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8月14日，刘强东率先通过微博向国美、苏宁宣战：京东商城大家电三年内零毛利，而且保证所有大家电比国美、苏宁连锁店便宜10%以上。
尽管刘强东此举随后即遭当当网CEO李国庆的质疑，称其用线上价格打压别人实体店价格，不算什么英雄好汉，但此番电商“三国杀”，依然引来从未有过的关注度。
当选“CCTV2011中国经济年度人物”，让身为京东商城当家人的刘强东着实风光了一回。但之后不久他就麻烦不断，先陷入“资金断裂”口水战，接着IPO（首次公开募股）暂缓。特别是遭遇众电商一哄而上的“浴血征东”，使他成为整个国内电子商务行业“假想敌”。
面对江湖风云翻滚，刘强东似乎很乐意出面应敌，不过，他对京东的新布局，一刻也没有放松过。
校园“富豪”
苏北人炒菜不放油，冬天吃瓜皮夏天吃菜皮。在众多的影视文学作品里，苏北都是贫困的代名词。
刘强东就出生在苏北—江苏宿迁宿豫区来龙镇，这里历来以农业为主，经济落后。刘强东也从不刻意回避贫困留在身上的烙印，反而感谢因此而练就的一些本事。
1974年出生的刘强东，上学时每天要过一条河，为了保证衣服和书包不湿，他必须两只手把这两样东西高举，游着过河。这让刘强东至今也对自己的游泳水平沾沾自喜，时不时可以拿出来炫耀一番。
刘强东的父母利用生活在运河边的地理优势，很早就跑起了航运，把北方的煤运到需求旺盛的南方。他们根本无暇照顾刘强东，便把他放在了农村的奶奶家。跟着老人生活，刘强东记忆里吃得最多的就是红薯和玉米，衣服也没别人的鲜亮，但他骨子里的聪明劲儿没有因老人的溺爱而减弱，反而学会了事事靠自己拿主意。
在他写过的一篇“三字经”里，曾提到初三那年因少年无妄的梦想，偷偷离开家，到南京时身上已没有多少钱了。正在这时，他遇到一位耍猴的老人，无儿无女，便收他做徒弟，一路上跟老人学魔术，两天里就学会了上百招。但两人快到九江时，他突然醒悟，觉得这不是自己想要的，只有上大学才是他真正的梦想，于是又赶紧跑回了家。
18岁那年，刘强东从宿迁中学顺利考入中国人民大学社会学系。一到北京，这位苏北小伙子就暗暗下决心：“不走了，这就是自己喜欢的城市。”
刘强东的传奇，其实从大学时代就开始书写。从大一起，他就购进打折书，然后到写字楼推销，掘得人生第一桶金。当意识到自己所学专业不太好找工作时，他便私下里自学了当时很多人还不太明白的计算机编程。到大三时，他已有10多万元的积蓄，开始豪情万丈。
大四时，刘强东承包了学校附近的一家餐厅，却赔掉了20多万元，成为他经历过的最惨痛的一次教训。他事后总结，自己是败在了管理上，没有架构，尤其是没有财务管理，钱都让员工卷跑了，自己还蒙在鼓里。他跟父亲借钱堵上了这个窟窿，两年后卖软件挣了钱，又还给了父亲。
大学毕业后，刘强东曾到外企打工，编程 、销售都干过。但是，年少时父母亲从事船运的情景，却不时在他的脑海里显现。他一直在想，父母一船船地拉货、结账，为什么不直接开一个船行，把船租出去赚钱呢？
“我要做的生意，决不是这样的。”至于到底什么样，刘强东也描绘不出来，他只是觉得那应该是让人惬意的方式。
1998年，刘强东用不足两万元的积蓄，在中关村租下一个柜台，开始代理光磁产品，卖光碟。因为没有任何人脉关系，他也像许多人那样发过小广告。不过，他告诉自己有两样东西一定要坚持：一要明码实价；二要做好服务工作。
很快，刘强东就成为中关村实力最强的光磁产品代理商，而那时的中关村最强，就意味着全国最强。到2003年，刘强东已在全国开了12家分店，手里已有上千万元的资金了。
