【摘 要】
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近年来,在激烈的医疗市场竞争中,如何求生存成为医院经营中最大最深刻的课题,设法获得患者已成为医院经营管理的焦点。因此,对于如何提高患者的满意度,扩大医疗市场的占有率,
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近年来,在激烈的医疗市场竞争中,如何求生存成为医院经营中最大最深刻的课题,设法获得患者已成为医院经营管理的焦点。因此,对于如何提高患者的满意度,扩大医疗市场的占有率,已成为医院发展研究的重要内容。在医疗改革的浪潮中,把哑语应用在医院护理部门迫在眉睫。1哑语的概念哑语又叫手语：手语是由于聋人交际的需要而产生的,它已作为聋人的一种语言,逐渐为人们所接受。手语包括手指语和手势语。手指语是用手指的指式变化和动作代表字母,并按照拼音顺序依次拼出词语;在远古时代,
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