护患冲突的原因及防范措施

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护患冲突是在护患关系的基础上形成的冲突,严重影响了护士工作的积极性,增加护士的工作压力。本文根据护患冲突发生的原因找出患者的要求、欲望,而提出防范措施。护士应提高理论知识和实践技能,认真写好书写护理文书,与患者有效沟通,
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