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目的：分析和探讨神经外科开展“优质护理服务”活动的临床效果。方法：在开展优质护理服务活动的整个过程中，通过对患者及家属的调查对比分析，客观评价其实施效果。结果：优质护理服务提高了患者和家属的满意程度，减少了医疗纠纷和护理差错事件的发生率，并有效地降低了家属陪护率。结论：神经外科开展的优质护理服务，及其出现的问题的对策分析，对提高医疗护理质量和患者满意度有临床指导意义。