沮丧是天气预报员的事情

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  在BASELWORLD的浪琴展馆,浪琴表全球CEO霍凯诺先生似乎无时无刻不处在众多媒体和经销商的包围之下,如果不是提前数月的预约,我肯定是无法坐下来面对面地采访到他的。也许是由于聊的话题不同,眼前的他,并不像很多媒体描述的那样,像圣诞老人般的温和、慈祥。在半个小时的采访中,我印象最深的,除了他的幽默风趣和精力充沛,更有一种坚定、自信和权威。
  
  (以下“G”代表《GRACE优雅》杂志,“V”代表Mr.Walter von Kanel霍凯诺先生)
  G:您在为浪琴表工作已经38年,您觉得浪琴最吸引您的地方是什么?
  V:团队的合作精神。这种合作精神使得我们的工作有动力,也带来一种忠于职守的凝聚力,以及大家在一起享受工作的乐趣,最终引导我们走向成功。
  
  G:您是一个喜欢迎接挑战的人吗?
  V:是的。这一点我别无选择。
  
  G:能否具体一些呢?
  V:OK,首先,你必须活着。(笑)其次,享受你的每一天。在工作方面,要让员工保持良好的动力。至于我自己,做决定的力量,也是一种挑战,我必须为自己的决定负责。比如说,如果我决定将某一款表大量投入生产,而这款表投入市场的反响并不好,我就得为此负责。
  
  G:那您现在觉得最大的挑战是什么?
  V:我的年龄。我是1941年生人,今年已经66岁。我希望工作的时间能超过老海耶克*。(大笑)在瑞士,一般人在50多岁就可以选择退休,而我在66岁还在工作,是因为我喜欢这项工作。在66岁的时候,我学会了一点,你永远不可能抓住你错过的东西,在任何领域都是如此。
  
  G:您最大的享受的什么?
  V:我在浪琴开创的“永远开门政策”及其成果。在浪琴,所有的办公室都必须敞开大门,现在,也没有哪个员工惧怕直接到上司的办公室与老板面谈。
  
  G:您有过什么沮丧的时刻吗?
  V:不,我从不沮丧。那是天气预报员的事情。(笑)
  
  G:最近两三年来,一直很流行女性佩戴大表盘的手表,您对此怎么看?
  V:问得好。让我们来看看浪琴的情况。以浪琴去年在全球市场销售总量占第2位的“黛卓维纳”系列为例,我们从16mm的mini款到33.9mm的特大款之间,还有19.5mm、22.4mm、26.3mm、27.8mm、30mm等,一共是7种尺寸,你认为哪一款是卖的最好的?事实上,销路最好都不是尺寸大的,前4名依次是19mm、16mm、22.4mm和26.3mm的款。另外,就新上市不久的“名匠”系列来看,销售情况最好的是36mm表盘的,其次是38.5mm的;有月相功能的40mm表盘的也不错,但是市场的反应是42mm表盘太大。你能想像吗?仅仅是2mm的差距……可是谁也不可能强迫市场。所以,我们销售的实际数据与你们媒体分析的所谓潮流趋势并不是完全一样。
  
  G:能不能给我们的读者介绍一下浪琴表,特别是浪琴的女表目前在中国市场的情况?
  V:从全球范围来讲,浪琴的女表非常强势,比如黛卓维纳、加莱、贝雅等系列。但是目前在中国,男表的销量要由于女表。今后我们在中国会继续加强女表的销售,除了传统的圆形表,还要在功能、造型和材质上更加多样化,比如桶形、长方形等。在中国市场上,圆形表还是主流,但是其它款式的增长也很迅速,原因是浪琴在这些其它款式上的设计也越来越吸引人。
  
  *注:老海耶克是指尼古拉斯·海耶克(Mr.Nicolas Hayek sr.),SWATCH集团创始人,现任SWATCH集团董事长,今年79岁。
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