后的快速救援与精准救援提供数据支持。在矿山救护队开展应急救援的过程中，语音识别系统会接收到不同的语音信号，首先应该及时对这些语音信号进行预处理，然后再通过语音分析技术提取不同语音的参数信息，并调取语音参考模式库中的语音模式信息与这些新的语音信号进行匹配，最终能够从中选择出最优的语音匹配结果。
比如，在矿山应急救援队中的管理人员接收到应急求救电话的时候，直接点击“语音识别”系统按钮，电话语音就能够通过录音盒子直接进入系统。之后通过采用RECODER.JS技术可以对录音及逆行直接的预处理并直接将其保存到本地计算机中。此外，技术人员可以调用HTTP语音识别技术来对语音信号及逆行识别，并且最终的识别结果可以直接在系统页面上显示出来，这时技术人员可以将通过电子系统识别的语音结果与自己的手工记录信息进行比对，从而最大限度地降低信息漏记以及错记等情况的出现频率。语音识别系统能够根据最终的识别结果提取关键字并将其与数据库中所保存到数据进行比对，数据在比对成功之后技术人员需要将其填入到响应的报警系统中，从而生成应急接警记录单，完成一個语音识别的全过程。
3.2移动语音交互技术在矿山救护队应急救援管理系统中的应用
当前阶段，由于参与矿山应急救援的部门和人员数量十分繁多，当矿山出现安全生产事故的时候，通常会出现由于各部门以及各工作人员之间交流沟通不足或者救援信号沟通不流畅等导致的应急救援信息无法实现及时的共享和传递，从而造成了从事一线救援工作的矿山救护队不能够获取到科学与统一的指挥命令，进而导致整个矿山应急救援过程中出现各种混乱情况，既不利于营救被困的矿山工人也没有充分发挥出矿山救护队的最大价值。而近几年来各种移动通讯设备的不断推广与应用，为矿山救援行动提供了很大的便利，尤其是移动语音交互技术的发展，能够有效促进矿山救援过程中不同工作部门以及工作人员之间的沟通与交流，并且能够保障救护队与相关指挥部门实现随时随地的语音交互，进而实现语音信息的实时共享与实施传递，大大提高了应急救援的营救效率。
比如，在接警人员收到相关的矿山营救信号之后，接警人员可以直接在语音交互系统上点击”上报“按钮，在点击按钮的一瞬间就完成了对矿山营救信号的实时上报。当接警人员接到指挥中心的救援命令的时候，只需要通过手机应用程序就能够接收到救援处置记录单，进而直接进入到救援处置流程，与此同时还需要根据接警人员提供的接警信息来生成处置记录单。在矿山救护队出动时，也可以直接在手机应用程序上点击”出动“按钮，系统会自动将救护队出动的时间信息上传到指挥中心。同样，当矿山救护队到达矿山救援现场以及完成救援任务之后分别点击手机应用程序上的“到达”和“完成”按钮，系统也可以直接记录并上传相关信息。此外，救援人员通过手机实时上传救援任务的完成状态，可以确保语音交互系统能够实时追踪到救援的全过程。而指挥中心以及其他协助部门的工作人员同样只需要登录手机应用程序上的语音交互系统，就可以直接看到矿山事故的具体信息，并实施获取矿山救护队的救援状态，从而与矿山救护队直接进行语音交互沟通，提高接警以及出警效率。
3.3语音合成技术在矿山救护队应急救援管理系统中的应用
一般来说，在矿山出现安全生产事故之后，尤其是煤矿井下面出现安全事故之后，通信设备以及通信网络很可能会直接遭到严重破坏，救援又具有较强的紧迫性，重新架构通信网络是很难实现的，因此在这个过程中需要利用一切资源尽可能快速地实现信息间的交互。语音合成技术能够将以其他形式存储起来地信息内容转换成语音形式，从听觉上实现语音人机交互。该技术可以为一线矿山救护队地工作人员提供很大地便利。
比如，在实际地应急救援过程中，当矿山救护队的工作人员接受到新的通知公告或者说待办事件提醒的时候，只需要点击手机应用程序上的“语音朗读”按钮，系统就会创建语音合成播放器设备，并使用POST技术请求方式来设置相关的语音参数。之后通过利用HTML表单的形式将相关的语音参数直接传递到手机程序服务端，可以直接获取到来自语音合成服务器端口的响应。这是利用手机语音合成播放器就能够直接播放新的通知公告信息。而且系统还会根据救护队的工作需求和救援状态对相关的待办事项进行排序推送，只要系统网页保持打开状态，救援人员即使在做其他工作也能够接收到语音播报。
4.结语
语音交互是人机交互中最自然也是最常用的一种方式，已经在不同的领域得到了广泛的推广与应用。通过语音交互技术能够帮助矿山救护队更加迅速地开展救援任务，提高救援效率。
参考文献
[1]邓军，李贝，李海涛，等.中国矿山应急救援体系建设现状及发展刍议[J].煤矿开采，2017，18（6）：5-9.
