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摘 要:随着全球经济的迅猛发展,科技的更新换代,近年来的连锁经营企业已经遍布我国各地。连锁经营企业以其强大的规模经济效益而倍受广大经营者们的青睐,但在商品销售、资金监管、信息交换、人员管理等方面也存在一定的难度。因此,如何加强连锁企业的资金管理也倍受业内人士的关注。本文就相关问题进行了分析探讨,并提出了一些联系实际的解决方式,以此来促进连锁经营企业在今后的发展中有更好的经营成果。
关键词: 连锁经营;企业;资金管理
一、简要介绍连锁企业的经营
(一)对连锁企业的了解
连锁企业分为直营连锁和加盟连锁。直营连锁是由许多分散的、经营相同产品或者服务的门店及总部组成的,各个门店通过总部的资金投入、技术培训以及前期的辅导而展开经营活动。公司实行总部集中采购、各门店分散销售,通过统一的规范化管理经营实现规模效益。与直营连锁不同,加盟连锁的分店与总部是不同的法人单位,加盟连锁店需要进行独立的财务核算,只需向总公司定期支付一定的加盟费,具体的采购、支出等的经营管理并不受总公司的监控。本文将根据直营连锁企业的特点,论述在直营连锁模式下的连锁经营企业的资金管理。
(二)连锁企业资金管理的特点
首先,对于直营连锁企业来说,其资金由总部进行统一的调配管理、统一报销、统一支付、统一采购,其收支情况也是由总部进行全面掌握、统一核算。其次,连锁企业由于其经营门店众多,资金流比较分散,企业的收入也是由众多的门店创造的,因此资金的回流也就十分分散,需要一定的时间,管理起来也存在一定难度,不能及时对其进行控制。虽然企业规范了统一的管理制度,但是对应收账款、资金收支与总部也是不能实现同步的,这也就对总部在资金的管理上提出了更高的要求。再者,由于连锁的终端众多,也使得营业数据量冗繁,因为各个门店所对应的消费主体主要是个人,所以就有单笔金额小、业务量大的特点,导致财务核算人员的工作量较为繁重。同时,总部出于对成本的考量,也不能实现每一个门店都配备财务人员,所以,连锁企业制定一套高效完善的资金管理制度就显得尤为重要。
二、连锁企业在资金管理方面存在的问题
(一)资金分散、使用率低,内部管理制度不完善
资金是企业生产经营的重要组成部分,是一个企业能否长久健康发展的前提保障。尤其是在连锁经营企业当中,因为其企业的门店分部众多、地域跨度广、人员比较分散等特点,使得资金分散、涉及面广,资金得不到充分利用,总部很难对各分店的资金进行全面的掌控,有些企业对分部的资金缺乏有效的监管及内部稽查制度,审批制度不健全,这就造成因资金被侵占、挪用而使得企业的经营费用在无形中增加、收入无故减少,而总部却无法进行有效的监管,给资金的集中管理造成极大的障碍,也减少了企业的资金再投入。
(二)分部的会计从业人员综合素质不高
连锁企业总部的管理者对分部在各地的会计从业人员很难做到客观、全面的考评,不能对各门店的会计从业人员的招聘进行严格的把关,甚至有的是分部管理人员的没有任何会计从业经验的亲属或者朋友,这就导致了各个连锁门店的会计从业人员综合素质参差不齐、良莠不齐,在实际操作中就会形成很多偏差,造成收入、费用等的数据不准确,后期则需要花费更多的时间精力对数据的准确性进行审核校对,无形中增加了工作量,也影响了货币资金的使用效率,影响企业整体的获利能力。
(三)分店的软件及硬件配置问题
由于连锁企业的经营门店众多,而且总部和每个门店都需要进行软硬件的配置来保证各个门店经营活动的顺利进行及财产安全,这也直接关系到连锁企业的经营管理。一些连锁企业的总部出于节约资金的考虑,在成立初期购买质量较差的各种软硬件设施,如安全防盗的监控设备、防盗设施、防护门以及性能不够全面的财务管理软件等,或者有的干脆不购买。同时各个分部门店的软件及硬件的资金投入也较少,以缩减原始的资本投入。但是其管理者们却没有考虑到这会使得企业整体的工作效率低下,造成各门店的财产安全得不到良好的保证。尤其是财务软件的功能不全面,更加无法做到对各个分店的资金进行时时、准确的监管,造成资金在无形中流失。
