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在武汉中心城区选取7个区350户家庭,调查医疗服务利用情况,结果显示78.69%调查者最近医疗机构都在2公里以内;心脑血管疾病、呼吸道感染、糖尿病是就诊频率最高的疾病;一级医疗机构占所有门诊量的52.48%,三级医疗机构住院服务占比56.98%;是否为医保定点单位、距离是就医机构选择的重要因素。从调查中发现慢性病、老年病是威胁健康的主要因素;居民医疗服务需求满足度高;城市二级医院需重新定位。