冒险网店
如果没有2003年那场让国人谈之色变的“Sars”，刘强东的代理生意也许会依然继续。他的梦想，是要开足300家分店。
“Sars”阻挡了人们出门的脚步，所有的商店都是门可罗雀。刘强东冒险做出选择：关闭所有实体店，全部改成线上生意。
2004年初，刘强东创办“京东多媒体网”，即京东商城前身，进军电子商务领域。这一年，他还保留了线下渠道，而且当年线下销售渠道仍占其总销售额的95%，但即使这样，到2005年，他还是彻底关闭了所有线下渠道，这才有了日后北京朝阳区甜水园附近某居民小区常会看到的景象：随着一个不知名公司进驻，员工们搬着箱子忙忙碌碌进进出出。
如果说从线下实体到专营线上，是对刘强东商业眼光的初次考验，那么从专营电器类产品向百货類扩张，则是对他商业判断水准的再次考验，而这个决定，至今还在煎熬着他。
因为是卖电器和IT产品起家，京东商城在多数人印象里一直就是个卖电器的电子商务企业。而利润率相对较高的高档家电市场，则一直被国美、苏宁电器实体店把控着，京东商城很难插足进去。
从2006年开始，刘强东加快了销售品类的扩张，从数码产品到小家电，再到日用百货、图书音像、食品饮料，其中日用百货上线一年销售额即达到7亿元。
刘强东豪赌式的扩张有惊无险，却被电商们私下称为“野蛮生长”。现在看来，这样的评价不免有吃不着葡萄说葡萄酸的感觉。
2011年，刘强东决定在京东商城关闭支付宝平台。在多数电商眼里，支付宝作为第三方支付平台的首选地位无人能撼。但刘强东表示，支付宝费用太高了，京东每年因此支付的费率多达五、六百万元。在京东客户选择的支付方式中，货到付款，现场刷pos机的体验方式更受欢迎。但这样做直接后果，就是惹恼了与支付宝同属一个老板的淘宝网。
京东在网上叫卖电器，随后是图书音像，也引起了苏宁、国美、当当这些最早从事该行当的老牌企业的不满，最终导致今年6月份的电商价格战：在京东商城6月18日店庆日前后，先后上演了苏宁易购“全网底价日，3折抢3天”的折扣战，国美为期三个月的让利5亿元的“刷新全网低价”大促销，淘宝天猫电器城持续到8月的“狂暑季”。当当网与国美、酒仙、乐淘网结成同盟，开始“浴血征东”…… 但刘强东也不甘示弱，不仅投入5亿让利于民，更于8月14日通过微博向国美、苏宁发出了战书。
另类决策
京东商城现拥有3500万注册用户，在线销售12大类数万个品牌的上百万种商品，每天要处理30万份订单。按刘强东的最新说法，京东商城增长速度超过120%，是电商行业平均速度的两倍，占有51%的市场份额。
另一说法是，根据艾瑞咨询的排名，到去年末，京东商城在自主销售为主的B2C电商中排名第一，市场份额为36.8%。如果加上平台式B2C（如天猫），京东商城则屈居第二，市场份额为17.2%。
赚钱对京东来说，似乎垂手可得。自2007年8月著名风险投资基金—今日资本1000万美元注入京东商城后，2009年，京东第二轮融资2100万美元，2011年又获得DST为首的财团投资15亿美元。但刘强东却出乎所有人的意料，似乎不急着赚钱，反而建起京东自己的超大型物流中心。此举引起业内质疑：身为电商，却去搞风马牛不相及的物流，这是优秀的电商该做的吗？而更多的人则认定，刘强东是个另类！
刘强东的想法是，利用5年左右时间，投入200亿至300亿元用于物流建设，除了北京、上海、广州，还要在西南部中心城市成都自建4个超大型物流核心。其中仅上海号称“亚洲一号”的现代化仓库，投入就高达35亿元。
