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摘要：发挥图书馆传递文献信息、参与社会教育等职能有利于构建和谐社会，创建和谐图书馆是图书馆服务和谐社会的基础和发展目标。和谐图书馆将充分体现以人为本的管理理念和服务观念，更好的为读者服务。
关键词：图书馆职能 以人为本 和谐图书馆 构建和谐社会
图书馆是社会知识和信息保存与传递、扩散的重要机构之一。图书馆作为社会文化公共服务体系重要组成部分，承担着履行社会教育及文化传播的职能，在和谐社会建设中负有非凡使命。大力加强和谐图书馆的建设，是构建和谐社会的一项重要任务。发挥现代图书馆职能，满中人民对精神文明的需求，提高全民科学文化素质与构建和谐图书馆与构建和谐社会有着紧密联系。
1.发挥图书馆的职能利于构建和谐社会
1.1 传递文献信息的职能有利于构建和谐社会
在当今社会，人们对信息的依赖程度越来越大，图书馆本质要素是信息资源体系，本质属性是中介服务。图书馆本身又收藏有大量的文献资源，传递文献信息的职能就十分突出和重要。
图书馆通过书刊借阅、馆际互借、参考咨询、专题讲座、宣传报道等途径，使读者迅速、准确地获得所需文献信息。现在借助于遍布全国乃至全球的计算机网络使文献信息的传递速度更好，范围更大。
社会已进入信息时代。信息效益最大化必须以信息的针对性选择、有序化组织和传播为基础，图书馆正是信息集散地的信息资源导航者，国家发展图书馆事业的目的就是在于形成面向现代化、面向世界、面向未来的、民族的、科学的、大众的文化，以不断丰富的精神世界，增强人们的精神力量。图书馆要把自已的工作和发展先进文化联系起来，和社会文化、地域文化联系起来，以积极的态度与其他团体、机构携手合作，共建和谐社会而努力。
1.2 参与社会教育的职能有利于构建和谐社会
图书馆可以为社会，为读者提供最有利的学习条件：资源、场地、设备。它还是学校教育的重要组在部分，尤其是大学图书馆，更是课堂教学的补充与延续。图书馆尤其要重视网络环境下的读者培训教育，教育读者进行如何以最有效的手段获取最有价值的知识信息，教育读者使用媒介使用多媒体教材、参考工具书、电子书刊等学习资料。在图书馆的帮助下，使人们在任何时候、任何地点、有任何方式，都可以通过网络接受教育。发挥图书馆参与社会教育职能是新时期和谐社会赋予图书馆的历史使命。
1.3 保存文化遗产的职能有利于构建和谐社会
保存文化遗产的职能是图书馆的一项最古老的职能。图书馆是作为保存各民族文化财富的机构而存在的，是以文献为物质基础而开展业务活动的。与以往不同的是，现代图书馆不仅保存手写和印刷还保存着其他载体形式的资源。除纸质文献，还有大量的电子文献、机读文献和各类数据库。图书馆应冲破传统的藏书体系，针对社会需求各种人才培养的需要，精心筛选各种类型、各专业、各种载体的文献信息，提高馆藏文献信息的利用率，满足读者对各类知识的需求，使文献信息资源建设有利于构建和谐社会。
2.构建和谐图书馆服务和谐社会
和谐社会的发展进步，离不开文化的哺育与支持。图书馆作为社会文化发展和建设的重要组成部分，在构建和谐社会的主旋律下，应加强自身建设，成为和谐的典范。创建和谐图书馆应是图书馆服务和谐社会的基础与发展目标。与和谐社会融洽的和谐图书馆一般有如下特征。
(1)以人为本，构建和谐图书馆
