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随着企业竞争环境的变化,现代企业管理日益依赖于先进的信息系统.为了提高企业的竞争能力,越来越多的中国企业开始实施企业资源计划(ERP)系统.在实践和访谈的基础上,通过大量文献阅读和专家访谈形成了实施ERP的关键成功因素模型及问卷.用实证得出高层支持与用户参与、培训教育、中层管理者支持、IT支持四个因素在中国现阶段是影响成功实施的关键因素,对ERP理论研究有一定的贡献,对已实施ERP或者将要实施ERP的公司都有非常重要的指导意义.