(四)对分部的内控检查及巡检力度不够
连锁企业面临的最大问题就是对各个分店的监控检查,不能做到及时的监管。而在实际工作中这又是很重要的一点,总部的经营效益都是由各个分部构成的,只有加強对分店的巡检和内控检查才能从源头上保障连锁企业的高效运行。一些连锁企业的总部由于对各门店的监管不力,而各分部的自控管理又不足,导致一些管理上经常出现问题,资金得不到合理有效的利用,增加企业的营业损失。
三、加强连锁企业资金管理的对策
(一)完善资金管理制度,对资金进行集中管理
为了提高资金的使用效率、实现内部资金的归集和共享、发挥企业的规模效益,连锁企业除了应该遵循职能分开、授权审批等法律法规的规定,也要根据自身的特点及经营管理情况制定完善的资金管理制度。对于资金的调拨实行总部统一管理、分级核算审批、统一结算的内部资金管理制度。同时,要健全采购结算、费用支出、收入核对等的审批手续,加强资金收支的监管力度,避免资金截留,保证资金的使用效率,减少沉淀,更加合理、充分的利用资源,发挥资金集中管理的规模化效益。
(二)加强分部财务人员素质,落实资金控制制度
企业应该积极鼓励相关部门的财务人员强化专业知识结构,并且对各个连锁分部新招聘的财务人员进行制度化的明文规定,明确各个岗位的从业人员应当具有的最低标准,杜绝沾亲带故的聘用习俗,更要对其进行严格的审核与考评,对于符合要求的人员予以录用,不达标准的严厉拒绝。同时,企业要组织财务人员的职业技能及岗位职责的定期培训,规范其工作标准及执行的流程,明令相关的会计人员所有的工作都要准确的按照公司制度操作落实,对于操作不规范的财务人员要对其进行警告、惩罚。企业也可以设立相应的学习基金,以鼓励主动进行专业职称提升的财务人员,这样财务人员的素质提升了就可以从根源上保证企业资金的有效管理。 (三)加大资金投入,提升软硬件的配置
正所谓“磨刀不误砍柴工”,连锁企业应该转变管理思路,加大对软硬件设施的资金投入力度,改善总部以及各个直营连锁门店的软硬件的配置,以此来提升各管理部门的工作效率。在总部安装一套财务管理软件,对各个级别的财务人员设置不同的业务权限,时时监管各门店的资金收支情况,各個环节的工作人员也要根据自己的工作职责及时准确的录入资金的使用情况。这样总部的财务人员及管理者就能在联网的情况下对全国、甚至全世界范围内的资金进出情况进行全方位的时时监管,及时掌握各分部的资金情况,实现资金的集中管理,更好的对资金的运用做出合理的筹划。
特别是对零售收银的监控和安保,企业可以安装先进的远程监控设施,对收银台进行24小时的实时覆盖,并且设置相对独立或者隔离的收银台,安装现金的保管装置,严控早晚班收银员的款项交接,增加现金安全保险,避免出现现金的缺漏及盗抢。同时,随着科技的发展,全民支付方式的转变,针对紧跟潮流的年轻一代,可以采取时下流行的微信红包转账、支付宝等面对面付款业务,减少现金的实际交割,也可以减少资金的暴露风险,增加财产的安全。
(四)加强分店的巡检及内控检查
连锁企业的总部可以通过购置类似QSC的巡检软件,借力移动互联提升巡检的监察力度。这是一款以人为核心,以企业内训体系落地为主轴的高频随身工具,是企业内部管理综合应用的移动工作平台。目前,该软件特别针对连锁门店的执行、分配及督导体系难的痛点,推出企业巡检自定义功能,对各店面进行巡店检查功能。单靠信息系统是满足不了集团公司监督需要的,总部应对各区域门店实施不定期的检查,并由内部审计部门实施人工审计,加强对门店的管理和监控,减少因管理不善而导致的资金及营业损失。
总之,连锁企业只有在经营管理中时刻掌握资金的动向,集中资金的调拨,加强财务人员的综合业务素质培训,做好企业内部软硬件的维护与更新、做好监督检查工作,才能在当今激烈的市场竞争环境下取得可持续的长足发展。
参考文献:
[1]连锁企业资金管理问题浅析[J]. 戴卿. 中国集体经济. 2015,(10) .
