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为了保障在公共服务市场化过程中政府购买下公共服务的质量,在对政府购买公共服务价值链中的顾客进行识别的基础上,从中间顾客的视角展开研究。基于中间顾客感知价值,利用结构方程模型,对设计质量、关系质量、中间顾客感知价值及政府购买下的公共服务质量间的相互影响关系进行了定量分析。研究结果表明：设计质量对政府购买下公共服务质量的影响最大,并且对关系质量和中间顾客感知价值也有影响。