【摘 要】
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目的开展优质护理服务是当前我国深化医药卫生体制改革的一项重要举措,是强化医院内部管理,改善医院服务,提高医疗安全,促进医患和谐,保障人民群众健康的一项根本性措施,也是
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目的开展优质护理服务是当前我国深化医药卫生体制改革的一项重要举措,是强化医院内部管理,改善医院服务,提高医疗安全,促进医患和谐,保障人民群众健康的一项根本性措施,也是当前我国护理事业的一项重大改革,是护理学科迅猛发展的一次机遇和挑战。探讨基层医院门诊小儿输液室优质护理服务特色,以提高小儿头皮针穿刺成功率,强化培训护士,提高护士工作积极性,提高应急预案能力,保证患儿用药安全,积极落实各项便民措施,从而提高患儿家长满意度,降低投诉发生率。方法通过护士强化培训,提高护士工作积极性,不断完善各项制度,职责,流程、
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