[2]连锁企业货币资金管理的探讨[J]. 刘莉. 太原城市职业技术学院学报. 2013,(04) .
作者简介:
汪翠霞,深圳市顺电连锁股份有限公司。
关键词: 连锁经营;企业;资金管理
一、简要介绍连锁企业的经营
(一)对连锁企业的了解
连锁企业分为直营连锁和加盟连锁。直营连锁是由许多分散的、经营相同产品或者服务的门店及总部组成的,各个门店通过总部的资金投入、技术培训以及前期的辅导而展开经营活动。公司实行总部集中采购、各门店分散销售,通过统一的规范化管理经营实现规模效益。与直营连锁不同,加盟连锁的分店与总部是不同的法人单位,加盟连锁店需要进行独立的财务核算,只需向总公司定期支付一定的加盟费,具体的采购、支出等的经营管理并不受总公司的监控。本文将根据直营连锁企业的特点,论述在直营连锁模式下的连锁经营企业的资金管理。
(二)连锁企业资金管理的特点
首先,对于直营连锁企业来说,其资金由总部进行统一的调配管理、统一报销、统一支付、统一采购,其收支情况也是由总部进行全面掌握、统一核算。其次,连锁企业由于其经营门店众多,资金流比较分散,企业的收入也是由众多的门店创造的,因此资金的回流也就十分分散,需要一定的时间,管理起来也存在一定难度,不能及时对其进行控制。虽然企业规范了统一的管理制度,但是对应收账款、资金收支与总部也是不能实现同步的,这也就对总部在资金的管理上提出了更高的要求。再者,由于连锁的终端众多,也使得营业数据量冗繁,因为各个门店所对应的消费主体主要是个人,所以就有单笔金额小、业务量大的特点,导致财务核算人员的工作量较为繁重。同时,总部出于对成本的考量,也不能实现每一个门店都配备财务人员,所以,连锁企业制定一套高效完善的资金管理制度就显得尤为重要。
二、连锁企业在资金管理方面存在的问题
(一)资金分散、使用率低,内部管理制度不完善
资金是企业生产经营的重要组成部分,是一个企业能否长久健康发展的前提保障。尤其是在连锁经营企业当中,因为其企业的门店分部众多、地域跨度广、人员比较分散等特点,使得资金分散、涉及面广,资金得不到充分利用,总部很难对各分店的资金进行全面的掌控,有些企业对分部的资金缺乏有效的监管及内部稽查制度,审批制度不健全,这就造成因资金被侵占、挪用而使得企业的经营费用在无形中增加、收入无故减少,而总部却无法进行有效的监管,给资金的集中管理造成极大的障碍,也减少了企业的资金再投入。
(二)分部的会计从业人员综合素质不高
连锁企业总部的管理者对分部在各地的会计从业人员很难做到客观、全面的考评,不能对各门店的会计从业人员的招聘进行严格的把关,甚至有的是分部管理人员的没有任何会计从业经验的亲属或者朋友,这就导致了各个连锁门店的会计从业人员综合素质参差不齐、良莠不齐,在实际操作中就会形成很多偏差,造成收入、费用等的数据不准确,后期则需要花费更多的时间精力对数据的准确性进行审核校对,无形中增加了工作量,也影响了货币资金的使用效率,影响企业整体的获利能力。
(三)分店的软件及硬件配置问题
由于连锁企业的经营门店众多,而且总部和每个门店都需要进行软硬件的配置来保证各个门店经营活动的顺利进行及财产安全,这也直接关系到连锁企业的经营管理。一些连锁企业的总部出于节约资金的考虑,在成立初期购买质量较差的各种软硬件设施,如安全防盗的监控设备、防盗设施、防护门以及性能不够全面的财务管理软件等,或者有的干脆不购买。同时各个分部门店的软件及硬件的资金投入也较少,以缩减原始的资本投入。但是其管理者们却没有考虑到这会使得企业整体的工作效率低下,造成各门店的财产安全得不到良好的保证。尤其是财务软件的功能不全面,更加无法做到对各个分店的资金进行时时、准确的监管,造成资金在无形中流失。
(四)对分部的内控检查及巡检力度不够