[2]张旭.浅析矿山应急救援体系建设现状及发展[J].科技创新与应用，2017（28）：
[3]李文峰，冯永明，唐善成.互联网+矿山应急救援技术研究[J].煤炭科学技术，2016，44
【关键词】语音交互技术;矿山救护队;应急救援管理
引言
目前来看，矿山救护队应急救援管理系统出现了信息记录与查询不够方便、人机交互方式地时效性与交互性都相对较差以及应急接警不够迅速等问题，严重影响了救援质量和救护效率。
1.应急救援管理系统
矿山救护队应急救援管理系统一般采用的时三层体系管理结构，其中主要包含表示层、业务层以及数据访问层。所谓的表示层实际上主要是为矿山救护队提供友好的操作界面，并帮助其实现交互式操作，可以实时显示救护队的救援业务数据。而业务层指的则是分析与处理用户信息的管理系统，能够帮助矿山救护队进行基础的逻辑分析;数据访问层更多的是保存与操作矿山救护队的静态数据与动态数据，为矿山救护队提供实时的数据信息支持。
2.语音交互技术概述
语音交互技术主要包含语音识别技术和语音合成技术两大部分。其中语音识别技术主要是通过分析处理语音设备所捕捉到的语音信号，并将这些语音信号转换成文本信息或者其他类型的信息。一般的语音识别需要经过语音信息获取、语音信号预处理、提取语音信号特征、进行语音信息解码以及最终转换成文本或者其他信息类型这几个环节。而语音合成技术则是通过相关的信息处理将其他形式存储的信息转换成语音的形式，可以从听觉上实现人与机器的交互。语音合成技术的流程主要包含获取文本信息、将文本信息转换成音标、将音标信息形成一定的音律、建立声学模型以及最终读出语音信息等环节。
3.语音交互技术在矿山救护队应急救援管理系统中的具体应用
3.1语音识别技术在矿山救护队应急救援管理系统中的应用
语音识别技术指的是将自然语音信号转换成计算机可以识别的文本文件或者是计算机可以执行的命令的一种技术。要想实现对语音的精准识别，一般需要经过语音特征的提取、不同语音模式的匹配以及建立语音参考模式库等三个环节与流程共同来完成对相关语音信息的识别。对于矿山救护队来说，要想实现快速化与精准化的应急救援，对于语音的识别至关重要，不仅仅能够判断具体的救援对象，还能够为救援队伍提供更加丰富的救援信息，为之后的快速救援与精准救援提供数据支持。在矿山救护队开展应急救援的过程中，语音识别系统会接收到不同的语音信号，首先应该及时对这些语音信号进行预处理，然后再通过语音分析技术提取不同语音的参数信息，并调取语音参考模式库中的语音模式信息与这些新的语音信号进行匹配，最终能够从中选择出最优的语音匹配结果。
比如，在矿山应急救援队中的管理人员接收到应急求救电话的时候，直接点击“语音识别”系统按钮，电话语音就能够通过录音盒子直接进入系统。之后通过采用RECODER.JS技术可以对录音及逆行直接的预处理并直接将其保存到本地计算机中。此外，技术人员可以调用HTTP语音识别技术来对语音信号及逆行识别，并且最终的识别结果可以直接在系统页面上显示出来，这时技术人员可以将通过电子系统识别的语音结果与自己的手工记录信息进行比对，从而最大限度地降低信息漏记以及错记等情况的出现频率。语音识别系统能够根据最终的识别结果提取关键字并将其与数据库中所保存到数据进行比对，数据在比对成功之后技术人员需要将其填入到响应的报警系统中，从而生成应急接警记录单，完成一個语音识别的全过程。
3.2移动语音交互技术在矿山救护队应急救援管理系统中的应用
