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将系统安全理论用于医疗安全管理，构建新型医疗安全管理体系，改进常规医疗安全管理的目标、手段等。经过实践，医院医疗纠纷投诉量在业务量约以10％增长的情况下呈下降趋势，且无重大恶性医疗安全事件的发生。系统安全理论对加强医疗风险管理、确保医疗安全具有重要意义。
基于系统安全理论的医疗安全管理体系的实践与体会
【摘 要】
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将系统安全理论用于医疗安全管理，构建新型医疗安全管理体系，改进常规医疗安全管理的目标、手段等。经过实践，医院医疗纠纷投诉量在业务量约以10％增长的情况下呈下降趋势，且无重大
【机 构】
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第三军医大学西南医院医教部
【出 处】
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中国卫生质量管理
【发表日期】
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2010年4期
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