连锁企业面临的最大问题就是对各个分店的监控检查,不能做到及时的监管。而在实际工作中这又是很重要的一点,总部的经营效益都是由各个分部构成的,只有加強对分店的巡检和内控检查才能从源头上保障连锁企业的高效运行。一些连锁企业的总部由于对各门店的监管不力,而各分部的自控管理又不足,导致一些管理上经常出现问题,资金得不到合理有效的利用,增加企业的营业损失。
三、加强连锁企业资金管理的对策
(一)完善资金管理制度,对资金进行集中管理
为了提高资金的使用效率、实现内部资金的归集和共享、发挥企业的规模效益,连锁企业除了应该遵循职能分开、授权审批等法律法规的规定,也要根据自身的特点及经营管理情况制定完善的资金管理制度。对于资金的调拨实行总部统一管理、分级核算审批、统一结算的内部资金管理制度。同时,要健全采购结算、费用支出、收入核对等的审批手续,加强资金收支的监管力度,避免资金截留,保证资金的使用效率,减少沉淀,更加合理、充分的利用资源,发挥资金集中管理的规模化效益。
(二)加强分部财务人员素质,落实资金控制制度
企业应该积极鼓励相关部门的财务人员强化专业知识结构,并且对各个连锁分部新招聘的财务人员进行制度化的明文规定,明确各个岗位的从业人员应当具有的最低标准,杜绝沾亲带故的聘用习俗,更要对其进行严格的审核与考评,对于符合要求的人员予以录用,不达标准的严厉拒绝。同时,企业要组织财务人员的职业技能及岗位职责的定期培训,规范其工作标准及执行的流程,明令相关的会计人员所有的工作都要准确的按照公司制度操作落实,对于操作不规范的财务人员要对其进行警告、惩罚。企业也可以设立相应的学习基金,以鼓励主动进行专业职称提升的财务人员,这样财务人员的素质提升了就可以从根源上保证企业资金的有效管理。 (三)加大资金投入,提升软硬件的配置
正所谓“磨刀不误砍柴工”,连锁企业应该转变管理思路,加大对软硬件设施的资金投入力度,改善总部以及各个直营连锁门店的软硬件的配置,以此来提升各管理部门的工作效率。在总部安装一套财务管理软件,对各个级别的财务人员设置不同的业务权限,时时监管各门店的资金收支情况,各個环节的工作人员也要根据自己的工作职责及时准确的录入资金的使用情况。这样总部的财务人员及管理者就能在联网的情况下对全国、甚至全世界范围内的资金进出情况进行全方位的时时监管,及时掌握各分部的资金情况,实现资金的集中管理,更好的对资金的运用做出合理的筹划。
特别是对零售收银的监控和安保,企业可以安装先进的远程监控设施,对收银台进行24小时的实时覆盖,并且设置相对独立或者隔离的收银台,安装现金的保管装置,严控早晚班收银员的款项交接,增加现金安全保险,避免出现现金的缺漏及盗抢。同时,随着科技的发展,全民支付方式的转变,针对紧跟潮流的年轻一代,可以采取时下流行的微信红包转账、支付宝等面对面付款业务,减少现金的实际交割,也可以减少资金的暴露风险,增加财产的安全。
(四)加强分店的巡检及内控检查
连锁企业的总部可以通过购置类似QSC的巡检软件,借力移动互联提升巡检的监察力度。这是一款以人为核心,以企业内训体系落地为主轴的高频随身工具,是企业内部管理综合应用的移动工作平台。目前,该软件特别针对连锁门店的执行、分配及督导体系难的痛点,推出企业巡检自定义功能,对各店面进行巡店检查功能。单靠信息系统是满足不了集团公司监督需要的,总部应对各区域门店实施不定期的检查,并由内部审计部门实施人工审计,加强对门店的管理和监控,减少因管理不善而导致的资金及营业损失。
总之,连锁企业只有在经营管理中时刻掌握资金的动向,集中资金的调拨,加强财务人员的综合业务素质培训,做好企业内部软硬件的维护与更新、做好监督检查工作,才能在当今激烈的市场竞争环境下取得可持续的长足发展。
参考文献:
[1]连锁企业资金管理问题浅析[J]. 戴卿. 中国集体经济. 2015,(10) .
[2]连锁企业货币资金管理的探讨[J]. 刘莉. 太原城市职业技术学院学报. 2013,(04) .
作者简介:
汪翠霞,深圳市顺电连锁股份有限公司。