公共图书馆业务工作的中心环节是用户服务工作，它是为人民群从提供一个继续教育学习的良好环境，图书馆的主体是读者，而不是书，图书馆的价值体现于读者对它的利用之中，读者的需求是图书馆事业存在和发展的客观前提，为读者服务是图书馆永恒的主题。而以人为本，读者第一的服务理念是图书馆价值的凝结与提练。它给图书馆的行为准则和发展目标树立了一个全新的方向，只有真正做到：“读者第一”才能使馆员唤起巨大的工作动力和服务热情，并以高水平、高效率、高热情地为读者服务，实现图书馆管理的全面和谐。
(2)和谐图书馆将实现资源共享
资源共享是社会发展的要求和必然结果。现代化技术在图书馆的广泛应用，为图书馆实现资源共享创造了条件。在和谐社会，各个图书馆将不再以拥有某些资源为单一目的，而是以能够及时准确地为读者提供信息服务为最终目标。图书馆间互通有无，每一个图书馆都将成为整个图书馆体系中的一部分。资源共享也是和谐图书馆的本质。
(3)和谐图书馆将创新服务方式
图书馆要将可用的信息转化为读者使用的资源，为读者开展多层次、多方位的服务。提高服务效率，扩大服务范围和领域，加快文献信息的流通速度，提高文献信息的利用率，使读者获取信息及时方便和准确，从而得到最满意的服务。如利用网络、宣传栏等形式介绍图书馆馆藏信息资源，为读者推存优秀图书，帮助读者确立阅读目标和范围；加强与读者的交流与沟通，设置读者意见箱，召开读者座谈会，延长开馆时间等满足读者的借阅需要。图书馆要创新服务方式，适应这种发展的变化，改变以往单一服务模式。总之，图书馆要把丰富的馆藏信息资源，以最便捷的服务方式，最优良的服务质量、最充足的服务时间，为读者提供最有用的信息，这样才能充分体现图书馆读者人性化服务的真谛。
创建一个管理民主、诚信友爱、充满活力、安定有序的和谐图书馆是构建和谐社会的要求，也是每一个图书馆人的美好理想。图书馆作为学校信息化社会信息化的重要基地，必须坚持以人为本，发挥图书馆职能，提供人性化服务，使图书馆的各项工作不断创新，才能使图书馆事业发展充满生机和活力，从而更好地为构建和谐社会发挥积极的作用。
关键词：图书馆职能 以人为本 和谐图书馆 构建和谐社会
图书馆是社会知识和信息保存与传递、扩散的重要机构之一。图书馆作为社会文化公共服务体系重要组成部分，承担着履行社会教育及文化传播的职能，在和谐社会建设中负有非凡使命。大力加强和谐图书馆的建设，是构建和谐社会的一项重要任务。发挥现代图书馆职能，满中人民对精神文明的需求，提高全民科学文化素质与构建和谐图书馆与构建和谐社会有着紧密联系。
1.发挥图书馆的职能利于构建和谐社会
1.1 传递文献信息的职能有利于构建和谐社会
在当今社会，人们对信息的依赖程度越来越大，图书馆本质要素是信息资源体系，本质属性是中介服务。图书馆本身又收藏有大量的文献资源，传递文献信息的职能就十分突出和重要。
图书馆通过书刊借阅、馆际互借、参考咨询、专题讲座、宣传报道等途径，使读者迅速、准确地获得所需文献信息。现在借助于遍布全国乃至全球的计算机网络使文献信息的传递速度更好，范围更大。
社会已进入信息时代。信息效益最大化必须以信息的针对性选择、有序化组织和传播为基础，图书馆正是信息集散地的信息资源导航者，国家发展图书馆事业的目的就是在于形成面向现代化、面向世界、面向未来的、民族的、科学的、大众的文化，以不断丰富的精神世界，增强人们的精神力量。图书馆要把自已的工作和发展先进文化联系起来，和社会文化、地域文化联系起来，以积极的态度与其他团体、机构携手合作，共建和谐社会而努力。
1.2 参与社会教育的职能有利于构建和谐社会