但刘强东还有更大的野心，他通过微博透露：京东商城庞大的物流投资项目只进行到10%，还有90%没有进行。现在京东物流已覆盖了306个城市，还有2400个城市，物流配送队伍还没有覆盖到。“未来每隔600公里就会有一座京东仓储配送中心。”刘强东信心满满地表示。
与此同时，刘强东在多个场合公开表示，做企业不能怕质疑。他自信地表示，他愿意接受暂时的羞辱，因为他将是笑到最后的人。
“什么时候我们的物流覆盖能力能够让中国大部分网友满意，我们的成本能够持续保持比行业内低30% 以上，我们的增长速度比行业内高两倍以上，那个时候，京东商城就实现盈利了。”刘强东说。
6月25日，国家邮政局公布首批通过2012年快递业务经营许可年度报告审核的企业名单，京东商城旗下快递公司江苏京东信息技术有限公司榜上有名。刘强东第一时间在微博上公布了这一消息。这个名单，让他心里踏实许多，或许他已看到，自己这一脚又踢中了。
除了京东的物流系统，让刘强东自负的还有他的信息系统和财务系统。在他看来，这三个系统是他精心为京东未来积攒的能量源泉。
坚持纯真
刘强东喜欢用自己创业13年来持续执行的“公司早会制度”来证明自己做事的“坚持”。这个早会每天早上8点半准时开，一般不超过40分钟，全国100多个部门的经理以上员工必须参加。除了外出有约或出差，刘强东都会准时出现在会议室，风雨无阻。
刘强东坚持定期与一线员工聚餐，坚持每年自己骑车送快递一天。如果有谁第一时间认出“京东老刘”，还有一定金额免单的惊喜，不过可能因为刘强东长相太普通，亦或是他装扮快递员太成功，所以被认出的几率一直不大。
他坚持每天看客户投诉，连续看了7年。所以他深知企業的重疾是物流之殇。开通微博后，他又自封担任起京东的新闻发言人。
他坚持特别的用人机制。京东每年要面对高校毕业生实行“管理培训生”招聘，这项活动至今总计培养了200人。这些管培生由刘强东亲自管理培训，起步年薪10万元。他们相较于其他人会获得更多更快的提升机会。不过，刘强东要调查管培生的家庭背景，他认为那种家里可以让其三五年不工作还有好吃好喝的人，京东用不起。
2011年，刘强东捧得京城媒体奉上的“金喷壶”奖，这缘于他面对多路媒体质疑，不断大胆抛出想法，无意中经常得罪其他电商。为此，刘强东一度关闭了所有微博，想改掉“大嘴”毛病，但时间不长又开通了微博。
“昨日接过一名企业家递过来的名片，习惯性看看背面，以为能够看到对方企业主要产品和服务，结果看到两排共计16个头衔：全国政协委员、全国工商联委员、全国青年委员……”刘强东在微博上透露。
“建议北京市政府在北部山顶建造几个超级大风扇，把北京毒雾吹散……”这也是他微博上的内容。
相比之下，刘强东关于创业的想法显得更实在，他说，如果你是一个正要创业的人，而不幸的是你爸不是李刚，也不是李嘉诚，而你本人资质平平，并没有特殊的技术，那么团队建设就成为你成败的关键。“如果你想成功，一定要拥有一支优秀的团队。”
在一次与年轻人的座谈会上，刘强东特意提到，创业必须接受非议。他说，“人们要对创业者少些讽刺挖苦。创业者即使失败了，也比整日不做实事只会嘲笑的人强百倍。”
虽然经了商，但刘强东身上依然保留着社会学系毕业生的痕迹，他喜欢跟人谈论“价值”，也希望自己活得有价值，每天做点儿有价值的事情。“我一直还是比较忠于自己的内心的，没有去为社会的诱惑不断改变。”他说。
不知从何时起，刘强东爱上了穿越沙漠，开着越野车驶向没有目的地的尽头，这或许就是他选择的减压方式。
