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随着现代通信技术的不断进步,通讯工具遍布生活各个角落,在如此巨大的市场竞争压力下,各个通信企业需要通过营销管理体系来换取更大的市场份额。本文对通信服务企业营销管理体系构建现状及问题进行总结,并从经营现有的产品分销网络、完善大客户直销渠道和服务、对多种营销手段进行整合、售后服务的完善、强化营销人员管理等五个方面,论述了通信服务企业营销管理体系的构建。