当前阶段，由于参与矿山应急救援的部门和人员数量十分繁多，当矿山出现安全生产事故的时候，通常会出现由于各部门以及各工作人员之间交流沟通不足或者救援信号沟通不流畅等导致的应急救援信息无法实现及时的共享和传递，从而造成了从事一线救援工作的矿山救护队不能够获取到科学与统一的指挥命令，进而导致整个矿山应急救援过程中出现各种混乱情况，既不利于营救被困的矿山工人也没有充分发挥出矿山救护队的最大价值。而近几年来各种移动通讯设备的不断推广与应用，为矿山救援行动提供了很大的便利，尤其是移动语音交互技术的发展，能够有效促进矿山救援过程中不同工作部门以及工作人员之间的沟通与交流，并且能够保障救护队与相关指挥部门实现随时随地的语音交互，进而实现语音信息的实时共享与实施传递，大大提高了应急救援的营救效率。
比如，在接警人员收到相关的矿山营救信号之后，接警人员可以直接在语音交互系统上点击”上报“按钮，在点击按钮的一瞬间就完成了对矿山营救信号的实时上报。当接警人员接到指挥中心的救援命令的时候，只需要通过手机应用程序就能够接收到救援处置记录单，进而直接进入到救援处置流程，与此同时还需要根据接警人员提供的接警信息来生成处置记录单。在矿山救护队出动时，也可以直接在手机应用程序上点击”出动“按钮，系统会自动将救护队出动的时间信息上传到指挥中心。同样，当矿山救护队到达矿山救援现场以及完成救援任务之后分别点击手机应用程序上的“到达”和“完成”按钮，系统也可以直接记录并上传相关信息。此外，救援人员通过手机实时上传救援任务的完成状态，可以确保语音交互系统能够实时追踪到救援的全过程。而指挥中心以及其他协助部门的工作人员同样只需要登录手机应用程序上的语音交互系统，就可以直接看到矿山事故的具体信息，并实施获取矿山救护队的救援状态，从而与矿山救护队直接进行语音交互沟通，提高接警以及出警效率。
3.3语音合成技术在矿山救护队应急救援管理系统中的应用
一般来说，在矿山出现安全生产事故之后，尤其是煤矿井下面出现安全事故之后，通信设备以及通信网络很可能会直接遭到严重破坏，救援又具有较强的紧迫性，重新架构通信网络是很难实现的，因此在这个过程中需要利用一切资源尽可能快速地实现信息间的交互。语音合成技术能够将以其他形式存储起来地信息内容转换成语音形式，从听觉上实现语音人机交互。该技术可以为一线矿山救护队地工作人员提供很大地便利。
比如，在实际地应急救援过程中，当矿山救护队的工作人员接受到新的通知公告或者说待办事件提醒的时候，只需要点击手机应用程序上的“语音朗读”按钮，系统就会创建语音合成播放器设备，并使用POST技术请求方式来设置相关的语音参数。之后通过利用HTML表单的形式将相关的语音参数直接传递到手机程序服务端，可以直接获取到来自语音合成服务器端口的响应。这是利用手机语音合成播放器就能够直接播放新的通知公告信息。而且系统还会根据救护队的工作需求和救援状态对相关的待办事项进行排序推送，只要系统网页保持打开状态，救援人员即使在做其他工作也能够接收到语音播报。
4.结语
语音交互是人机交互中最自然也是最常用的一种方式，已经在不同的领域得到了广泛的推广与应用。通过语音交互技术能够帮助矿山救护队更加迅速地开展救援任务，提高救援效率。
参考文献
[1]邓军，李贝，李海涛，等.中国矿山应急救援体系建设现状及发展刍议[J].煤矿开采，2017，18（6）：5-9.
[2]张旭.浅析矿山应急救援体系建设现状及发展[J].科技创新与应用，2017（28）：
[3]李文峰，冯永明，唐善成.互联网+矿山应急救援技术研究[J].煤炭科学技术，2016，44