说起“京东”二字，很多人认为“京”就是指北京，“东”就是刘强东。不过，在不久前的一个讲座上，刘强东澄清，“京”其实是他第一个女朋友名字的最后一个字，“东”是他名字最后一个字。刘强东说，自己很少说这么八卦的事情。
尽管刘强东此举随后即遭当当网CEO李国庆的质疑，称其用线上价格打压别人实体店价格，不算什么英雄好汉，但此番电商“三国杀”，依然引来从未有过的关注度。
当选“CCTV2011中国经济年度人物”，让身为京东商城当家人的刘强东着实风光了一回。但之后不久他就麻烦不断，先陷入“资金断裂”口水战，接着IPO（首次公开募股）暂缓。特别是遭遇众电商一哄而上的“浴血征东”，使他成为整个国内电子商务行业“假想敌”。
面对江湖风云翻滚，刘强东似乎很乐意出面应敌，不过，他对京东的新布局，一刻也没有放松过。
校园“富豪”
苏北人炒菜不放油，冬天吃瓜皮夏天吃菜皮。在众多的影视文学作品里，苏北都是贫困的代名词。
刘强东就出生在苏北—江苏宿迁宿豫区来龙镇，这里历来以农业为主，经济落后。刘强东也从不刻意回避贫困留在身上的烙印，反而感谢因此而练就的一些本事。
1974年出生的刘强东，上学时每天要过一条河，为了保证衣服和书包不湿，他必须两只手把这两样东西高举，游着过河。这让刘强东至今也对自己的游泳水平沾沾自喜，时不时可以拿出来炫耀一番。
刘强东的父母利用生活在运河边的地理优势，很早就跑起了航运，把北方的煤运到需求旺盛的南方。他们根本无暇照顾刘强东，便把他放在了农村的奶奶家。跟着老人生活，刘强东记忆里吃得最多的就是红薯和玉米，衣服也没别人的鲜亮，但他骨子里的聪明劲儿没有因老人的溺爱而减弱，反而学会了事事靠自己拿主意。
在他写过的一篇“三字经”里，曾提到初三那年因少年无妄的梦想，偷偷离开家，到南京时身上已没有多少钱了。正在这时，他遇到一位耍猴的老人，无儿无女，便收他做徒弟，一路上跟老人学魔术，两天里就学会了上百招。但两人快到九江时，他突然醒悟，觉得这不是自己想要的，只有上大学才是他真正的梦想，于是又赶紧跑回了家。
18岁那年，刘强东从宿迁中学顺利考入中国人民大学社会学系。一到北京，这位苏北小伙子就暗暗下决心：“不走了，这就是自己喜欢的城市。”
刘强东的传奇，其实从大学时代就开始书写。从大一起，他就购进打折书，然后到写字楼推销，掘得人生第一桶金。当意识到自己所学专业不太好找工作时，他便私下里自学了当时很多人还不太明白的计算机编程。到大三时，他已有10多万元的积蓄，开始豪情万丈。
大四时，刘强东承包了学校附近的一家餐厅，却赔掉了20多万元，成为他经历过的最惨痛的一次教训。他事后总结，自己是败在了管理上，没有架构，尤其是没有财务管理，钱都让员工卷跑了，自己还蒙在鼓里。他跟父亲借钱堵上了这个窟窿，两年后卖软件挣了钱，又还给了父亲。
大学毕业后，刘强东曾到外企打工，编程 、销售都干过。但是，年少时父母亲从事船运的情景，却不时在他的脑海里显现。他一直在想，父母一船船地拉货、结账，为什么不直接开一个船行，把船租出去赚钱呢？
“我要做的生意，决不是这样的。”至于到底什么样，刘强东也描绘不出来，他只是觉得那应该是让人惬意的方式。
1998年，刘强东用不足两万元的积蓄，在中关村租下一个柜台，开始代理光磁产品，卖光碟。因为没有任何人脉关系，他也像许多人那样发过小广告。不过，他告诉自己有两样东西一定要坚持：一要明码实价；二要做好服务工作。
很快，刘强东就成为中关村实力最强的光磁产品代理商，而那时的中关村最强，就意味着全国最强。到2003年，刘强东已在全国开了12家分店，手里已有上千万元的资金了。
冒险网店
如果没有2003年那场让国人谈之色变的“Sars”，刘强东的代理生意也许会依然继续。他的梦想，是要开足300家分店。