图书馆可以为社会，为读者提供最有利的学习条件：资源、场地、设备。它还是学校教育的重要组在部分，尤其是大学图书馆，更是课堂教学的补充与延续。图书馆尤其要重视网络环境下的读者培训教育，教育读者进行如何以最有效的手段获取最有价值的知识信息，教育读者使用媒介使用多媒体教材、参考工具书、电子书刊等学习资料。在图书馆的帮助下，使人们在任何时候、任何地点、有任何方式，都可以通过网络接受教育。发挥图书馆参与社会教育职能是新时期和谐社会赋予图书馆的历史使命。
1.3 保存文化遗产的职能有利于构建和谐社会
保存文化遗产的职能是图书馆的一项最古老的职能。图书馆是作为保存各民族文化财富的机构而存在的，是以文献为物质基础而开展业务活动的。与以往不同的是，现代图书馆不仅保存手写和印刷还保存着其他载体形式的资源。除纸质文献，还有大量的电子文献、机读文献和各类数据库。图书馆应冲破传统的藏书体系，针对社会需求各种人才培养的需要，精心筛选各种类型、各专业、各种载体的文献信息，提高馆藏文献信息的利用率，满足读者对各类知识的需求，使文献信息资源建设有利于构建和谐社会。
2.构建和谐图书馆服务和谐社会
和谐社会的发展进步，离不开文化的哺育与支持。图书馆作为社会文化发展和建设的重要组成部分，在构建和谐社会的主旋律下，应加强自身建设，成为和谐的典范。创建和谐图书馆应是图书馆服务和谐社会的基础与发展目标。与和谐社会融洽的和谐图书馆一般有如下特征。
(1)以人为本，构建和谐图书馆
公共图书馆业务工作的中心环节是用户服务工作，它是为人民群从提供一个继续教育学习的良好环境，图书馆的主体是读者，而不是书，图书馆的价值体现于读者对它的利用之中，读者的需求是图书馆事业存在和发展的客观前提，为读者服务是图书馆永恒的主题。而以人为本，读者第一的服务理念是图书馆价值的凝结与提练。它给图书馆的行为准则和发展目标树立了一个全新的方向，只有真正做到：“读者第一”才能使馆员唤起巨大的工作动力和服务热情，并以高水平、高效率、高热情地为读者服务，实现图书馆管理的全面和谐。
(2)和谐图书馆将实现资源共享
资源共享是社会发展的要求和必然结果。现代化技术在图书馆的广泛应用，为图书馆实现资源共享创造了条件。在和谐社会，各个图书馆将不再以拥有某些资源为单一目的，而是以能够及时准确地为读者提供信息服务为最终目标。图书馆间互通有无，每一个图书馆都将成为整个图书馆体系中的一部分。资源共享也是和谐图书馆的本质。
(3)和谐图书馆将创新服务方式
图书馆要将可用的信息转化为读者使用的资源，为读者开展多层次、多方位的服务。提高服务效率，扩大服务范围和领域，加快文献信息的流通速度，提高文献信息的利用率，使读者获取信息及时方便和准确，从而得到最满意的服务。如利用网络、宣传栏等形式介绍图书馆馆藏信息资源，为读者推存优秀图书，帮助读者确立阅读目标和范围；加强与读者的交流与沟通，设置读者意见箱，召开读者座谈会，延长开馆时间等满足读者的借阅需要。图书馆要创新服务方式，适应这种发展的变化，改变以往单一服务模式。总之，图书馆要把丰富的馆藏信息资源，以最便捷的服务方式，最优良的服务质量、最充足的服务时间，为读者提供最有用的信息，这样才能充分体现图书馆读者人性化服务的真谛。
创建一个管理民主、诚信友爱、充满活力、安定有序的和谐图书馆是构建和谐社会的要求，也是每一个图书馆人的美好理想。图书馆作为学校信息化社会信息化的重要基地，必须坚持以人为本，发挥图书馆职能，提供人性化服务，使图书馆的各项工作不断创新，才能使图书馆事业发展充满生机和活力，从而更好地为构建和谐社会发挥积极的作用。