“Sars”阻挡了人们出门的脚步，所有的商店都是门可罗雀。刘强东冒险做出选择：关闭所有实体店，全部改成线上生意。
2004年初，刘强东创办“京东多媒体网”，即京东商城前身，进军电子商务领域。这一年，他还保留了线下渠道，而且当年线下销售渠道仍占其总销售额的95%，但即使这样，到2005年，他还是彻底关闭了所有线下渠道，这才有了日后北京朝阳区甜水园附近某居民小区常会看到的景象：随着一个不知名公司进驻，员工们搬着箱子忙忙碌碌进进出出。
如果说从线下实体到专营线上，是对刘强东商业眼光的初次考验，那么从专营电器类产品向百货類扩张，则是对他商业判断水准的再次考验，而这个决定，至今还在煎熬着他。
因为是卖电器和IT产品起家，京东商城在多数人印象里一直就是个卖电器的电子商务企业。而利润率相对较高的高档家电市场，则一直被国美、苏宁电器实体店把控着，京东商城很难插足进去。
从2006年开始，刘强东加快了销售品类的扩张，从数码产品到小家电，再到日用百货、图书音像、食品饮料，其中日用百货上线一年销售额即达到7亿元。
刘强东豪赌式的扩张有惊无险，却被电商们私下称为“野蛮生长”。现在看来，这样的评价不免有吃不着葡萄说葡萄酸的感觉。
2011年，刘强东决定在京东商城关闭支付宝平台。在多数电商眼里，支付宝作为第三方支付平台的首选地位无人能撼。但刘强东表示，支付宝费用太高了，京东每年因此支付的费率多达五、六百万元。在京东客户选择的支付方式中，货到付款，现场刷pos机的体验方式更受欢迎。但这样做直接后果，就是惹恼了与支付宝同属一个老板的淘宝网。
京东在网上叫卖电器，随后是图书音像，也引起了苏宁、国美、当当这些最早从事该行当的老牌企业的不满，最终导致今年6月份的电商价格战：在京东商城6月18日店庆日前后，先后上演了苏宁易购“全网底价日，3折抢3天”的折扣战，国美为期三个月的让利5亿元的“刷新全网低价”大促销，淘宝天猫电器城持续到8月的“狂暑季”。当当网与国美、酒仙、乐淘网结成同盟，开始“浴血征东”…… 但刘强东也不甘示弱，不仅投入5亿让利于民，更于8月14日通过微博向国美、苏宁发出了战书。
另类决策
京东商城现拥有3500万注册用户，在线销售12大类数万个品牌的上百万种商品，每天要处理30万份订单。按刘强东的最新说法，京东商城增长速度超过120%，是电商行业平均速度的两倍，占有51%的市场份额。
另一说法是，根据艾瑞咨询的排名，到去年末，京东商城在自主销售为主的B2C电商中排名第一，市场份额为36.8%。如果加上平台式B2C（如天猫），京东商城则屈居第二，市场份额为17.2%。
赚钱对京东来说，似乎垂手可得。自2007年8月著名风险投资基金—今日资本1000万美元注入京东商城后，2009年，京东第二轮融资2100万美元，2011年又获得DST为首的财团投资15亿美元。但刘强东却出乎所有人的意料，似乎不急着赚钱，反而建起京东自己的超大型物流中心。此举引起业内质疑：身为电商，却去搞风马牛不相及的物流，这是优秀的电商该做的吗？而更多的人则认定，刘强东是个另类！
刘强东的想法是，利用5年左右时间，投入200亿至300亿元用于物流建设，除了北京、上海、广州，还要在西南部中心城市成都自建4个超大型物流核心。其中仅上海号称“亚洲一号”的现代化仓库，投入就高达35亿元。
但刘强东还有更大的野心，他通过微博透露：京东商城庞大的物流投资项目只进行到10%，还有90%没有进行。现在京东物流已覆盖了306个城市，还有2400个城市，物流配送队伍还没有覆盖到。“未来每隔600公里就会有一座京东仓储配送中心。”刘强东信心满满地表示。
与此同时，刘强东在多个场合公开表示，做企业不能怕质疑。他自信地表示，他愿意接受暂时的羞辱，因为他将是笑到最后的人。
“什么时候我们的物流覆盖能力能够让中国大部分网友满意，我们的成本能够持续保持比行业内低30% 以上，我们的增长速度比行业内高两倍以上，那个时候，京东商城就实现盈利了。”刘强东说。
6月25日，国家邮政局公布首批通过2012年快递业务经营许可年度报告审核的企业名单，京东商城旗下快递公司江苏京东信息技术有限公司榜上有名。刘强东第一时间在微博上公布了这一消息。这个名单，让他心里踏实许多，或许他已看到，自己这一脚又踢中了。
除了京东的物流系统，让刘强东自负的还有他的信息系统和财务系统。在他看来，这三个系统是他精心为京东未来积攒的能量源泉。
坚持纯真
刘强东喜欢用自己创业13年来持续执行的“公司早会制度”来证明自己做事的“坚持”。这个早会每天早上8点半准时开，一般不超过40分钟，全国100多个部门的经理以上员工必须参加。除了外出有约或出差，刘强东都会准时出现在会议室，风雨无阻。
刘强东坚持定期与一线员工聚餐，坚持每年自己骑车送快递一天。如果有谁第一时间认出“京东老刘”，还有一定金额免单的惊喜，不过可能因为刘强东长相太普通，亦或是他装扮快递员太成功，所以被认出的几率一直不大。
他坚持每天看客户投诉，连续看了7年。所以他深知企業的重疾是物流之殇。开通微博后，他又自封担任起京东的新闻发言人。
他坚持特别的用人机制。京东每年要面对高校毕业生实行“管理培训生”招聘，这项活动至今总计培养了200人。这些管培生由刘强东亲自管理培训，起步年薪10万元。他们相较于其他人会获得更多更快的提升机会。不过，刘强东要调查管培生的家庭背景，他认为那种家里可以让其三五年不工作还有好吃好喝的人，京东用不起。
2011年，刘强东捧得京城媒体奉上的“金喷壶”奖，这缘于他面对多路媒体质疑，不断大胆抛出想法，无意中经常得罪其他电商。为此，刘强东一度关闭了所有微博，想改掉“大嘴”毛病，但时间不长又开通了微博。
“昨日接过一名企业家递过来的名片，习惯性看看背面，以为能够看到对方企业主要产品和服务，结果看到两排共计16个头衔：全国政协委员、全国工商联委员、全国青年委员……”刘强东在微博上透露。
“建议北京市政府在北部山顶建造几个超级大风扇，把北京毒雾吹散……”这也是他微博上的内容。
相比之下，刘强东关于创业的想法显得更实在，他说，如果你是一个正要创业的人，而不幸的是你爸不是李刚，也不是李嘉诚，而你本人资质平平，并没有特殊的技术，那么团队建设就成为你成败的关键。“如果你想成功，一定要拥有一支优秀的团队。”
在一次与年轻人的座谈会上，刘强东特意提到，创业必须接受非议。他说，“人们要对创业者少些讽刺挖苦。创业者即使失败了，也比整日不做实事只会嘲笑的人强百倍。”
虽然经了商，但刘强东身上依然保留着社会学系毕业生的痕迹，他喜欢跟人谈论“价值”，也希望自己活得有价值，每天做点儿有价值的事情。“我一直还是比较忠于自己的内心的，没有去为社会的诱惑不断改变。”他说。
不知从何时起，刘强东爱上了穿越沙漠，开着越野车驶向没有目的地的尽头，这或许就是他选择的减压方式。
说起“京东”二字，很多人认为“京”就是指北京，“东”就是刘强东。不过，在不久前的一个讲座上，刘强东澄清，“京”其实是他第一个女朋友名字的最后一个字，“东”是他名字最后一个字。刘强东说，自己很少说这么八卦的事情。